Dépannage de base Flashcards

1
Q

Quels sont les problèmes les plus courants des clients avec appareils?

A
  • Effet d’occlusion
  • Feedback
  • Sons trop forts
  • Difficultés persistantes à comprendre dans le bruit
  • Difficultés au téléphone
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2
Q

Qu’est-ce que l’effet d’occlusion?

A
  • Sensation d’echo
  • Se produit quand la personne parle ou mâche
  • La personne dit entendre trop fort sa voix et les sons de la mastication
  • Causé par l’entrée en vibration de la portion cartilagineuse du CAE lorsque la personne parle ou mâche
  • Crée un bruit en BF qui s’échappe normalement vers l’extérieur du CAE
  • Avec la prothèse en place dans le CAE, ce bruit en BF ne peut pas s’échapper et il est plutôt transmis à la chaîne tympano-ossiculaire
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3
Q

Quelles sont les 2 façons de régler le problème d’effet d’occlusion?

A
  • Augmenter la taille de l’évent ou utiliser un dôme plus ouvert pour permettre au bruit de BF de fuir de l’oreille
  • Changer l’embout ou la coquille de la prothèse pour aller chercher une insertion plus profonde, qui se rend jusqu’à la portion osseuse du CAE
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4
Q

Que peut être un effet négatif de l’augmentation de la taille de l’évent ou utiliser un dôme plus ouvert?

A

Peut augmenter la propension de la prothèse à entrer en feedback.

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5
Q

Avant de tenter de résoudre le problème d’effet d’occlusion, que doit-on faire?

A
  • S’assurer que le problème en est bien un d’occlusion
  • Faire un test d’occlusion avec l’analyseur de prothèses auditives pour s’en assurer
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6
Q

Par quoi pourrait être confondu l’effet d’occlusion?

A

L’effet d’occlusion pourrait être confondu avec une trop grande amplification des basses fréquences.

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7
Q

Avec le test d’occlusion, quel résultat démontre d’un problème confirmé?

A

Le problème d’occlusion est confirmé si le résultat > 10 dB.

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8
Q

Que faire après avoir résolu le problème d’effet d’occlusion?

A

Après avoir résolu le problème, refaire les mesures d’insertion pour s’assurer que les cibles sont atteintes et vérifier si la prothèse n’a pas trop tendance à siffler (feedback).

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9
Q

Comment peut aussi être appelé le feedback?

A

Rétroaction acoustique ou Effet Larsen.

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10
Q

Qu’est-ce que le feedback?

A

La prothèse auditive peut produire un sifflement aigu lorsque le son amplifié sortant de l’écouteur est capté par le micro de la prothèse. Il s’ensuit d’une boucle d’amplification sans fin qui mène à la saturation du système.

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11
Q

Quelles sont les solutions possibles pour régler le problème de feedback?

A
  • Réduire la taille de l’évent ou utiliser un dôme plus fermé pour empêcher le son amplifié de fuir
  • Traitement de signal numérique pour annuler le feedback
  • Réduire le gain à la fréquence du feedback
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12
Q

Par quoi peut être causé le feedback?

A
  • Manque d’étanchéité de la prothèse vs CAE
  • Par un objet à proximité de la prothèse auditive
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13
Q

Quelles sont les solutions possibles pour régler le problème de sons forts qui sont « trop forts »?

A
  • Diminuer le MPO (par pas de 2 dB)
  • Diminuer le gain des sons forts
  • Diminuer le gain général de la prothèse (en dernier recours)
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14
Q

Quoi faire avant d’ajuster la prothèse en raison de sons « trop forts »?

A
  • Vérifier si le problème touche l’ensemble des sons forts ou seulement des sons spécifiques
  • Vérifier si ces sons sont vraiment inconfortables ou seulement trop forts, mais tolérables
  • Mesures d’inconfort avec appareils
  • Counseling en lien avec l’adaptation
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15
Q

Quelles sont les solutions possibles pour les difficultés persistantes dans le bruit?

A
  • Vérifier l’atteinte des cibles
  • Counseling sur l’adaptation
  • Envisager l’ajout d’accessoires ou d’ASA
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16
Q

Quelle est la principale plainte des nouveaux porteurs d’appareils auditifs?

A

Les difficultés persistantes dans le bruit.

17
Q

Quelles sont les solutions pour les difficultés au téléphone?

A
  • Vérifier comment la prothèse est programmée pour l’écoute au téléphone
  • Vérifier comment la personne utilise sa prothèse auditive au téléphone
  • Enseignement et pratique sur l’utilisation des prothèses au téléphone
  • Si nécessaire, envisager un changement de téléphone