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psy social > cours 8 et 9 > Flashcards

cours 8 et 9 Flashcards

1
Q

Qu’est ce que le conformisme?

A

Changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.

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2
Q

Qu’est ce que l’anticonformisme?

A

Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.

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3
Q

Qu’est ce que l’Intériorisation?

A

Changement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive

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4
Q

Qu’est ce que la soumission?

A

Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances.

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5
Q

Qu’est ce que l’identification?

A

Adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe ou à cette personne.

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6
Q

Qu’est ce que l’indépendance?

A

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.

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7
Q

qu’est ce que l’uniformité?

A

Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus

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8
Q

Qu’est ce que le conventionnalisme?

A

Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation

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9
Q

Qu’est ce que la déviation?

A

Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par la société (délinquance, marginalité, variance).

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10
Q

Qu’est ce que la normalisation?

A

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale.

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11
Q

Qu’est ce que l’innovation?

A

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.

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12
Q

Qu’est ce que l’acquiescement?

A
  • Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier.
  • la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence)
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13
Q

Qu’est ce que l’obéissance?

A
  • Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité
  • la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence)
  • ordre, demande explicite
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14
Q

Qu’est ce que l’influence informative?

A

1) Présence d’une ambiguïté, d’une difficulté ou d’une complexité, qui produit une incertitude subjective menant à un besoin d’info pour réduire l’incertitude (dans situation ou on sais pas quoi faire, cmt répondre, cmt réagir, savoir quoi faire
2) L’incertitude mène à la dépendance sociale ( on se sert des autres pour obtenir de l’info valide)
3) info données par les autres sont perçues comme se rapportant à la réalité, la personne va ajuster son comportement en fonction de ces infos
but / motivation = Pour être exact, pour avoir la bonne réponse

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15
Q

quelles sont les caractéristiques et la condition de l’influence informative?

A
  • influence basée sur la comparaison avec autrui
  • Il y a modification du comportement de la personne en réponse à l’info qu’elle reçoit des autres. Cette info peut provenir des actions ou des mots.
  • Cette influence est qualifiée de vraie influence pck elle entraîne une acceptation privée de la réponse des autres et une intériorisation de cette réponse
  • Le changement produit est durable.
    CONDITION :
    ppl exercent de l’influence quand ils sont perçus comme étant semblables à soi, experts, dignes de foi, en qui on a confiance etc.
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16
Q

Qu’est ce que l’influence normative?

A

1) si kkl a le pouvoir de récompenser / punir les autres, entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent
2) Les autres peuvent surveiller le comportement de l’autre, l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes.
3) La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe
but / motivation = être accepté ou approuvé ou pour éviter le rejet ou l’hostilité.
ici aussi on fait comme les autres mais pr raison différente, pr être ACCEPTÉ

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17
Q

quelles sont les caractéristiques et la condition de l’influence normative.

A
  • influence basée sur respect d’une norme sociale perçue
  • La personne ressent pression pour agir en accord avec la norme
  • Il y a un consentement apparent aux idées et aux comportements des autres
  • La personne se conforme dans ses paroles ou dans ses comportements, mais pas tjr en changeant intérieurement
    CONDITION :
    Les autres exercent une influence quand ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.
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18
Q

vrai ou faux, Les changements amenés par l’influence INFORMATIVE sont plus forts et plus durables pck ces changements sont causés par de nouvelles infos qui peuvent être convaincantes. En d’autres mots, il faut que la personne soit convaincue par les nouvelles informations pour qu’il y ait changement de son comportement ou de son attitude.

A

vrai

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19
Q

vrai ou faux, pour l’influence NORMATIVE, la personne n’a pas besoin d’être convaincue. Elle répond simplement à ses perceptions de ce qu’elle pense que les autres attendent d’elle. Un tel changement est alors plus fragile. Si l’influence normative disparaît, la personne est susceptible de revenir à ses premières opinions.

A

Vrai

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20
Q

Qu’est ce qu’une norme sociale?

