Cours 8 Influence Sociale

Question 1

Conformisme
Style d’influence sociale

Answer 1

Changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.
Plus grand groupe qui influence le plus petit groupe

Peut arriver qu’une personne influence une autre si elle est perçue comme ayant beaucoup plus de pouvoir. La pression peut être subtile, on ne sait pas nécessairement la raison de nos comportements, c’est inconscient

Question 2

Intériorisation
Style d’influence sociale

Answer 2

Changement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive.
On est convaincu, on le fait parce qu’on y croit

Question 3

Identification
Style d’influence sociale

Answer 3

Adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe ou à cette personne.
Je suis car j’ai confiance (je m’identifie) en vous

Question 4

Soumission
Style d’influence sociale

Answer 4

Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances. Je le fais même si c’est stupide

Question 5

Indépendance
permet de résister à la pression sociale

Answer 5

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.
Je ne change pas mes croyances

Question 6

Anticonformisme
permet de résister à la pression sociale

Answer 6

Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres. Croyances contraires de la pression

Question 7

Uniformité
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 7

Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus
On vit tous la même chose en même temps, donc on agit tous pareilles

Question 8

Conventionnalisme
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 8

Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation
Comportement appris dans l’éducation, apprentissage, la société…

Question 9

Déviance
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 9

Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par la société (délinquance, marginalité, variance).
Faire le contraire d’une norme (semblable à l’anticonformisme). Il n’y a pas de pression, c’est une décision personnelle.

Question 10

Normalisation
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 10

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale.
Il n’y a pas de norme = création de normes et développement

Question 11

Innovation
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 11

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.
Contraire du conformisme. Petit groupe convint gros groupe

Question 12

Acquiescement
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 12

Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier
Accepter de faire le comportement sans se rendre compte qu’on a été influencé

Question 13

Obéissance
Réaction mais pas dû aux pressions sociales

Answer 13

Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité. Ordre direct donné à quelqu’un. Peut-être pancarte, personne, la loi…

Question 14

5 types de réactions possibles lors du processus d’influence sociale

Answer 14

1. Anticonformiste ( je ne veux même pas faire partie de ça)
2. Indépendance (j’y vais mais je fais ce que je veux)
3. Conformiste partiel (je le fais à moitié)
4. Conformiste ( je fais pareil)
5. Conformiste exagéré (j’en fais plus)

Tu peux aussi avoir une réponse normale, soit ce que j’aurais fait avant l’influençe
Ou
Aucune réponse

Question 15

Influence par demande direct

Answer 15

L’autre personne effectue de l’influence directe sur moi
Ex: l’obéissance

Question 16

Différence entre obéissance et acquiescement

Answer 16

Acquiescement : la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence).

Obéissance : la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence).

Question 17

2 types d’influence: pourquoi on est influencé

Answer 17

INFLUENCE INFORMATIVE
Et
INFLUENCE NORMATIVE

Question 18

INFLUENCE INFORMATIVE:

Answer 18

tu vas chercher des infos pour avoir les bonnes réponses
Le besoin d’avoir raison

Motivation
- Pour être exact, pour avoir la bonne réponse.

Processus
1) Présence d’une ambiguïté, d’une difficulté ou d’une complexité, qui produit une incertitude subjective menant à un besoin d’information pour réduire l’incertitude.

2) L’incertitude mène à la dépendance sociale (i.e. la personne se sert des autres pour obtenir de l’information valide).

3) Les informations données par les autres sont perçues comme se rapportant à la réalité; la personne va ajuster son comportement en fonction de ces informations.

Caractéristiques: il y a un changement dans nos croyances
Ø L’influence est basée sur la comparaison avec autrui.
Ø Il y a modification du comportement de la personne en réponse à de l’information qu’elle reçoit des autres. Cette information peut provenir des actions ou des mots.
Ø Cette influence est qualifiée de vraie influence parce qu’elle entraîne une acceptation privée de la réponse des autres et une intériorisation de cette réponse.
Ø Le changement produit est durable.

Condition
Ø Les autres exercent de l’influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant semblables à soi, experts, dignes de foi, etc.

Question 19

INFLUENCE NORMATIVE:

Answer 19

je veux qu’on m’aime, je ne veux pas être rejeté

Motivation
- Pour être accepté ou approuvé ou pour éviter le rejet ou l’hostilité.

Processus: suivre la norme
1) Le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent.

2) Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne, pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes.

3) La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe.

