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PR > Definition und Abgrenzung > Flashcards

Definition und Abgrenzung Flashcards

1
Q

Was für Arten von PR-Definitionen gibt es?

A

Alltagsdefinition
Berufsdefinition
Wissenschaftsdefinition

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2
Q

Wie lautet die PR-Definition nach Grunig und Hunt?

A

Management of communication between an organization and it’s public

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3
Q

Nach Hoffjann gibt es 4 Verständnisweisen von PR.

PR als…

A

Kommunikationsmanagement
Legitimation
Pressearbeit
Persuasion

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4
Q

Welche Sichtweise der PR betrachtet die Organisation als Absender jeglicher PR?

A

Kommunikationsmanagement

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5
Q

Was grenzt die Sichtweise der PR als Kommunikationsmanagement von der Legitimation ab?

A

Kommunikationsmanagement = jede Form von Unternehmenskommunikation

Legitimation = Betrachtung der Funktion der PR, also jede Form von Unternehmenskommunikation OHNE Personal- oder Absatzmarketing

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6
Q

Was kennzeichnet die Sichtweise der PR als Pressearbeit?

A

jede Form von Pressearbeit = PR

Journalist als einziger Adressat

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7
Q

Was steht bei der Sichtweise der PR als Persuasion im Mittelpunkt?

A

die Mitteilung

jede Form von Persuasion = PR, auch im privaten

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8
Q

Von welchen Bereichen muss die PR klar abgegrenzt werdenß

A

Werbung
Journalismus
Propaganda

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9
Q

Welche Kriterien unterscheiden die PR vom Journalismus?

A
  • Selbstbeschreibung
  • Vertretung von Partikularinteressen
  • strategische Kommunikation
  • Eigeninteresse im Vordergrund
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10
Q

Welche Kriterien unterscheiden die PR von der Werbung?

A
  • Zielgruppe
  • Bezahlung
  • Kontrolle
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11
Q

Welche Kriterien unterscheiden die PR von der Propaganda?

A
  • Anspruch an Wahrheit
  • Informationsbetont
  • Überzeugen statt Manipulieren
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12
Q

Warum ist PR für ein Unternehmen so wichtig?

A
  • Kommunikation kann Werte schaffen aber auch Werte zerstören
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13
Q

Welches sind die Immateriellen Werte nach Dillerup und Stoi?

A
  • Kontaktwerte (Kundenkapital)
  • Organisationswerte (Strukturkapital)
  • Beziehungswerte (Beziehungskapital)
  • Mitarbeiterwerte (Humankapital)
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14
Q

Was sichern Kontaktwerte?

A
  • Kundenstamm

- Vertrauen/positive Reputation

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15
Q

Was gehört zu den Organisationswerten?

A
  • Imagekapital/Ansehen
  • Unternehmenskultur/führung
  • Vermittlung des Markenimages
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16
Q

Partnerschaften zu Lieferanten und Politik gehören zu den…

A

Beziehungswerten

17
Q

Wissen, Kompetenz, Commitment und Arbeitgeberattraktivität gehören zu den…

A

Mitarbeiterwerten

18
Q

Immaterielle Werte lassen sich monetär bewerten?

A

NEIN

19
Q

Welche Stakeholder hat ein Unternehmen? Mit wem muss alles kommuniziert werden?

A 
Mitarbeiter
Kunden
Finanzgeber/Investoren
Politik
Medien
Lieferanten 
Standort
20
Q

Was sind Beispiele für Immaterielle Werte?

A

Vertrauen
Reputation
Image

21
Q

Warum fällt es so schwer den Begriff PR zu definieren?

A
  • rasante Entwicklung des Berufes
  • Skepsis gegenüber NS-Propaganda
  • Grenzen zu Nachbardisziplinen sind sehr ähnlich
22
Q

Was versteht man unter dem Begriff Individualisierung?

A

wachsende Anzahl an potentiellen Stakeholder

23
Q

Was versteht man unter dem Begriff Wertepluralismus?

A

vielfältige Meinungen zu relevanten Themen

24
Q

Was versteht man unter dem Begriff aktive Partizipation?

A

einzelne Kunden kommunizieren miteinander und nehmen aktiv teil, können dadurch leicht einen Shitstorm lostreten

25
Q

Was bedeutet CSR?

A

Corporate Social Responsibility = Ruf nach Verantwortung von Unternehmen durch die Gesellschaft

26
Q

Medien- und Informationsnagebote explodieren und es entstehen verschiedene Publika - wie nennt man dieses Phänomen?

A

Fragmentierung

27
Q

Was versteht man unter dem Begriff Medialisierung?

A

zunehmende Orientierung der Gesellschaft an Regeln/Logiken der Mediensysteme (Zeithorizonte/Selektionsregeln)

z.B. Pressekonferenzen vor Redaktionsschluss

28
Q

Was meint die Digitalisierung?

A

Wandel zu elektronisch geschützten Prozessen und
elektronische Verarbeitung/Speicherung von Daten

z.B. Ebooks statt normale Bücher

29
Q

Auf welches Phänomen ist es zurückzuführen, dass Unternehmen sich heutzutage nur durch gute Kommunikation von anderenMitbewerbern abgrenzen kann?

A

Globalisierung = viele vergleichbare Produkte und leichte Erreichbarkeit

30
Q

Was sind die Gründe für die Globalisierung?

A
  • Grenzöffnungen
  • Liberalisierung des Welthandels
  • Containerisierung
  • Digitalisierung der Kommunikation
31
Q

Was versteht man unter dem “Kontinuum der Internationalisierungsstrategie” und der “standardisierten Differenzierung”?

A
  • möglichst einheitliche Gestaltung der Kommunikation über Ländergrenzen hinweg (Standardisierung)
  • aber dennoch lokalspezifische Umsetzung (Differenzierung)

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