Cours 8 Flashcards
Qu’est-ce qu’un groupe?
Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs
Quels sont les éléments caractéristiques d’un groupe
-Taille
-Rôles
-Normes
-Activités : tâches, buts, objectifs
Pour la taille, combien de personne il faut pour former un groupe?
3 et +
Que sont les normes dans un groupe
Ensemble de règles qui régissent le comportement, elles dictent au groupe comment agir
Comment se définit les groupes primaires?
-Unité sociale restreinte
-Relations directes
-Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
-Famille, groupe d’amis proches
–> Ordre relation proche
Quels groupe il s’agit: Relations moins personnelles, Relations régies par des règles codifiées, Entreprise, équipe sportive
Groupe secondaire
–> Ordre relation utilitaire
De quel groupe il s’agit? Règles bien codifiées, Hiérarchie établie, Relations déterminées, rôles prescrits
Formel
Comment se caractérise un groupe informel?
-Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
-Formation spontanée du groupe ; ex: amis
Quel est la différence majeure entre groupe d’appartenance et de référence?
Appartenance: influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’interaction et de l’intériorisation alors que référence c’est par le biais de l’inspiration
Quels sont les deux mouvements de la socialisation?
Personnalisation et l’individuation
Qu’est-ce que la personnalisation?
Fait de devenir un être humain comme les autres, parmi les autres
Qu’est-ce que le groupe formateur
Le groupe de la famille
De quoi est constitué les domaines?
oLa formation de la personnalité
oLe domaine cognitif
oLe développement social
oLa théorie de l’esprit
Quels sont les deux mécanismes?
Interaction et intériorisation
Quelles sont les caractéristiques des groupes d’appartenances?
-L’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
-La conformité supérieure de soi (ex: croire que moi je suis plus capable de coopérer que les autres)
Qu’est-ce que le groupe de non-appartenance, les groupes de référence.
Groupe dont tu ne fais pas partie, les caractéristiques de ce groupe n’a pas d’importance pour toi. Mais on va se comparer à eux, ex: étudiants au doc.
Dans les groupes de non-appartenance, on ne se compare pas à qui ?
Les groupes de non-référence ; on n’aime pas leurs valeurs.
On se compare à quel groupe
Groupe de référence.
Dans un groupe vécu comme étranger, il y a …
-Sentiment de dépersonnalisation
-Sentiment de menace
Quel groupe: Sentiment de dépendance, sentiment d’abandon
Groupe vécu comme familier
Qu’est-ce que le sentiment de menace?
Peur d’être jugée face au regard de l’autre
Quels sont les affects infantiles face au tiers?
-Angoisse persécution
-Angoisse dépressive
Qu’est-ce que l’affect?
Émotions ressenti par l’enfant avant même qu’il soit verbal. Crise, pleurs face à si l’objet est satisfaisant ou non
Quelles sont les influences majoritaires
La normalisation, le conformisme, la soumission à l’autorité
Qui suis-je? Processus dont l’influence provient de la minorité, Introduction d’idées nouvelles, Modification des idées reçues
Influence minoritaire
Quels sont les résultats de l’étude sur la consistance temporelle et de consensualité?
Le besoin d’être accepté par une minorité existe, quand le doute est présent, la minorité a plus d’influence
3 types de communication
- Communication interpersonnelle
- Communication de groupe
- Communication de masse
Qui suis-je: processus dont l’influence provient de la minorité, induction idées nouvelles, modification idée reçues
Influence minoritaire
Fonctions de la communication du point de vue du groupe
- Élaboration d’une définition de l’idéal
- Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
- Organisation d’une structure des rôles des membres
- Résolution de conflits
- Sélection d’options
Fonction: communication du point de vue des membres
- Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son engagement
- Fonction régulatoire des conflits dans le groupe
Astuces de résolution de conflits:
- Absence de communication
- Communication ouverte
- Résultats intégratifs lorsque le terrain de d’entente se coconstruit
Nomme des compétences en résolution de conflits
- Écoute active
- Préférence pour l’action
- Compréhension des perspectives
- Facilitation
- Résolution de problèmes
- Responsabilisation
Quelles sont les conditions de la décision?
La tâche, La taille du groupe, La cohésion du groupe, Le leadership
Prise de décision: L’effet …
JANIS
Types de conflit dans le groupe:
Productifs et destructifs
La polarisation des idées dépend de :
- Du niveau initial de la position individuelle
- La force de la polarisation dépend de certains facteurs:
-Opinions divergentes à priori
-Engagement groupal important
-Fréquence élevée de discussions
-Faible cohésion
-Le groupe diverge d’un groupe rival
Dans l’intégration, on retrouve La personnalisation et … (2).
