Cours 8 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qu’un groupe?

A

Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs

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2
Q

Quels sont les éléments caractéristiques d’un groupe

A

-Taille
-Rôles
-Normes
-Activités : tâches, buts, objectifs

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3
Q

Pour la taille, combien de personne il faut pour former un groupe?

A

3 et +

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4
Q

Que sont les normes dans un groupe

A

Ensemble de règles qui régissent le comportement, elles dictent au groupe comment agir

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5
Q

Comment se définit les groupes primaires?

A

-Unité sociale restreinte
-Relations directes
-Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
-Famille, groupe d’amis proches
–> Ordre relation proche

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6
Q

Quels groupe il s’agit: Relations moins personnelles, Relations régies par des règles codifiées, Entreprise, équipe sportive

A

Groupe secondaire
–> Ordre relation utilitaire

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7
Q

De quel groupe il s’agit? Règles bien codifiées, Hiérarchie établie, Relations déterminées, rôles prescrits

A

Formel

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8
Q

Comment se caractérise un groupe informel?

A

-Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
-Formation spontanée du groupe ; ex: amis

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9
Q

Quel est la différence majeure entre groupe d’appartenance et de référence?

A

Appartenance: influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’interaction et de l’intériorisation alors que référence c’est par le biais de l’inspiration

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10
Q

Quels sont les deux mouvements de la socialisation?

A

Personnalisation et l’individuation

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11
Q

Qu’est-ce que la personnalisation?

A

Fait de devenir un être humain comme les autres, parmi les autres

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12
Q

Qu’est-ce que le groupe formateur

A

Le groupe de la famille

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13
Q

De quoi est constitué les domaines?

A

oLa formation de la personnalité
oLe domaine cognitif
oLe développement social
oLa théorie de l’esprit

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14
Q

Quels sont les deux mécanismes?

A

Interaction et intériorisation

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15
Q

Quelles sont les caractéristiques des groupes d’appartenances?

A

-L’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
-La conformité supérieure de soi (ex: croire que moi je suis plus capable de coopérer que les autres)

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16
Q

Qu’est-ce que le groupe de non-appartenance, les groupes de référence.

A

Groupe dont tu ne fais pas partie, les caractéristiques de ce groupe n’a pas d’importance pour toi. Mais on va se comparer à eux, ex: étudiants au doc.

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17
Q

Dans les groupes de non-appartenance, on ne se compare pas à qui ?

A

Les groupes de non-référence ; on n’aime pas leurs valeurs.

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18
Q

On se compare à quel groupe

A

Groupe de référence.

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19
Q

Dans un groupe vécu comme étranger, il y a …

A

-Sentiment de dépersonnalisation
-Sentiment de menace

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20
Q

Quel groupe: Sentiment de dépendance, sentiment d’abandon

A

Groupe vécu comme familier

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21
Q

Qu’est-ce que le sentiment de menace?

A

Peur d’être jugée face au regard de l’autre

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22
Q

Quels sont les affects infantiles face au tiers?

A

-Angoisse persécution
-Angoisse dépressive

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23
Q

Qu’est-ce que l’affect?

A

Émotions ressenti par l’enfant avant même qu’il soit verbal. Crise, pleurs face à si l’objet est satisfaisant ou non

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24
Q

Quelles sont les influences majoritaires

A

La normalisation, le conformisme, la soumission à l’autorité

25
Q

Qui suis-je? Processus dont l’influence provient de la minorité, Introduction d’idées nouvelles, Modification des idées reçues

A

Influence minoritaire

26
Q

Quels sont les résultats de l’étude sur la consistance temporelle et de consensualité?

A

Le besoin d’être accepté par une minorité existe, quand le doute est présent, la minorité a plus d’influence

27
Q

3 types de communication

A
  • Communication interpersonnelle
  • Communication de groupe
  • Communication de masse
28
Q

Qui suis-je: processus dont l’influence provient de la minorité, induction idées nouvelles, modification idée reçues

A

Influence minoritaire

29
Q

Fonctions de la communication du point de vue du groupe

A
  • Élaboration d’une définition de l’idéal
  • Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
  • Organisation d’une structure des rôles des membres
  • Résolution de conflits
  • Sélection d’options
30
Q

Fonction: communication du point de vue des membres

A
  • Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son engagement
  • Fonction régulatoire des conflits dans le groupe
31
Q

Astuces de résolution de conflits:

A
  • Absence de communication
  • Communication ouverte
  • Résultats intégratifs lorsque le terrain de d’entente se coconstruit
32
Q

Nomme des compétences en résolution de conflits

A
  • Écoute active
  • Préférence pour l’action
  • Compréhension des perspectives
  • Facilitation
  • Résolution de problèmes
  • Responsabilisation
33
Q

Quelles sont les conditions de la décision?

A

La tâche, La taille du groupe, La cohésion du groupe, Le leadership

34
Q

Prise de décision: L’effet …

A

JANIS

35
Q

Types de conflit dans le groupe:

A

Productifs et destructifs

36
Q

La polarisation des idées dépend de :

A
  1. Du niveau initial de la position individuelle
  2. La force de la polarisation dépend de certains facteurs:
    -Opinions divergentes à priori
    -Engagement groupal important
    -Fréquence élevée de discussions
    -Faible cohésion
    -Le groupe diverge d’un groupe rival
37
Q

Dans l’intégration, on retrouve La personnalisation et … (2).

