CRM Flashcards
15 CRM-Leitsätze nach Rall & Gaba
1 Kenne Deine Arbeitsumgebung.
2 Antizipiere und plane voraus.
3 Hilfe anfordern, lieber früher als spät.
4 Übernimm die Führungsrolle oder sei ein gutes Teammitglied mit Beharrlichkeit.
5 Verteile die Arbeitsbelastung.
6 Mobilisiere alle verfügbaren Ressourcen (Personen und Technik).
7 Kommuniziere sicher und effektiv – sag, was Dich bewegt.
8 Beachte und verwende alle vorhandenen Informationen.
9 Verhindere und erkenne Fixierungsfehler.
10 Habe Zweifel und überprüfe („double check“, nie etwas annehmen).
11 Verwende Merkhilfen und schlage nach.
12 Re-evaluiere die Situation immer wieder.
13 Achte auf gute Teamarbeit – andere unterstützen und koordinieren.
14 Lenke Deine Aufmerksamkeit bewusst.
15 Setze Prioritäten dynamisch.