A
  • Règles sociales explicites OU implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.
  • Elles guident notre comportement
  • Elles varient d’une culture à l’autre
  • Normalisation = processus de création d’une norme sociale
  • ex : lois (explicite)
  • ex : loi non écrite = a droite sur tapi métro (implicite)
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21
Q

Qu’est ce que le processus de normalisation?

A

on part de zéro, tu me regarde, je te regarde, then on créer une norme sociale (ex de pas savoir manger du hommard), débute a partir d’une ambiguïté, seul points de référence c les autres pr savoir cmt agir, then tt lmonde imite tt lmonde et donc norme se créer

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22
Q

Qu’est ce que le mouvement autocinétique?

A

Apparente mobilité d’un point lumineux stationnaire dans l’obscurité totale (on a l’impression que pts lumineux bouge mais bouge pas)

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23
Q

Explique l’étude de Sherrif sur le mouvement autocinétique.

A
  • on montre un pts lumineux, il y a eu session individuelle / session en groupe (3 participants ensemble), à tour de rôle on demande de cmb de pouce a bougé pts lumineux.
  • En entendant les réponses des autres = apparait la norme
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24
Q

Quelles sont les conclusion de l’étude de Sherrif sur le mouvement autocinétique.

A
  • La réalité qui existe en tant que norme est une réalité sociale plutôt que physique.
  • Les normes sont le produit de l’interaction sociale.
  • Cette interaction est minimale. Il n’y a pas de discussion.
  • participants ne sont pas nécessairement conscients qu’ils ont été influencés
  • La situation produite par le mouvement autocinétique est ambiguë. Elle s’accompagne d’un fort degré d’incertitude
  • L’interaction sociale a pour effet de stabiliser la réalité (ex réduire l’incertitude)
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25
Q

Explique l’étude de Asch.

A

tjr 7 participants, en réalité, yen a juste 1 qui est vrai (participant naïf), c tjr l’avant dernier, l’expérimentateur montre une ligne critère et 3 choix de lignes de comparaison. Participant doivent dire quelle ligne de comparaison est de la mm grandeur que ligne de critère. Il se demande si nous sommes des suiveurs mm si tt lmonde donne mauvaise réponse.

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26
Q

Quelle fut les résultats de l’étude de Asch.

A
  • quand participants complices donnent une réponse incorrecte, 37% des réponses des participants naïfs font preuve de conformisme.
  • aussi, parmi les participants naïfs, 25% ne se conforment jamais, 50% se conforment au moins une fois sur deux et 25% se conforment occasionnellement
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27
Q

Qu’est ce qui explique les résultats de l’étude de Asch?

A
  • Ambiguïté de la tâche (= les gens se conforme PLUS, les pousse plus vers influence informative)
  • Grandeur de la majorité (nb)
  • Statut des personnes de la majorité (attrait, compétence, crédibilité, autorité)
  • Présence d’un allié (unanimité) (si on a 1 allié, 6% moins de conformisme, pt sa nous rassure)
  • Réponse publique ou privée (réponse privé moins de conformisme)
  • Saillance de la norme (+ tu remarque norme, + tu te conforme)
28
Q

Qu’est ce qu’une norme descriptive?

A

Indique ce que les gens font généralement dans une situation donnée.
- ex rentrer a la biblio, voir le silence then se rappeler que c sa la norme, bac de recyclage les jeudi etc.

29
Q

Qu’est ce qu’une norme prescriptive?

A

Indique ce que les gens devraient faire dans une situation donnée.
- tarrive a biblio, kkl te fait signe du silence, ou affiche qui indique se qu’on doit faire pr respecter la norme

30
Q

De quelle facteurs dépend si oui ou non, on se conforme aux normes?

