взаимодействия в Directum

Question 1

как Directum rx автоматизирует взаимодействие сотрудников

Answer 1

с помощью задач

Question 2

что есть ОРД

Answer 2

организационно-распорядительные документы

Question 3

какие бывают типы задач

Answer 3

в стандартной версии есть следующие типы:

простая задача
задача на свободное согласование
задача на рассмотрение документа
задача на исполнение поручений
задача на ознакомление с ОРД
задача на согласование по регламенту

Question 4

алгоритм создания задачи

Answer 4

1. кнопка “создать”- выбрать тип задачи-заполнить поля карточки
   (тема, кому, срок)
2. добавить вложения
3. ввести текст задачи
4. установить важность если нужно
5. отправить

Question 5

способы назначения прав на задачу

Answer 5

1. автоматически при отправке задачи. В этом случае участники получают необходимые права на задачу и все созданные по ней подзадачи, задания и уведомления.

2.вручную в карточке задачи на панели «Управление доступом», если необходимо выдать права сотрудникам, которые не являются участниками задачи;

3. в папке «Исходящие» через контекстное меню. Права можно выдать на одну задачу или сразу на несколько задач аналогично документам, выбрав нужные записи;
4. вручную в диалоге на изменение прав на вложения при отправке задачи с заданием во вложениях. При изменении прав доступа на задание выдаются права на задачу.

Question 6

отправил задачу, нашел ошибку. что и в какой срок можно поменять?

Answer 6

Текст отправленной задачи или выполненного задания можно изменить в течении 15 минут,

Question 7

как понять что текст задачи или выполненного задания был отредактирован

Answer 7

появляется пометка с датой и временем

Question 8

как добавить вложение в задачу

Answer 8

1. через карточку задачи или задания в области вложений кнопка “добавить” выбрать нужный пункт (создать новое, вставить ссылки, документ из списка недавних)
2. перемещением drag and drop
3. отправка вложением в задачу

Question 9

когда и как можно удалить вложения в задачи

Answer 9

Вложения можно удалить, если они, например, были добавлены по ошибке. По умолчанию удалять вложения можно только до старта задачи или до выполнения задания. Исключением являются задания на исполнение поручений, в рамках которых исполнитель может удалить добавленное им вложение после того, как задание вернется ему на доработку.

Чтобы удалить вложение, выделите его и в контекстном меню выберите пункт Удалить ссылку.

Во время согласования по регламенту и свободного согласования можно удалять вложения из групп «Приложения» и «Дополнительно» при:

*выполнении задания на доработку;

*создании и рестарте задачи.

Question 10

что делать если нужно внести серьезные изменения в задачу

Answer 10

прекратить незавершенную задачу и рестартовать

Question 11

в каких типах заданий можно запросить продление срока

Answer 11

на согласование с руководителем, с другими сотрудниками, на контроль возврата документа от контрагента, на рассмотрение документа адресатом и из простого задания, сформированного в рамках согласования по регламенту;

*на свободное согласование документа;

*на возврат документа сотрудником;

*на исполнение поручения;

*на предоставление отчета по исполнению поручения;

*на ознакомление с документом.

Question 12

в каком случае можно самостоятельно продлить срок выполнения задания

Answer 12

задания на доработку документа при согласовании по регламенту или при свободном согласовании;

задания на завершение работ по ознакомлению.