A

-Le groupe formateur
-Les domaines et mécanismes

38
Q

Dans le sentiment de dépendance (le groupe vécu comme familier), dans les cas extrêmes, cela peut tendre vers quoi ?

A

Vers une fusion et donc perte des caractéristiques personnelles, on retourne dans l’angoisse de dépersonnalisation.

39
Q

Quel type de communication de groupe suis-je : Entre 2, bidirectionnel, bonne compréhension, implique langage non verbal.

A

Communication interpersonnelle

40
Q

Comment on définit la communication de groupe ?

A

Plus que 2
Communication dépend de la taille du groupe et de la personnalité de ses membres
Rétroaction possible mais moins simple

41
Q

Vrai/Faux : Dans la communication de masse, on ne s’adapte pas à nos récepteurs.

A

Vrai ; car on s’adresse à plusieurs récepteurs non identifiés, compréhension considérée comme moins bonne.

42
Q

Comment on vient réguler les conflits dans le groupe ?

A

Tout le monde doit s’exprimer (fonction régulatoire des conflits dans le groupe). MAIS devient plus complexe quand il y a plusieurs personnes dans le groupe.

43
Q

Dans la résolution de conflits, il y a : Résultats intégratifs lorsque le terrain d’entente se coconstruit. Que veut-on dire par “intégratif” ?

A

Arriver dans la conversation en étant conscient de nos propres biais implicites tout en réussissant d’intégrer les points de vus des autres (ouverture).

44
Q

Nomme les quatre types de tâche que l’on retrouve dans La première condition (résolution de problèmes) : la tâche.

A

-Les tâches additives
-Les tâches conjonctives
-Les tâches élaborations ou compensatoires
-Les tâches disjonctives

45
Q

Dans La première condition : la tâche, qui suis-je : Addition de la production de chaque membre, plus qu’il y a de gens plus que c’est productif.

A

Les tâches additives.

46
Q

Comment on définit les tâches conjonctives ?

A

Production du groupe est réduite à son membre le moins compétent.

47
Q

Comment on définit les tâches disjonctives ?

A

On gagne par la personne la plus compétente, recherche la solution la plus optimale.

48
Q

Dans La première condition : la tâche, qui suis-je : Organisation/contribution de chacun, procédure, résultats désirés doivent être clairs afin d’arriver à un consensus.

A

Les tâches élaborations ou compensatoires.

49
Q

Que retrouve-t-on dans Le degré d’incertitude de la tâche ? (2)

A

-Nombre fini de solutions : structures centralisées, hiérarchique.
-Nombre infini de solutions : répartition homogène, égalitarisme social. (pas de certitude, tout le monde contribue à la tâche de façon égale).

50
Q

Vrai/Faux : L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend du type de tâche ?

A

Vrai ; ex: dans la tâche conjonctive la taille du groupe peut venir influencer négativement.

51
Q

La taille idéale du groupe est celle qui : … (4)

A

-Accroit les connaissances du groupe
-Ne baisse pas le taux de participation
-Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres (reconnaitre qu’on est similaire au groupe mais qu’on a qqch à apporter de différent)
-N’inhibe pas le consensus

52
Q

Quels sont les effets de la cohésion (la cohésion du groupe) ? (7)

A

-Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives
-L’influence du groupe sur ses membres
-L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts (aug qd cohésion)
-La satisfaction des membres
-Le moral
-Le sentiment de sécurité
-L’estime personnel

53
Q

Vrai/Faux : Dans le rôle de l’environnement, le succès du groupe est une condition nécessaire au gain individuel.

A

Vrai

54
Q

Nomme les 4 qualités d’un leader efficace.

A

-Aide à résoudre les conflits d’équipe
-Déléguer les tâches afin que la charge de travail soit équilibrée pour tous
-Vérifications auprès des membres de l’équipe
-La possibilité de parler librement

55
Q

Comment on définit un leader optimal ?

A

Celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions.

56
Q

Qui suis-je : Le processus qui mène le groupe à réfléchir et prendre des décisions afin de garder le consensus global.

A

L’effet Janis ; tout le monde doit avoir la même idée, on s’en fou de ton opinion personnelle.

57
Q

Nomme les 5 conditions du groupe prédisposant à l’effet Janis.

A

-La cohésion élevée du groupe
-L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes
-L’absence de méthode de travail, de structure
-Leadership directif
-Situation globale anxiogène
–> conditions qui vont augmenter l’effet Janis.

58
Q

Quels sont les 4 points qu’on retrouve dans l’effet Janis et la désindividuation du groupe ?

A

-Le grand groupe influence les comportements antisociaux
-L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité
-Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi
-Levée des interdits, l’abandon des valeurs

59
Q

La force de la polarisation dépend de certains facteurs … (5)

A

-Opinions divergentes à priori
-Engagement groupal important
-Fréquence élevée de discussions
-Faible cohésion
-Le groupe diverge d’un groupe rival