A
  • Estime de soi et confiance en soi (si faible, + de conformisme)
  • Besoin d’affiliation (influence normative)
  • Monitorage de soi (si ↑, + de conformisme)
  • Personnalité autoritaire (c un trait, kkl tjr dmeme)
  • Besoin de maintenir l’individualité (dexprimer qui ils sont, se conforme moins quand besoin plus grand)
  • Besoin de garder le contrôle sur sa vie
  • Âge (ado se conforme +)
  • Sexe (usually + femme)
  • Culture (+ conformisme dans culture collectiviste que individualiste)
31
Q

Qu’est ce que le besoin d’affiliation?

A

Besoin d’établir et de maintenir des liens positifs et affectifs avec autrui.

32
Q

Qu’est ce que le monitorage de soi?

A

Tendance à régler son comportement en fonction de la situation et des réactions d’autrui.

33
Q

Qu’est ce qu’une personnalité autoritaire?

A

Trait de personnalité caractérisé par la rigidité, la manifestation d’autorité, la soumission à l’autorité et des préjugés à l’égard de ceux qui sont différents

34
Q

Quelles facteurs peuvent rendre une minorité persuasive?

A

1) Cohérence (elle maintient sont pov dans le temps, constante dans le temps ET tt lmonde dla minorité doivent être d’accord ensemble)
2) Confiance en soi (être sur d’elle mm, px mm créer doute quand l’autre trop confiante)
3) Défections au sein de la majorité (membre de la maj quitte pr se rallier a la minorité)
**minorité ne px pas influencer par l’influence normative, juste par l’influence informative en mettant + d’effort, trouver info la plus pertinente)

35
Q

Qu’est-ce qui fait surtout qu’une minorité est persuasive?

A

Si on se sent seul = plus de pression, et plus d’influence informative car cette pression devient une source d’énergie pour travailler plus fort et trouver plus d’arguments pour convaincre les autres, que ceux sans pression.

36
Q

vrai ou faux, Il existe différents procédés pour favoriser l’acquiescement. En utilisant ces procédés, nous pouvons augmenter nos chances que la personne que nous tentons d’influencer accepte d’agir dans une direction donnée. Le plus souvent, cette personne ne se rend pas compte qu’elle a été influencée.

A

vrai

37
Q

Dans l’acquiescement, quelles sont les différentes façon de faire une demande?

A
  • Rapidité du débit verbal
  • Utilisation d’arguments
  • Effets de contexte et de formulation
  • Psychologie inversée
38
Q

Dans l’acquiescement, quelles sont les différentes techniques en séquences?

A
  • Pied dans la porte
  • Amorçage
  • Leurre
  • Porte au nez
  • Ce n’est pas tout
39
Q

Quelles sont d’autres techniques d’acquiescement?

A
  • Réciprocité
  • Flatterie
  • Culpabilisation
  • Similarité
  • Rareté
40
Q

Qu’est ce que la rapidité du débit verbale?

A

Ce procédé consiste à utiliser un débit verbal plus rapide en faisant notre demande. Ça marche pck :
1) La personne ps le temps de réfléchir
2) Le communicateur paraît intelligent ou bien informé

41
Q

Qu’est ce que l’utilisation d’arguments?

A

utiliser des arguments pour justifier notre demande. ÇA marche pck : personne ne réfléchit pas
ex : DSL, j’ai 5 pages, est-ce que jpx utiliser la
photocopieuse? “Je suis pressé.” »
CONDITIONS :
La demande doit être petite!

42
Q

Qu’est ce que l’effet de contexte / effet de formulation?

A

Ce procédé consiste à présenter la demande dans un contexte ou une formulation particulière, afin de la faire paraître positive. ex : Présentation des effets positifs à se protéger du soleil VS Présentation des effets négatifs à ne pas se protéger du soleil. Ça marche pck : Implication du processus d’amorçage, et
demandes positives paraissent moins dérangeantes

43
Q

Qu’est ce que la psychologie inversée?

A

Ce procédé consiste à demander l’inverse de ce que nous souhaitons obtenir, ou à exprimer une idée contraire à ce que nous pensons afin de faire réagir l’autre dans le sens souhaité. Ç marche pck :
1) Réactance psychologique
2) effet de contraste
CONDITIONS :
- Être sûr que personne ne va pas réagir dans le sens proposé, surtout si conséquences px être graves
- éviter si la personne connaît / pourrait connaître la pensée véritable du demandeur

44
Q

qu’est ce que la réactance psychologique (psycho inversé)?

