Cours 7 - Entretien motivationnel Flashcards

1
Q

Définition de l’EM

A

L’entretien motivationnel est un style de conversation collaboratif, pour renforcer la motivation propre d’une personne et son engagement vers le changement.

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2
Q

Objectif de l’EM

A

L’objectif central de l’entretien motivationnel est d’aider la personne à exprimer ce qui l’amènerait à changer et, de cette façon, à renforcer son intention de le faire.

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3
Q

Pk le discours changement est important?

A

Parce que plus la personne nous parle de changement, plus il y a de chances à ce qu’elle change

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4
Q

Qu’est-ce que l’ambivalence?

A

C’est lorsque la personne est en processus de réflexion et donc elle voit les point + et - de la situation

les 2 types de discours sont présents: changement et maintien

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5
Q

Dans quels cas peut-on utiliser l’entretien motivationnel?

A

Changement des habitudes de vie
Engagement de la personne dans une activité ou reprise de ses occupations
Lorsqu’on sent que la relation thérapeutique n’est pas aussi forte ou bonne

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6
Q

3 contextes ou EM peut être utile

A
  1. Pré-tx de la réadaptation: bcp études ont montré que de la jumeler avec pré-tx = efficace
  2. Utiliser à tout le moins l’esprit et les compétences de l’EM
  3. EM tout au long du processus thérapeutique: ne veut pas dire qu’on le fait tout le temps
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7
Q

Les 3 piliers de l’EM

A

L’esprit de L’EM
Les compétences en EM
Les processus en EM

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8
Q

Qu’est ce qui peut être difficile lorsqu’on aborde le changement avec quelqu’un?

A
  • Le changement de routines/habitudes du patient
  • Le sentiment de capacité à changer de la part du patient
  • Le manque de ressources ou l’écart interculturelle
  • Le sentiment d’impuissance qu’on peut ressentir en tant que th
  • Etc.
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9
Q

Qu’est-ce qui est important de demander quand on donne notre opinion en tant que th?

A

Demander au patient ce qu’il en pense, demander sa permission

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10
Q

Composantes de l’esprit de l’EM

A

Partenariat
Évocation
Acceptation (valeur, empathie, autonomie, valorisation)
Bienveillance

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11
Q

D’où vient la dissonance/résistance?

A

Elle vient du fait que la personne a l’impression qu’on essaie de lui imposer quelque chose. Elle est dans la relation en soit donc ce n’est pas la personne qui arrive dissonante, c’est quelque chose dans la relation qui l’es et donc on a le pouvoir de le changer.

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12
Q

Quelles peuvent-être les manifestations de dissonance?

A

Argumenter avec le th
Le pt peut dire «Oui oui c’est beau» et juste s’en aller
Être hostile, interrompre
Parler au-dessus de l’autre
Changer de sujet
Augmentation du ton de la voix
Etc.

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Perfectly
13
Q

Quel est le message pour le professionnel quant à la dissonance?

A

Vous n’êtes pas sur la même longueur d’onde.

Vous êtes en avance.

Vous n’êtes plus sur un but commun.

C’est une réaction à quelque chose de l’extérieur.

Les auteurs nous invite à avoir de l’humilité.

C’est la responsabilité de l’intervenant de soigner la relation.

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Perfectly
14
Q

Quoi faire pour éviter la dissonance?

A

Approfondir les raisons qui amènent la personne à maintenir ses habitudes de vie

Accroître notre empathie
La curiosité envers la personne et son contexte de vie contribue à éviter la dissonance

Renforcer le sentiment d’autonomie
Reconnaître que c’est la personne qui est la mieux placée pour savoir ce qui est le mieux pour elle

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15
Q

Qu’est-ce que le réflexe correcteur de l’intervenant?

A

C’est lorsqu’on cherche à convaincre, faire peut, donne des conseils de santé, dire ce que la personne devrait faire pour son bien, etc.

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16
Q

Quels sont les avantages à utiliser les questions ouvertes dans l’EM?

A

Réponse plus élaborée

Utile pour comprendre la perspective de la personne

Permet que la personne exprime ce qu’elle pense

Rend la personne active

17
Q

Quels sont les effets à utiliser les questions fermées dans l’EM?