-Le groupe formateur
-Les domaines et mécanismes
Dans le sentiment de dépendance (le groupe vécu comme familier), dans les cas extrêmes, cela peut tendre vers quoi ?
Vers une fusion et donc perte des caractéristiques personnelles, on retourne dans l’angoisse de dépersonnalisation.
Quel type de communication de groupe suis-je : Entre 2, bidirectionnel, bonne compréhension, implique langage non verbal.
Communication interpersonnelle
Comment on définit la communication de groupe ?
Plus que 2
Communication dépend de la taille du groupe et de la personnalité de ses membres
Rétroaction possible mais moins simple
Vrai/Faux : Dans la communication de masse, on ne s’adapte pas à nos récepteurs.
Vrai ; car on s’adresse à plusieurs récepteurs non identifiés, compréhension considérée comme moins bonne.
Comment on vient réguler les conflits dans le groupe ?
Tout le monde doit s’exprimer (fonction régulatoire des conflits dans le groupe). MAIS devient plus complexe quand il y a plusieurs personnes dans le groupe.
Dans la résolution de conflits, il y a : Résultats intégratifs lorsque le terrain d’entente se coconstruit. Que veut-on dire par “intégratif” ?
Arriver dans la conversation en étant conscient de nos propres biais implicites tout en réussissant d’intégrer les points de vus des autres (ouverture).
Nomme les quatre types de tâche que l’on retrouve dans La première condition (résolution de problèmes) : la tâche.
-Les tâches additives
-Les tâches conjonctives
-Les tâches élaborations ou compensatoires
-Les tâches disjonctives
Dans La première condition : la tâche, qui suis-je : Addition de la production de chaque membre, plus qu’il y a de gens plus que c’est productif.
Les tâches additives.
Comment on définit les tâches conjonctives ?
Production du groupe est réduite à son membre le moins compétent.
Comment on définit les tâches disjonctives ?
On gagne par la personne la plus compétente, recherche la solution la plus optimale.
Dans La première condition : la tâche, qui suis-je : Organisation/contribution de chacun, procédure, résultats désirés doivent être clairs afin d’arriver à un consensus.
Les tâches élaborations ou compensatoires.
Que retrouve-t-on dans Le degré d’incertitude de la tâche ? (2)
-Nombre fini de solutions : structures centralisées, hiérarchique.
-Nombre infini de solutions : répartition homogène, égalitarisme social. (pas de certitude, tout le monde contribue à la tâche de façon égale).
Vrai/Faux : L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend du type de tâche ?
Vrai ; ex: dans la tâche conjonctive la taille du groupe peut venir influencer négativement.
La taille idéale du groupe est celle qui : … (4)
-Accroit les connaissances du groupe
-Ne baisse pas le taux de participation
-Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres (reconnaitre qu’on est similaire au groupe mais qu’on a qqch à apporter de différent)
-N’inhibe pas le consensus
Quels sont les effets de la cohésion (la cohésion du groupe) ? (7)
-Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives
-L’influence du groupe sur ses membres
-L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts (aug qd cohésion)
-La satisfaction des membres
-Le moral
-Le sentiment de sécurité
-L’estime personnel
Vrai/Faux : Dans le rôle de l’environnement, le succès du groupe est une condition nécessaire au gain individuel.
Vrai
Nomme les 4 qualités d’un leader efficace.
-Aide à résoudre les conflits d’équipe
-Déléguer les tâches afin que la charge de travail soit équilibrée pour tous
-Vérifications auprès des membres de l’équipe
-La possibilité de parler librement
Comment on définit un leader optimal ?
Celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions.
Qui suis-je : Le processus qui mène le groupe à réfléchir et prendre des décisions afin de garder le consensus global.
L’effet Janis ; tout le monde doit avoir la même idée, on s’en fou de ton opinion personnelle.
Nomme les 5 conditions du groupe prédisposant à l’effet Janis.
-La cohésion élevée du groupe
-L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes
-L’absence de méthode de travail, de structure
-Leadership directif
-Situation globale anxiogène
–> conditions qui vont augmenter l’effet Janis.
Quels sont les 4 points qu’on retrouve dans l’effet Janis et la désindividuation du groupe ?
-Le grand groupe influence les comportements antisociaux
-L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité
-Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi
-Levée des interdits, l’abandon des valeurs
La force de la polarisation dépend de certains facteurs … (5)
-Opinions divergentes à priori
-Engagement groupal important
-Fréquence élevée de discussions
-Faible cohésion
-Le groupe diverge d’un groupe rival