A

afin de ne pas avoir l’impression de se faire manipuler par le demandeur, la personne fait le contraire de ce que dit ce dernier (besoin de garder le contrôle), ce qui est l’objectif justement
ex : jvx que frere mettent bottes donc on lui dis t pas capable de les mettre la il les met pr prouver

45
Q

Qu’est ce que l’effet de contraste (psycho inversé)?

A

quand la personne a une position extrême de celle valorisée par le demandeur, pour ne pas paraître extrémiste, elle exprime un certain désaccord avec le demandeur et adopte un comportement plus modéré.
ex : = ex tu vx whip a essence mais demandeur te dis oh tu devrait avoir un GROS 4x4, texagère pr que personne se dise hmm ok hybride then, vu que demandeur voulais tu buy hybride à la base

46
Q

Qu’est ce que la modification de la réalité (psycho inversé)?

A

Un mensonge blanc, pour un but positif (manger c légumes donc dire que sa fait grandir)

47
Q

Quelles sont toutes les techniques impliquées dans la psychologie inversé?

A

→ DU + PETIT AU + GRAND :
1) pied dans la porte
2) Amorçage
3) Leurre
→ DU + GRAND AU + PETIT :
4) porte au nez
5) ce n’est pas tout

48
Q

Qu’est ce que le pied dans la porte?

A

Ce procédé consiste à :
1- commencer avec une très petite demande afin d’obtenir un accord assuré
2- faire une demande plus grande
ex :
1- demander à citoyens de signer une pétition pour la conduite automobile préventive
2- Il leur demandait ensuite de placer sur leur terrain, à l’avant de leur maison, un grand panneau sur lequel était inscrit « Conduisez prudemment »

49
Q

Quelle est l’explication du pied dans la porte? et sa condition?

A

explication :
- Théorie de la perception de soi (image qu’on a de nous mm, si jai dis oui pr la petition from the start et tt, sa valorise, sometimes avk la 2e demande pr pas briser son image et continuer de se valoriser, accepte encore)
- Théorie de l’engagement (décision, action) (signer petition créer un sentiment d’engagement envers l’action) (EFFET DE GEL)
- Théorie de la dissonance cognitive (doit être constant, make sense, jpx pas refuser 2e offre)
CONDITION :
- La première demande doit être acceptable.
- Fonctionne mieux si la première demande est de nature prosociale.
- Fonctionne moins si la première demande est accompagnée d’une récompense

50
Q

Qu’est ce que l’effet de gel?

A
  • Adhésion de l’individu à sa décision et non aux raisons de celle-ci
  • La décision gèle les décisions et actions qui suivent : Plus une personne se sent engagée, plus elle a de la difficulté à changer sa décision
  • Pour ne pas avoir à expliquer pk nous avons changé d’idée
51
Q

Qu’est ce que l’amorçage?

A

Ce procédé consiste à :
1- faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs
2- soulever les aspects plus négatifs associés à cette entente.
ex :
1. demandé participer à expérience en psycho
2. Après avoir obtenu réponse, THEN informé les étudiants que c a 7h du mat
EXPLICATION :
- Théorie de l’engagement (décision, action)
- personne se sent redevable / obligée envers le demandeur

52
Q

Qu’est ce que l’acquiescement du leurre?

A

Ce procédé consiste à :
1. attirer personne avec une offre (une demande)
2. Lui dire que ce n’est plus disponible et lui offrir autre chose de plus coûtant (autre demande plus grande)
ex : on a d’autre ordi plus cher mais meilleure
EXPLICATION :
- Théorie de l’engagement (action, décision).
CONDITIONS :
1. influence du niveau d’implication dans la demande initiale
2. seconde demande doit être faite rapidement après l’annonce de l’impossibilité de faire ou de poursuivre la 1e demande

53
Q

Qu’est ce que l’acquiescement porte au nez?

