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Intervention de groupe en criminologie > Cours 7 - Dysfonction et résolution de problèmes > Flashcards

Cours 7 - Dysfonction et résolution de problèmes Flashcards

1
Q

Nommez les 7 types de décisions en cas de situations problématiques

A
  • par autorité sans discussion
  • par l’expert
  • fondée sur la tendance générale
  • par autorité après discussion
  • par minorité
  • par majorité
  • par consensus
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Q

Expliquez le processus de prise de décision

A

1-prise de conscience du problème (s’assurer que les membres perçoivent et comprennent le problème)

2-définition du problème (faire en sorte que les membres expriment leur perception du problème)

3-inventaire des solutions possibles (solutions amenées par les membres. L’intervenant doit garder le contrôle sur le groupe)

4-choix d’une voie d’action (clarifier les solutions émises + discussion)

5-mise en oeuvre de la solution (actualiser la voie d’action)

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3
Q

Nommez les deux types de silence

A

stérile

fertile

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4
Q

Qu’est-ce que le silence stérile?

A
  • moment où il ne se passe absolument rien dans le groupe
  • les membres évitent de s’exprimer
  • crée un malaise
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Q

Expliquez ce qu’est un silence fertile

A
  • période de réflexion pour les participants

- bénéfique et permet aux participants d’intégrer/traiter l’info

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6
Q

Quels sont les deux catégories de comportements individuels problématiques?

A

l’ingérence

le retrait

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7
Q

Expliquez l’ingérence

A

fait pour un membre d’intervenir dans les affaires d’un autre membre sans que celui-ci ait sollicité cette intervention

Inclut les gêneurs et les opposants

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8
Q

Quels sont les 5 profils de gêneurs?

A
  • bavard (parle sans arrêt)
  • disgresseur (détourne la conversation)
  • spécialiste (donne tjs son avis)
  • pointilleux (s’attarde aux détails)
  • rigolo (évite les sujets sérieux)
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9
Q

Nommez les 4 profils d’opposants

A
  • buté (tjs sur ses positions)
  • objecteur (critique sans arrêt)
  • esprit fort (impose ses idées)
  • agressif (fait régner un climat d’hostilité)
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10
Q

Expliquez ce qu’est le retrait

A

attitude d’un membre qui demeure en marge du groupe. Elle est difficile à décoder et à interpréter

Inclut les personnes qui restent à l’écart et les poids mort

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11
Q

Nommez les deux types de personnes qui restent à l’écart

A
  • renfrogné (se tait pcq en désaccord)

- craintif (se sent incompétent)

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12
Q

Nommez les trois profils de poids mort

A
  • prétentieux (trouve débat sans intérêts)
  • indifférent (se sent pas concerné)
  • conformiste (pas d’opinion)
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13
Q

Nommez et expliquez les 6 situations problématiques

A

-prudence excessive (n’osent pas, trop prudents)
-discussions incessantes
(écarter les risques en se contentant de discuter)
-conversations sociales (faire du sociale au lieu de s’impliquer)
-surinvestissement affectif (trop d’énergie à parler des sentiments, animateur doit recarder vers les objectifs)
-dépendance (groupe compte trop sur l’intervenant/plus fort du groupe)
-éclatement du groupe (peut avoir formation de sous groupe, peut provoquer dissensions majeures)

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14
Q

Quels sont les trois éléments essentiels lors d’une situation de conflit en groupe

A
  • présence d’au moins deux parties
  • parties perçoivent quant à leur position respective, des différences incompatibles qui sont source de frustration
  • fait que ces parties interagissent à propos de ces différends
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15
Q

Vrai ou faux?

Les conflits peuvent être vus comme des manifestations positives?

A

Vrai

Manifestations qui traduisent une volonté des membres d’affirmer leur position par rapport à des événements qui se produisent dans le groupe et les concernent

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16
Q

Quels sont les 6 types de conflits

A
  • conflit d’intérêts
  • conflit induit
  • conflit d’attribution
  • conflit d’interprétation
  • conflit déplacé
  • conflit d’expression
17
Q

Expliquez le conflit d’intérêt

A

résulte d’une opposition entre les intérêts ou les engagements des membres

18
Q

À quel conflit fait-on référence?

Provoqué intentionnellement par une personne en vue d’atteindre des objectifs autres que ceux qui sont explicites

A

conflit induit

19
Q

Expliquez le conflit d’attribution

A

résulte d’une erreur dans l’analyse des causes d’une situation ou dans la désignation de la respo d’une action

20
Q

À quel conflit fait-on référence?

Fondé sur une perception biaisée ou sur une mauvaise interprétation des intentions ou des comportements d’une personne

A

conflit d’interprétation

21
Q

Expliquez le conflit déplacé

A

se manifeste une opposition à l’égard de préoccupations ou de personnes qui ne sont pas des cibles réelles

22
Q

À quel conflit fait-on référence?

causé par la manifestation, sans raison apparente, d’hostilité et d’antagonisme envers d’autres personnes

A

conflit d’expression

23
Q

Nommez et expliquez les 5 réactions aux conflits

A
  • fuite (renoncement à la poursuite des objectifs)
  • domination (dominer les opposants pour les forcer à accepter leur vision, même au détriment du groupe)
  • complaisance (lien est plus fort, éviter les conflits pour préserver les liens)
  • recherche de compromis (conciliation entres objectifs et harmonie)
  • confrontation (dissipation complète des tensions et des sentiments négatifs)
24
Q

Que fait-on face aux réactions au conflit?

A
  • aborder directement le conflit
  • éviter les situations où il y a gagnant/perdant
  • clarifier et interpréter la situation conflictuelle
  • aborder le conflit comme une réalité qui concerne l’ensemble du groupe
  • Établir des règles sur les actions autorisées
25
Q

Expliquez la vision des thérapeutes face à la résistance

A

fait partie intégrante du traitement, permet de reconnaître et valider la personne dans ses émotions et ses perceptions pour ensuite la sensibiliser à d’autres points de vue

26
Q

Nommez les 5 types de résistances

A
  • résistance au changement
  • résistance à l’environnement
  • résistance à l’alliance
  • résistance au traitement
  • résistance aux animateurs
27
Q

À quel type de résistance fait-on référence?
la peur du changement est le point central de cette résistance. Il faut faire reconnaître et valider les efforts à consentir

A

résistance au changement

28
Q

expliquez la résistance à l’environnement

A
  • abs de réseau de support
  • ethnie/attitude face au traitement différente
  • peur d’être stigmatisé
  • proches sceptiques/contre
29
Q

Qu’est-ce que la résistance au traitement?

A

peur de certaines techniques, peur d’être ridiculisé, peur de recevoir des chocs électriques, etc.

Intervention de groupe en criminologie (8 decks)

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