Cours 10: Processus de groupe Flashcards

1
Q

INFLUENCE DU GROUPE SUR LE COMPORTEMENT INDIVIDUEL

A

Plus vite en groupe que si individuel

Ex: Roule le plus vite possible la bobine: seul = moins bien que s’il y a des gens (compétition)

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2
Q

Facilitation sociale

A

être meilleur lorsqu’on est dans un groupe
PAS TOUT LE TEMPS

Zajonc: explique pourquoi ça fonctionne parfois, et parfois non

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3
Q

Auditoire:

A

nous regarde (spectateur, courir dans un parc)

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4
Q

Coaction:

A

tout le monde fait la tâche en même temps (examen, vélo dans un groupe)

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5
Q

Modèle de Zajonc:

A
  1. Présence d’autrui (auditoire ou coaction)
  2. Dès qu’on est en présence des autres: activation accrue dans notre corps (hormones)
  3. Conséquence de l’activation accrue = renforcement de la réponse dominante (réponses fait le plus spontanément ex: apprendre à jouer de la guitare sans nécessairement savoir exactement la bonne façon, réponse dominante: celle qu’on connait le plus donc jouer de la mauvaise façon même si ce n’est pas correcte.
  4. 2 options soit
    1. Tache simple/familière = bonne réponse = amélioration du rendement/facilitation sociale
    2. Tache complexe/nouvelle = mauvaise réponse = inhibition sociale = détérioration du rendement
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6
Q

Chez les insectes (Zajonc, 1969)

A

Boite qui est opaque, 4 triangles transparent (chambre à coquerelle), tube transparent qui fait passe de la lumière, la coquerelle veut s’enfuir de la lumière

1er: un chemin: facilitation sociale car moins de temps pour aller se cacher en présence des autres

2e: intersection, peut seulement se cacher dans un des 3, inhibition sociale, prend plus de temps aller se cacher en présence des autres

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7
Q

3 trucs qui peuvent affecter la facilitation sociale

A

présence d’autrui, appréhension de l’évaluation et distraction cognitive

Appréhension au jugement : S’applique juste aux humains car nous craignons d’être évalué (jugement)

Distraction : peut amener l’activation accrue (être distrait = on se concentre moins sur la tâche, plus sur les autres) les animaux peuvent être distrait par la présence des autres, mais pas chez les insectes

1 seules explications universelles: simple activation par Zajonc
Pour les humains: les deux autres fonctionnements

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8
Q

PARESSE SOCIALE
Expérience de Ringelmann

A

Tire la corde avec un poid
- Une personne seule = 63 kg.
- Une autre personne seule = 63 kg.
- Les deux personnes ensemble = 118 kg (moins que ce qu’on s’attend) (au lieu de 126 kg).
- Si trois personnes = 160 kg (au lieu de 189 kg).
- Si huit personnes = 248 kg (au lieu de 504 kg).

Conclusion
Dans une tâche collective (tout le monde fait une tâche ensemble) additive (les efforts se combine), plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.

Condition essentielle
Il est impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts. (Je ne peux pas dire qui qui fait moins d’effort)

Explications (L’une ou l’autre ou les deux en même temps)
- Simple paresse (absence de motivation).
- Diffusion de la responsabilité. Pas besoins de donner plus d’effort car les autres vont mettre de l’effort

Exceptions
- Quand la contribution de chacun est identifiable.
- Quand la tâche pose un défi.
- Quand la tâche est attrayante.
Motivation

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9
Q

Possibilités et exceptions de paresse sociale:

A

Exception à la paresse: construire maison (électricité vs mur), course à relais, projet d’équipe… bref, il y a un responsable

Possibilité: faire un casse-tête, un vélo à 4 personnes, pousser une auto

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10
Q

Tableau PARADIGME UNIFICATEUR (Sanna, 1992) voir photo!!!