A

Ce procédé consiste à :
1- commencer avec une très grande demande qui va être rejetée
2- faire une demande plus modeste
ex : bénévolat pr 2 ans, then dire ok 2h activité zoo
EXPLICATIONS :
Contraste perceptuel (tlm grosse différence qu’on pense que 2e vrm - pire)
Besoin de réduire le malaise.
Présentation de soi (faire bonne image après 1e refus)
Concession réciproque (↓ sa demande donc jvais faire effort d’accepter)
CONDITIONS :
- 1e demande doit être réaliste
- 2 demandes doivent être faites par la même personne
- 2 demandes doivent être consécutives et rapprochées

54
Q

Qu’est ce que l’acquiescement “ce n’est pas du tout” ?

A

Ce procédé consiste à :
1- commencer avec une demande dont l’importance est augmentée
2- diminuer l’importance apparente en offrant un rabais ou un bonus
ex : petite boîte à 2,25$ avec prix réduit à 1,00$
ex : exam surprise, j’allais faire 20 page mais finalement 2 pages
(demande 1 étais déjà faible mais on fait CROIRE quelle était grande)
EXPLICATION :
Saillance de l’info
CONDITION :
Le coût doit être peu élevé pour la personne

55
Q

Qu’est ce que la réciprocité?

A

Ce procédé consiste à offrir quelque chose à l’autre avant de lui faire notre demande
ex : assistant offrait boisson à collègue avant de lui demander s’il voulait lui acheter des billets de loterie.
EXPLICATION :
- personne se sent redevable (Sentiment de dette, pression)
CONDITION :
demande doit être faite peu de temps après avoir rendu le service

56
Q

Qu’est ce que la flatterie?

A

Ce procédé consiste à complimenter l’autre avant de lui faire notre demande, le rendre de bonne humeur
ex : dessiner un sourire sur les factures remises aux clients
EXPLICATION :
Implication du processus d’amorçage
CONDITION :
- demandeur doit être très subtil
- Il faut qu’il y ait conspiration autistique : Dans la flatterie, il y a le « flatteur » et le « flatté ». Les deux trouvent un intérêt à ne pas voir la réalité telle qu’elle est, fausse réalité, monde à eux

57
Q

Qu’est ce que la culpabilisation?

A

Ce procédé consiste à rendre l’autre responsable d’un événement négatif, pr obtenir quelque chose de lui
ex : ppl se font chicaner, then vois kkl qui struggle so vont l’aider a ramasser
EXPLICATION :
Besoin de réduire le malaise
CONDITION :
demande doit être faite peu de temps après avoir rendu l’autre coupable
Se sentir coupable = augmente chance de rendre service, car se sente mal à l’aise

58
Q

Qu’est ce que la similarité?

A

Ce procédé consiste à faire ressortir des points communs que nous partageons avec l’autre avant de lui faire notre demande.
ex : les 2 on habite à laval
EXPLICATION :
Sentiment d’être lié à l’autre.
plus pts de similitude rare = plus les chance augmente de rendre service

59
Q

Qu’est ce que la rareté?

A

Ce procédé consiste à décrire quelqu’un ou quelque chose comme étant difficile à obtenir.
ex : dossier étudiant où kkl a 0 offre et bonne notes, l’autre à 2 offres d’emplois et bonne notes
EXPLICATION :
- Perception de valeur qui augmente la désirabilité (offre d’emplois, donne l’impression que candidat sont plus rechercher, car pt il ont kkl chose de rare)
- Sentiment d’urgence
Sentiment d’urgence.

60
Q

vrai ou faux, la présence d’une figure d’autorité incite à l’obéissance. Nous devons aussi obéir aux règlements et aux lois. Même des titres particuliers (tels que Docteur, Maître, Votre Honneur, etc.), des uniformes et des expertises peuvent nous inciter à obéir.

A

vrai

61
Q

explique l’étude de Milgram sur l’obéissance?

