Cours 8: La psychologie des groupes Flashcards
Les membres d’un groupe développent des interactions directes déterminées par des _____________ et des _____________.
normes
valeurs
Quels sont les éléments caractéristiques d’un groupe?
la taille, les rôles, les normes et les activités
Quelles sont les principales différences entre les groupes primaires et secondaires?
Relation proche vs utilitaire
Quelles sont les principales différences entre les groupes formels et informels?
Règles et hiérarchie ou non
Quelles sont les principales différences entre les groupes d’appartenance et les groupes de référence?
Intériorisation vs inspiration
Quels sont les deux mouvements de la socialisation?
la personnalisation: devenir comme les autres
l’individuation: singularisation
quels sont les trois aspects importants de la personnalisation?
le groupe formateur, les domaines et les mécanismes
Donne des exemples de domaine à travers lesquels se fait la personnalisation.
formation de la personnalité
domaine cognitif
développement social
théorie de l’esprit
Quels sont les deux mécanismes de la personnalisation?
interaction
intériorisation (modelage)
Quels sont les deux caractéristiques de l’individuation dans les groupes d’appartenance?
l’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
la conformité supérieure de soi
Comment s’appelle le groupe de non-appartenance du quel on veut faire partie?
groupes de référence
Quels sont les sentiments vécus dans le groupe vécu comme étranger?
dépersonnalisation (perte de l’identité) et menace (jugement)
Nomme des facteurs de risque pour la dépersonnalisation?
absence d’unité
pas de leader
pas d’attachement
groupe hétérogène
Quels sont les sentiments vécus dans le groupe vécu comme familier?
dépendance (peut tendre vers la fusion)
abandon (destruction du groupe)
nomme les deux affects infantiles face aux tiers et un exemple face à un nouveau membre
angoisse de persécution: nouveau vu comme une menace
angoisse dépression: peur que le nouveau mette en lumière nos faiblesses
qu’est ce que l’influence majoritaire?
processus dont l’influence provient de la majorité
est-il possible que la minorité influence?
oui, étude de Moscovici:
2 complices sur 6 participants. 8% se font influencé lorsque consistance temporelle et consensualité
qu’est ce que la communication interpersonnelle
entre 2 personnes, bidirectionnel, rétroaction immédiate, implique le langage non-verbal
qu’est ce que la communication de groupe?
plus que 2 personnes, complexité dépend du groupe, rétroaction possible
qu’est ce que la communication de masse?
un ou plusieurs émetteurs, grand nombre de récepteurs, compréhension moins bonne, aucun rétroaction
à quoi sert la communication du point de vue de groupe?
élaboration d’un idéal
interprétation commune des buts et du parcours
organisation d’une structure des rôles
résolution de conflit
sélection d’options
à quoi sert la communication du point de vue des membres?
informer l’autre de sa contribution au but du groupe (collaboration)
fonction régulatrice des conflits dans le groupe
à quoi sert la communication ouverte dans la résolution de conflit dans un groupe?
communication ouverte permet coopération, négociation, découverte de compromis
-> il faut être conscient due nos biais implicites
quelles sont les compétences à avoir en résolution de conflit?
écoute active, préférence pour l’action, compréhension des perspectives, facilitation, résolution de problèmes, responsabilisation
quelles sont les conditions de la décision dans la résolution de problèmes
la tâche, la taille du groupe, la cohésion du groupe, le leadership
nomme les 4 types de tâche
additive: chaque membre apporte à la production
conjonctive: tout le monde écope de la personne la moins productive
élaborative: organisation, procédure et résultats sont planifiés
disjonctives: on gagne par la personne la plus compétente
quelles sont les différences de la résolution de problème selon le degré d’incertitude de la tâche?
nombre fini de solution: structure centralisée, hiérarchique
nombre infini: répartition homogène, égalitarisme social
la taille idéale de groupe pour la résolution d’un problème est celle qui…
accroit les connaissances du groupe
ne baisse pas le taux de participation
favorise une différenciation et augmente l’implication
n’inhibe pas le concensus
quel est le rôle de l’environnement sur la cohésion du groupe dans la résolution de problèmes?
impose des contraintes (coopération favorise cohésion)
le succès de groupe
quels sont les effets de la cohésion sur la résolution de problèmes en groupe
interactions positives
influence du groupe sur ses membres
efficacité du groupe
satisfaction des membres
moral
sentiment de sécurité
estime personnelle
quel est le leadership optimal dans la résolution de problème?
celui qui encourage tous les membres à exprimer leurs opinions, délègue ses tâches
(actif et engagé)
qu’est ce que l’effet Janis
consensus global dirige le processus de réflexion et non les faits réfléchis (tout le monde est d’accord alors ça doit être bon?)
quelles sont les conditions du groupe qui prédisposent à l’effet Janis?
cohésion élevée
isolement par rapport au corps social
leadership directif
situation globale anxiogène
comment est ce que l’effet Janis influence la désindividualisation du groupe?
grand groupe influence les comportements antisociaux
individu perd ses inhibition
perte de l’identité personnelle
levée des interdits, abandon des valeurs
quelles sont les différences entre conflits productifs et destructifs?
émerge d’un climat coopératif vs compétitif
conflits destructif: activité d’organise autour du gain personnel
effet des conflits productifs: augmentation de la créativité, approfondit la relation
de quoi dépend la polarisation dans la résolution de problèmes:
niveau initial de la position individuelle
opinions divergents
engagement groupai
fréquence élevée des discussions
faible cohésion
divergence d’un groupe rival