A

Réponse brève

Utile pour obtenir une information précise

Amène souvent la personne à exprimer ce qu’elle croit que le/la professionnel/le veut entendre

Peut amener la personne sur la défensive et être passive

18
Q

Quels sont les éléments de l’esprit qui sont présents et ceux qui ne le sont pas dans cet extrait?

Pt: «Je vis un moment difficile»

Th: «Tu vas voir ça va passer»

A

La bienveillance est présente mais pas bcp d’empathie ni d’acceptation

19
Q

Quels sont les éléments de l’esprit qui sont présents et ceux qui ne le sont pas dans cet extrait?

Pt: «Je vis un moment difficile»

Th: «Ce n’est jamais simple pour personne»

A

Bienveillance mais pas bcp d’empathie

20
Q

Quels sont les éléments de l’esprit qui sont présents et ceux qui ne le sont pas dans cet extrait?

Pt: «Je vis un moment difficile»

Th: «Qu’est-ce que tu peux faire pour changer cela?»

A

Présence de bienveillance et de l’évocation mais empathie et acceptation peu présente

21
Q

Quels sont les éléments de l’esprit qui sont présents et ceux qui ne le sont pas dans cet extrait?

Pt: «Je vis un moment difficile»

Th: «Ce n’est pas facile ce que tu vis en ce moment»

A

Reflet présent donc empathie et contient un discours de maintien

22
Q

Quels sont les différents outils/compétences de base dans l’EM

A
  • questions ouvertes
  • écoute réflective
  • demande/partager/demander
  • valorisation
  • résumés
23
Q

Différence entre valoriser et féliciter

A

Féliciter: plus externe, plus par rapport à l’action que la pers fait

Valoriser: c’est aller chercher le sens de ce qui se passe, l’identité de la pers et donc on valorise plutôt les efforts que la pers fait et non pas le résultat

24
Q

Demander/partager/demander

A

Demander: Demander la permission, les connaissances actuelles, les préoccupations, etc.

Partager: Compléter, ajuster, fournir l’information/les conseils de
façon neutre.

Demander: Quel nouveau sens ? Quelles questions ? Quelles implications ? Quelles actions

25
Q

Quand partager des informations et des conseils?

A

Lorsque la personne est réceptive

Lorsqu’elle le demande explicitement

26
Q

Si on donne un conseil et que la personne choisit de ne pas en tenir compte

A

Continuer à faire évoquer et à refléter les préoccupations;

Soigner la relation;

Explorer le refus.

27
Q

Si la personne est ambivalente lorsqu’on donne un conseil/info

A

Explorer l’ambivalence

Repérer et renforcer le discours-changement

28
Q

Quelle est la pertinence du résumé?

A

Permet de se recentrer et d’aller vers le changement. Il est souvent combiné à une autre compétence.

29
Q

La focalisation

A

Lorsqu’un personne nous parle de plusieurs moyens, on va aller chercher la source et le sens de ce que ça représente afin d’orienter vers un objectif plus précis.

30
Q

Les différents discours de changement

A

Discours-changement préparatoire
Discours-changement de mise en oeuvre

31
Q

Balance décisionnelle

A

Quand la personne est ambivalente, la balance décisionnelle tend à réduire l’engagement de la personne à changer.

Une balance décisionnelle peut renforcer l’engagement après que la personne ait pris la décision de changer.

32
Q

Stratégies permettant de favoriser le discours changement

A

Poser des questions favorisant l évocation;

Demander des exemples;

Regarder en arrière

Se projeter en avant;

Questionner les extrêmes;

Utiliser les échelles de changement (importance/confiance);

Explorer les objectifs et les valeurs.

33
Q

C’est le moment de planifier quand…

A

L’importance et la confiance en lien avec le changement sont élevées
+
La personne nous parle d’activation, d’engagement, de premiers pas.

34
Q

Que faut-il faire attention dans la planification?

A

Rester à l’affût de la dissonance, prendre soin de la relation;

S’assurer du lien entre l’objectif commun, l’importance et la confiance de réussir à passer à l’action;

Si la planification demeure fragile, utiliser le conditionnel pour évoquer les moyens à mettre en place.