A

Est-ce que la personne est plus performante lorsqu’elle est seule ou avec quelqu’un:

Tâche difficile et en présence d’autrui: inhibition sociale

Vouloir pousser une auto (tâche facile), avec des amis (collective) = paresse sociale

Sécurité sociale: tâche difficile pour nous, la faire avec les autres = rassurant

Tache facile et collective : paresse sociale

Tache facile en présence des autres : facilitation sociale

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11
Q

Polarisation de groupe
(PRISE DE DÉCISION EN GROUPE)

A

Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite à la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires.
Opinion avant la discussion et après plus polarisé, renforcement des idées et préjugés

Ceux qui avait des préjugés en ont encore plus qu’au début et vice-versa

Explications
Ø Influence informative. (Informations qui viennent des autres qui nous conviant)
Ø Influence normative. (On veut être accepter, donc on dit comme les autres, effort pour trouver des arguments plus forts que les autres pour impressionner les autres)
Ø Identification sociale

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12
Q

PENSÉE DE GROUPE
(PRISE DE DÉCISION EN GROUPE)

A

Les Cubains s’exile à cuba, JFK promet qu’il va renverser le communiste de cuba
JFK met un plan, 100000 soldats de cuba VS 1500 usa

Comment ça se fait que des gens super intelligent oublie des détails importants = pensée de groupe
Beaucoup plus concentrer sur les besoins de cohésion que le besoin de bonne décision

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13
Q

BIAIS ET ERREURS DE JUGEMENT (Kerr, MacCoun et Kramer, 1996)
Voir photo

A

Quand on prend des décisions, est ce qu’on commet plus d’erreur lorsqu’on est seul ou en groupe

Négligence de la ligne de base, erreur de combinaison des probabilités et effet de contexte et de formulation =
Mixte = les résultats sont mitigés

Biais rétrospectif, erreur d’attribution fondamentale et effet de saillance:
Les groupes sont moins susceptibles de faire les erreurs

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14
Q

Un groupe

A

Deux personnes ou plus qui entre en interaction, qui ont des but commun, qui entretiennent une relation relativement stable, qui présente une certaine interdépendance et qui se perçoivent comme faisant partie d’un groupe.

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15
Q

Le rôle vs le statut au sein d’un groupe

A

Rôle: Fonction que chaque individu exerce dans un groupe
(Existe dans tous les groupes)

Statut: Position qu’occupe un individu dans un hiérarchie
(Les gens essaient généralement d’améliorer leur statu au sein d’un groupe)

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16
Q

Mémoire transactive

A

Partage de la mémoire d’un groupe, permettant aux membres de profiter des connaissances ou expertise particulière des autres

17
Q

Conditions de la pensée de groupe (il faut avoir les 4)

A

Ø La grande cohésion du groupe. (Les gens se connaissent et s’aime)
Ø L’aspect critique de la situation. (Décision importante)
Ø La présence d’un leader puissant. (Autoritaire/confiance/charismatique)
Ø L’imperméabilité aux sources d’influence externes (les gens travaillent ensemble mais il n’en parles à personne d’autre, pas d’avis d’expert)

18
Q

Symptômes de la pensée de groupe (pas nécessaire qu’il soit tt la)

A

Ø L’illusion d’invulnérabilité. (C’est sûr qu’on gagne)
Ø La rationalisation. (Persistance des croyance)
Ø La croyance incontestée en la moralité du groupe. (Croire qu’on est les bon et que les autres sont les méchants)
Ø La perception stéréotypée de l’adversaire. (Croire que les autres sont négatifs (pauvre, faible, pas équipé)
Ø La pression à la conformité. (Faire comme la majorité)
Ø L’autocensure des idées dissidentes. (Idées contraire, donc censure)
Ø Les censeurs officieux. (Je décide que je veux garder l’harmonie dans le groupe, je censure les autres)
Ø L’illusion d’unanimité. (On a l’impression que tout le monde est d’accord, mais les gens ne le sont pas)

19
Q

Solutions à la pensée de groupe

A

Ø Encourager les membres à exprimer leurs doutes. (Éviter la pression)
Ø Laisser les membres se prononcer avant le leader.
Ø Diviser le groupe en sous-groupes.
Ø Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures.
Ø Avoir recourt à des experts de l’extérieur. Avoir 100% confiance
Ø Élire un « avocat du diable ».
Ø Discuter des réactions potentielles de l’autre partie (s’il y a lieu).
Ø Prévoir une dernière rencontre. Il ne faut pas regretter

20
Q

Leadership
2 type de leader

A

Processus par lequel un membre du groupe influence et coordonne les comportements des autres membres de manière à atteindre les buts poursuivi par le groupe

Leader orienté vers la tâche :
Capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se concentrer principalement ou exclusivement sur la réussite d’un groupe

Leader orienté vers les relations
Pas c’est de bonne qualité de motivateur et de communicateur, capable de nous et des relations chaleureuse avec les membres du groupe

21
Q

Théorie de la contingence

A

Théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et les caractéristiques de la situation