DEPARTAMENTIZAÇÃO

Question 1

O “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” é denominado

Answer 1

Departamentalização

Question 2

São critérios de Departamentalização

Answer 2

1. Por Cliente
2. Funcional
3. Geográfica
4. Por Processo
5. Por Produto

Question 3

São vantagens da departamentalização

Answer 3

1. Oportunidade da especialização do trabalho, o que impacta na economia de escala, que representa a produção em quantidade de determinado bem a custo menor, à medida que o número de peças produzidas aumenta
2. O tempo de produção também

Question 4

São desvantagens da departamentalização

Answer 4

1. Competição desleal entre os departamentos
2. Perda da visão
   do todo pela vivência exclusiva no departamento
3. Resistência a mudanças
   pela incerteza que estas trazem ao pessoal especializado.

Question 5

A departamentalização (…) é um método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de determinada função. É tipo
de departamentalização mais comum nas organizações e consiste na agregação de tarefas de acordo com a área funcional, constituindo-se os departamentos de marketing, finanças, recursos humanos, operações, pesquisa e desenvolvimento, entre outros.

Answer 5

Funcional

Question 6

A departamentalização (…), segue o critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização. Assim, cada linha de produto é colocada sob a direção de um administrador especialista nesse produto e responsável por tudo que tem a ver com ele.

Answer 6

Por Produto

Question 7

A departamentalização (…) consiste em agrupar tatarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir. Essa forma é mais utilizada quando a organização atende diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas.

Answer 7

Por Cliente

Question 8

A departamentalização (…) busca agrupar tarefas, atividades e recursos organizacionais com base em áreas geográficas. Cada um desses escritórios é um departamento organizado sob o critério geográfico e assim, os departamentos presentes nesse tipo de estrutura correspondem a um determinado território

Answer 8

Geográfica/Territorial

Por exemplo, o setor de vendas pode ter escritórios nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país.

Question 9

A departamentalização (…) agrupa atividades e
recursos com base nos processos-chave da organização. Na maioria das vezes, o resultado de um processo inicia outro processo dentro da própria organização. Dessa forma, as unidades organizacionais são colocadas ao redor de qualificações em comum necessárias para completar um determinado processo organizacional.

Answer 9

Por Processo
Exemplo: Em um departamento de trânsito, para obter a carteira de motorista, departamentos separados cuidam dos formulários, dos exames e do recebimento de pagamentos etc.

Question 10

São vantagens da departamentalização funcional

Answer 10

1. Melhor coordenação intradepartamental por causa do compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
2. Incentiva a especialização técnica, garantindo a utilização máxima das habilidades técnicas dos funcionários.
3. Promove a redução de custos porque elimina possíveis redundância

Question 11

São desvantagens da departamentalização funcional

Answer 11

1. Incentiva o isolamento de cada unidade e reduz a comunicação e coordenação interdepartamental.
2. Dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas, pois o foco é interno, não considerando os objetivos gerais da organização.
3. Promove uma maior burocratização com maior número de níveis hierárquico