Cours 8: La psychologie des groupes

Question 1

Les membres d’un groupe développent des interactions directes déterminées par des _____________ et des _____________.

Answer 1

normes
valeurs

Question 2

Quels sont les éléments caractéristiques d’un groupe?

Answer 2

la taille, les rôles, les normes et les activités

Question 3

Quelles sont les principales différences entre les groupes primaires et secondaires?

Answer 3

Relation proche vs utilitaire

Question 4

Quelles sont les principales différences entre les groupes formels et informels?

Answer 4

Règles et hiérarchie ou non

Question 5

Quelles sont les principales différences entre les groupes d’appartenance et les groupes de référence?

Answer 5

Intériorisation vs inspiration

Question 6

Quels sont les deux mouvements de la socialisation?

Answer 6

la personnalisation: devenir comme les autres
l’individuation: singularisation

Question 7

quels sont les trois aspects importants de la personnalisation?

Answer 7

le groupe formateur, les domaines et les mécanismes

Question 8

Donne des exemples de domaine à travers lesquels se fait la personnalisation.

Answer 8

formation de la personnalité
domaine cognitif
développement social
théorie de l’esprit

Question 9

Quels sont les deux mécanismes de la personnalisation?

Answer 9

interaction
intériorisation (modelage)

Question 10

Quels sont les deux caractéristiques de l’individuation dans les groupes d’appartenance?

Answer 10

l’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
la conformité supérieure de soi

Question 11

Comment s’appelle le groupe de non-appartenance du quel on veut faire partie?

Answer 11

groupes de référence

Question 12

Quels sont les sentiments vécus dans le groupe vécu comme étranger?

Answer 12

dépersonnalisation (perte de l’identité) et menace (jugement)

Question 13

Nomme des facteurs de risque pour la dépersonnalisation?

Answer 13

absence d’unité
pas de leader
pas d’attachement
groupe hétérogène

Question 14

Quels sont les sentiments vécus dans le groupe vécu comme familier?

Answer 14

dépendance (peut tendre vers la fusion)
abandon (destruction du groupe)

Question 15

nomme les deux affects infantiles face aux tiers et un exemple face à un nouveau membre

Answer 15

angoisse de persécution: nouveau vu comme une menace
angoisse dépression: peur que le nouveau mette en lumière nos faiblesses

Question 16

qu’est ce que l’influence majoritaire?

Answer 16

processus dont l’influence provient de la majorité

Question 17

est-il possible que la minorité influence?

Answer 17

oui, étude de Moscovici:
2 complices sur 6 participants. 8% se font influencé lorsque consistance temporelle et consensualité

Question 18

qu’est ce que la communication interpersonnelle

Answer 18

entre 2 personnes, bidirectionnel, rétroaction immédiate, implique le langage non-verbal

Question 19

qu’est ce que la communication de groupe?

Answer 19

plus que 2 personnes, complexité dépend du groupe, rétroaction possible

Question 20

qu’est ce que la communication de masse?

Answer 20

un ou plusieurs émetteurs, grand nombre de récepteurs, compréhension moins bonne, aucun rétroaction

Question 21

à quoi sert la communication du point de vue de groupe?

Answer 21

élaboration d’un idéal
interprétation commune des buts et du parcours
organisation d’une structure des rôles
résolution de conflit
sélection d’options

Question 22

à quoi sert la communication du point de vue des membres?

Answer 22

informer l’autre de sa contribution au but du groupe (collaboration)
fonction régulatrice des conflits dans le groupe

Question 23

à quoi sert la communication ouverte dans la résolution de conflit dans un groupe?

Answer 23

communication ouverte permet coopération, négociation, découverte de compromis
-> il faut être conscient due nos biais implicites

Question 24

quelles sont les compétences à avoir en résolution de conflit?

Answer 24

écoute active, préférence pour l’action, compréhension des perspectives, facilitation, résolution de problèmes, responsabilisation

Question 25

quelles sont les conditions de la décision dans la résolution de problèmes

Answer 25

la tâche, la taille du groupe, la cohésion du groupe, le leadership

Question 26

nomme les 4 types de tâche

Answer 26

additive: chaque membre apporte à la production
conjonctive: tout le monde écope de la personne la moins productive
élaborative: organisation, procédure et résultats sont planifiés
disjonctives: on gagne par la personne la plus compétente

Question 27

quelles sont les différences de la résolution de problème selon le degré d’incertitude de la tâche?

Answer 27

nombre fini de solution: structure centralisée, hiérarchique
nombre infini: répartition homogène, égalitarisme social

Question 28

la taille idéale de groupe pour la résolution d’un problème est celle qui…

Answer 28

accroit les connaissances du groupe
ne baisse pas le taux de participation
favorise une différenciation et augmente l’implication
n’inhibe pas le concensus

Question 29

quel est le rôle de l’environnement sur la cohésion du groupe dans la résolution de problèmes?

Answer 29

impose des contraintes (coopération favorise cohésion)
le succès de groupe

Question 30

quels sont les effets de la cohésion sur la résolution de problèmes en groupe

Answer 30

interactions positives
influence du groupe sur ses membres
efficacité du groupe
satisfaction des membres
moral
sentiment de sécurité
estime personnelle

Question 31

quel est le leadership optimal dans la résolution de problème?

Answer 31

celui qui encourage tous les membres à exprimer leurs opinions, délègue ses tâches
(actif et engagé)

Question 32

qu’est ce que l’effet Janis

Answer 32

consensus global dirige le processus de réflexion et non les faits réfléchis (tout le monde est d’accord alors ça doit être bon?)

Question 33

quelles sont les conditions du groupe qui prédisposent à l’effet Janis?

Answer 33

cohésion élevée
isolement par rapport au corps social
leadership directif
situation globale anxiogène

Question 34

comment est ce que l’effet Janis influence la désindividualisation du groupe?

Answer 34

grand groupe influence les comportements antisociaux
individu perd ses inhibition
perte de l’identité personnelle
levée des interdits, abandon des valeurs

Question 35

quelles sont les différences entre conflits productifs et destructifs?

Answer 35

émerge d’un climat coopératif vs compétitif
conflits destructif: activité d’organise autour du gain personnel
effet des conflits productifs: augmentation de la créativité, approfondit la relation

Question 36

de quoi dépend la polarisation dans la résolution de problèmes:

Answer 36

niveau initial de la position individuelle
opinions divergents
engagement groupai
fréquence élevée des discussions
faible cohésion
divergence d’un groupe rival