Caractéristiques
Ø L’influence est basée sur le respect d’une norme sociale perçue.
Ø La personne ressent une pression pour agir en accord avec la norme.
Ø Il y a un consentement apparent aux idées et aux comportements des autres.
Ø La personne se conforme dans ses paroles ou dans ses comportements, mais pas nécessairement en changeant intérieurement. On veut être accepter même si je ne pense pas comme ça

Condition
Ø Les autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.

Question 20

Les différences majeures entres l’influence informative et normative

Answer 20

Les changements amenés par l’influence informative sont plus forts et plus durables, parce que ces changements sont causés par de nouvelles informations qui peuvent être convaincantes. En d’autres mots, il faut que la personne soit convaincue par les nouvelles informations pour qu’il y ait changement de son comportement ou de son attitude.

Au contraire, pour l’influence normative, la personne n’a pas besoin d’être convaincue. Elle répond simplement à ses perceptions de ce qu’elle pense que les autres attendent d’elle. Un tel changement est alors plus fragile. Si l’influence normative disparaît, la personne est susceptible de revenir à ses premières opinions.

Question 21

Étapes de l’influence sociale

Answer 21

Personnes qui influencent (pression sociale/demande direct) —> processus (influence normative/informative/autres explication) —> personnes qui sont influencées (intérioriser, identification, soumission, indépendance, anticonformiste)

Question 22

NORMALISATION
Normes sociales

Answer 22

Règles sociales explicites (explicitement dites) ou implicites (attente qu’on a des gens) qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.
Ø Elles guident notre comportement.
Ø Elles varient d’une culture à l’autre. Société
Ø Normalisation = processus de création d’une norme sociale (plus pour les normes implicites) difficile de vivre ou voir la création

Question 23

ÉTUDE DE SHERIF (1936) p.212-213
Normes

Answer 23

Mouvement autocinétique: Apparente mobilité d’un point lumineux stationnaire dans l’obscurité totale. On a l’impression qu’il bouge, illusion d’optique

Demande aux participants d’aller dans la salle obscure et un point lumineux. Combien le point bouge. Le point ne bouge pas mais les gens pensent que oui

Session 1-2-3 : Réunit les participant en groupe de 3. Ils doivent donner leurs réponses

Les réponses se ressemble de plus en plus = norme
Influence sociale !!
Influence informative seulement ici

Conclusions de l’étude de Sherif
Ø La réalité qui existe en tant que norme est une réalité sociale plutôt que physique.
Ø Les normes sont le produit de l’interaction sociale.
Ø Cette interaction est minimale. Il n’y a pas de discussion.
Ø Les participants ne sont pas nécessairement conscients qu’ils ont été influencés.
Ø La situation produite par le mouvement autocinétique est ambiguë. Elle s’accompagne d’un fort degré d’incertitude.
Ø L’interaction sociale a pour effet de stabiliser la réalité (i.e. réduire l’incertitude).

Question 24

CONFORMISME (majorité qui influence une minorité)
ÉTUDE DE ASCH (1951) p.217-218-220

Answer 24

7 participant assis à la table, 1 participant naïf, 6 participants qui font partie de l’étude. Toujours l’avant dernier à parler. Présente l’image. Laquelle des lignes de comparaison et la même longueur de la ligne critère. Les complices = 2 première fois = bonne réponse, mais après mauvaise réponse. Voir si le naïf est influencé…

Résultats de l’étude de Asch
Lorsque les participants complices donnent une réponse incorrecte, 37% des réponses des participants naïfs font preuve de conformisme.
En outre, parmi les participants naïfs, 25% ne se conforment jamais, 50% se conforment au moins une fois sur deux et 25% se conforment occasionnellement (- ½)

Conformiste = normative ou informative, les deux sont possible

2 façons d’expliquer: le contexte et l’individu

QUELQUES EXPLICATIONS – LE CONTEXTE
Ø Ambiguïté de la tâche. Plus c’est difficile, plus qu’on se conforme
Ø Grandeur de la majorité. Le nombre optimal est atteint
Ø Statut des personnes de la majorité (attrait (on ne veut pas déplaire), compétence (confiance), crédibilité (confiance), autorité (peur)). Confiance en leur réponses
Ø Présence d’un allié (unanimité). Diminue le conformisme, on a plus confiance
Ø Réponse publique ou privée. Privé: diminue conformisme car pas de pression
Ø Saillance de la norme. Voir plus bas

Nombre optimal: Plus petit nombre de personne de la majorité qui nous permet d’atteindre la plus grande influence. L’influence plafonne.
Ex: entre 3 et 4 personne. Plus de personne = pas nécessairement plus d’influence