A

3 personne presente, autorité et vrai participant vont installer le complice sur la chaise de choc electrique, si mauvaise reponse = choc qui d’ailleurs augmente en intensité de bcpp
La figure d’autorité va INCITER sans menacer, rappeler la directive de choquer le gars vu que ya eu une autre mauvaise reponse ex il disais «continuer, l’experience exige que vous continuer» dit sur un ton neutre, le participant naïf ne voyais pas les choc, juste l’entendais dire genre aye aye. Cherche à évaluer si ppl obéissent

62
Q

Quelles fut les résulats de l’étude de Milgram?

A

Dans la condition de base de l’expérimentation de Milgram (victime pas vue, mais entendue, autorité présente, à l’Université Yale), 63% des participants adultes de sexe masculin se soumirent jusqu’au bout aux injonctions de continuer de l’expérimentateur.

63
Q

explique une autre façon qu’a été faite l’étude de Migram.

A
  • Ya un prof complice qui , a 150 volt, dis = je quitte i cant watch this
  • Mm chose pr l’autre complice mais a 210 volt
  • 1/3 des participants sont partie en mm temps que first complice, un autre 1/3 qui dip avk le 2e, 10% sont rester jusqu’à la fin
  • Le fait d’avoir des gens qui ne veulent pu obéir, sa influence as well les autres à ne plus obéir
  • Hypothese de milgram = vu que augmente graduellement, ppl se dise c moins pire, realise moins wsp, ex 15-30-45 volt, spa comme 100-200-300 etc.
64
Q

Quelles sont les 2 explications de l’étude de Milgram?

A

1) LE CONTEXTE :
- Quand victime vu et entendue = obéissance diminue
- Quand touche la mains de la victime = obéissance diminue ENCORE +
2) L’INDIVIDU :
→ Facteurs de maintenance. (facteurs psychosociaux → facteur qui nous rattache à ceux qui donne ordre)
- Politesse
- Tenir sa promesse (engagement).
- Sentiment d’embarras si refus
→Processus d’adaptation (facteurs psychocognitifs)
- Se laisser absorber par la tâche pour ne pas penser aux conséquences.
- Déresponsabilisation en attribuant la responsabilité à l’autorité (pas de leur faute si kkl souffre, c lui qui ma ask de faire ca)
- Changement de valeur : la préoccupation principale est de se montrer digne (oui, mais oublie autre valeurs comme empathie)
- Contre-anthropomorphisme (l’expérience existe par elle-même, elle exige de continuer well jpx pas parler a l’experience c pas vivant, px pas contacter, nous laisse se sentir impuissant)
- Expérience est utile à la science (pour l’humanité).
- Dévalorisation de la victime (pr se deculpabilisé well victime merite pas de vivre, donc c chill)
- Incapacité à transformer les valeurs en actes.
Déresponsabilisation par la fragmentation de l’acte humain. (chaine de personne qui se donne des ordres, c comme si dans la tete des participant, sa fractionne la responsabilité, ps juste ma faute)

65
Q

Qu’est ce que le jeu de la mort?

A
  • Journaliste qui s’intéresse aux jeux de télé-réalité : jusqu’où ils sont prêts à aller pour gagner?
  • Se base sur l’expérience de Milgram.
  • 80 volontaires/13’000. Présence d’un public (animateur de foules).
  • mm principe de choc et mauvaises réponses
  • Panneau avec des manettes. Cabine avec un complice. Une animatrice (rôle de l’autorité).
  • 80% se rendent jusqu’à la fin. Présence de
    psychologues pour faire un débriefing.
66
Q

Qu’est ce que l’étude du Standford prison experiment?

A
  • Veut voir comment se développe les relations entre gardiens et prisonniers.
  • Aménagement d’un sous-sol avec caméra pour 2 semaines. 9 de chaque (H).
  • 1e semaine : détérioration des relations, anxiété, blessures, choc post-traumatique.
  • Arrêtée avant 2 semaines.

psy social (8 decks)

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