Cours 8 : La formation et le développement des RH Flashcards
Au niveau macroéconomique, pourquoi s’intéresse t’on à la formation
s’intéresse formation pour les taux de chômage (chômage structurel)
À quoi correspond la formation au niveau microéconomique
SRH plan de formation au niveau de l’entreprise
Au niveau Juridique, pourquoi s’intéresse t’on à la formation
vérifie si entreprise respecte la loi avec les formations (entreprise doit dépenser 1% de son rendement en formation quand fait 2 millions et plus)
Au niveau psychologique industriel, pourquoi s’intéresse t’on à la formation
formation permet d’étudier comment les gens apprennent mieux
Définir la formation
activités que l’entreprise met en place pour acquérir des connaissances, des comportements ou des habiletés diverses nouvelles
Définir le développement
Formation à long terme et formation continue
Définir le perfectionnement
acquisition de connaissances, de comportements ou de habiletés diverses qui ont déjà été vues qu’on va venir améliorer
Quelles sont les 3 choses qu’il est possible de modifier avec la formation
- Acquisition de nouvelles habiletés professionnelles (langues parlées, résolution de problème, leadership),
- connaissances
- comportements professionnels
Pourquoi est-il important de faire l’analyse coût bénéfices en formation
La formation est de plus en plus chère : est-ce que ça vaut vraiment la peine
Quels sont Les défis actuels de la formation et du développement
s’adapter aux changements organisationnels
Attirer et retenir les ressources humaines compétentes
S’adapter à l’évolution des métiers
Améliorer les performances et stimuler l’innovation
S’adapter aux évolutions de la société
Quels sont les objectifs de la formation
- Augmenter la productivité et le rendement humain
- Corriger les lacunes au niveau du rendement humain
- Optimiser le rendement des RH à potentiel
- S’adapter aux environnements dynamiques (pandémie)
- Favoriser l’enrichissement personnel et augmenter le sentiment d’appartenance
- Planifier les carrières et les promotions
Quelle est La Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre au QC
cette loi oblige tout employeur dont la masse salariale dépasse 2 000 000 $ à investir dans la formation un montant représentant au moins 1 % de cette masse salariale.
Est-ce que 1% est raisonnable ?
oui raisonnable, mais
2% 3% = serait optimal
Quels sont les 3 points à vérifier avant de procéder à la formation (formation comme un investissement)
Tout investissement doit être justifié
Tout investissement doit être rentable au niveau économique et social
Toute décision de formation doit s’intégrer dans le plan de l’organisation.
Quelles sont Les 3 étapes du processus de formation
- détermination des besoins
- conception et mise en oeuvre
- évaluation
Quelle sont les choses à considéré dans l’analyse des besoins
Ce qu’on doit corriger,
ce qui est prioritaire,
catégorie d’employés,
le budget
Quelle est l’étape la plus ratée dans le processus de formation
analyse des besoins = étape la plus dure, la plus ratée (pas les compétences ou on va trop vite et on va direct à l’étape 2).
L’analyse des besoins peut se faire de 3 façons
Par le haut, par le bas, par le milieu
En quoi consiste la mise en oeuvre
Choix des formations : dépend des capacités de l’entreprise (jeux de rôles, cours universitaires, etc.)
En quoi consiste l’évaluation
vérifier si après avoir investi on a réussi à modifier ce qu’on veut modifier (les connaissances, les comportements (avec les membres de l’entreprise, par rapport au clients) ou les habiletés diverses). On vérifie l’efficacité
Définir l’analyse des besoins
L’analyse des besoins de formation vise à déterminer dans quelle mesure la formation ou les activités de développement peuvent répondre aux défis que doivent relever l’organisation ou l’employé.
Quels sont les 3 critères à respecter dans l’analyse des besoins
Pertinence : raison d’être de la formation
Cohérence : harmonie avec les plans de l’organisation (allignement)
faisabilité: moyens et capacités de réalisation (Ressources financières, RH, technologie…)
Définir l’évaluation par le haut
analyse besoin organisationnel (changement de qqc dans organisation, ex nouveau système informatique, tout ce qui est stratégique ou qui affecte organisation du travail). On regarde les objectifs à court et à moyen terme. Approche prévisionelle
Définir l’évaluation par le milieu, par la structure organisationnelle
Analyse au niveau des postes (exigences)
un poste de travail a changé, dans sa complexité, donc les activités requiert de nouvelles compétences ou connaissances. Exemple avec l’arrivée de l’intelligence artificielle