QUELQUES EXPLICATIONS – L’INDIVIDU
Ø Estime de soi et confiance en soi. Doute d’eux-mêmes donc conformiste
Ø Besoin d’affiliation. Plus fort = plus conformer
Ø Monitorage de soi. Élevé (veulent bien paraitre) = plus conformer
Ø Personnalité autoritaire. Élevé = plus conformer
Ø Besoin de maintenir l’individualité. Élevé = moins on se conforme
Ø Besoin de garder le contrôle sur sa vie. Élevé = moins on se conforme
Ø Âge. Ado = conforme plus, mais à leur groupe d’amis
Ø Sexe. En lab = pas de différence, mais dans la société = plus de conformiste chez les femmes (plus les stéréotypes et non ce que tu as entre les jambes)
Ø Culture. Plus de conformiste dans les société collectiviste

Question 25

Exemple de la saillance de la norme: (on remarque plus) p.213-215
Deux types de normes

Answer 25

Si plus saillant = plus conformité

Peut-être saillant de deux façons:
Norme descriptive
Indique ce que les gens font généralement dans une situation donnée.
Les gens sont assis silencieusement à la bibliothèque = me rappelle qu’il faut appliquer la norme puisque les gens l’applique

Norme prescriptive
Indique ce que les gens devraient faire dans une situation donnée.
On nous donne la consigne. Un homme me fait un signe de chut afin de garder le silence, une affiche dit de garder le silence…

Question 26

Estime de soi

Answer 26

Évaluation qu’une personne fait de ses propres caractéristiques.

Question 27

Confiance en soi

Answer 27

Sentiment d’être capable de faire quelque chose.

Question 28

Besoin d’affiliation

Answer 28

Besoin d’établir et de maintenir des liens positifs et affectifs avec autrui.

Question 29

Monitorage de soi

Answer 29

Tendance à régler son comportement en fonction de la situation et des réactions d’autrui. Bien paraitre

Effet caméléon

Question 30

Personnalité autoritaire

Answer 30

Trait de personnalité caractérisé par la rigidité, la manifestation d’autorité, la soumission à l’autorité et des préjugés à l’égard de ceux qui sont différents.
Très grand respect des normes

Question 31

FACTEURS POUVANT RENDRE UNE MINORITÉ PERSUASIVE
Minorité qui n’a pas de pouvoir particulier (pas comme obéissance)
(Moscovici, 1969, 1980)

Answer 31

Les 3 éléments doivent absolument être là
- Cohérence (de la minorité)
2 choses:
1. Constant dans les idées
2. L’idée doit être partagée au sein de la minorité
**même si la minorité constante et cohérente elle ne doit pas paraitre rigide (quand fermé, on a beau lui dire des bons arguments, on ne changera pas d’idées car les gens ne voudrons pas s’allier à eux)

• Confiance en soi
  Ø Doit être convaincu de leurs idées car on parle avec quelqu’un qui est sûre: elle a l’air tellement sur que ça doit être vrai; nous amène plus à réfléchir parce qu’ils sont aussi certains de leur argument; amène curiosité de la minorité
• Défections au sein de la majorité
  Ø Change de groupe: majorité à minorité amène curiosité, on veut comprendre parce qu’ils ont changé; peut trouver d’autre arguments

Qu’est-ce qui fait surtout qu’une minorité est persuasive?
c’est l’influence informative: a la base, non pas de pouvoir donc en peuvent pas utiliser influence normative (pas de pouvoir donc ne
peuvent pas punir les autres), peuvent juste intfuencer en donnant de solides arguments

Quand on se sent qu’on a beaucoup de pression car seul a convaincre bcp de personne, cette pression nous motive a penser plus pour faire
meilleurs arguments (augmente chance de convaincre l’autre personne)
Ir rechercher

Question 32

PROCESSUS DE RÉFLEXION
Étude de Zdaniuk et Levine (1996)

Answer 32

nombre de personne pensant comme toi

Quand on fait partie d’une minorité, on est plus stressé on resent plus de pression car toutes l’argumentation pour
convaincre repose sur nous

qd fait partie d’une minorité on a tendance a fournir plus deffort pour convaincre les autres: mieux se preparer; meilleurs arguments:
influence informative

Question 33

Pourquoi est ce qu’on accepte qu’on soit influencé

Answer 33

Les besoins d’être appréciés et d’avoir raison

Question 34

Illusion d’introspection

Answer 34

Croyance selon laquelle l’influence sociale à moins d’effet sur notre comportement que celui des autres

Question 35

La culture collectiviste va individualiste

Answer 35

les cultures collectiviste mettent l’accent sur l’importance du groupe comme entités et attachent moins d’importance que les cultures individualistes à des valeurs telles que le développement d’une personnalité autonome