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Intervention de groupe en criminologie > Cours 4 - Planification > Flashcards

Cours 4 - Planification Flashcards

1
Q

Avec quelle autre notion le leadership est étroitement liée?

A

le pouvoir

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Q

Quelle est la différence entre pouvoir et leadership?

A

le pouvoir fait référence à des relations de contrôle.

le leadership est une forme de pouvoir, mais suppose une adhésion volontaire

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3
Q

Quels sont les 4 styles d’animateur selon Blake et Mouton?

A

planificateur
organisateur
dirigeant
contrôleur

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4
Q

Qui sont les auteurs de la grille managériale?

A

Blake et Mouton

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Q

Quelles sont les deux dimensions importantes à l’animation et à la gestion dans la théorie de Blake et Mouton?

A
  • intérêt pour la production

- intérêt pour l’élément humain

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6
Q

Quelle sont les distinctions entre l’intérêt pour la production et l’intérêt pour l’élément humain?

A

Production : intervention directe sur le contenu, la qualité des décisions, l’efficacité des services…

Élément humain : participation et échange par les interventions facilitantes de l’animateur

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7
Q

Nommez les quatre composantes de la grille du leadership

A

régulateur
participatif
laisser faire
autoritaire

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8
Q

Définissez le leadership de type autoritaire

A
  • ne cherche pas à ce que tout le monde se sente bien
  • fait ce qu’il a a faire
  • se centre sur la tâche
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9
Q

À quel type de leadership fait-on référence ici?

  • implication centré sur l’intervention et l’atteinte des objectifs
  • l’animateur ne prend pas de rôle de pouvoir
  • veut que les gens se sentent bien
A

participatif

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10
Q

Définissez le leadership de type régulateur

A
  • les participants détiennent la solution et il suffit de les aider à changer
  • l’animateur attache une grande importance à la participation des membres
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11
Q

Quel type de leadership n’est pas intéressé par l’intervention de groupe et fait le strict minimum pour rester au sein de celui-ci?

A

laisser faire

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12
Q

Quel type de leadership devons-nous aspirer à atteindre?

A

Aucun et tous.

En fait, nous devons chercher l’équilibre entre tous les types

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13
Q

Qu’est-ce que la vie socioaffective?

A

Correspond aux éléments d’ordre relationnel et émotionnel
qui influent sur le fonctionnement du groupe. Il peut être
difficile d’en cerner la nature avec précision, puisqu’ils
tiennent à la fois de l’histoire, des valeurs des normes, des
modes de communication et de l’attraction entre les membres
envers le groupe

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14
Q

Nommez les trois éléments de la vie socioaffective

A

climat
cohésion
culture

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15
Q

Quels sont les trois éléments inclus dans la notion de «climat»?

A

État d’esprit général
Conditions matérielles
Relation entre les membres

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16
Q

À quel élément du climat fait-on référence?
Se rapporte au style de leadership, au degré
de maturité du groupe, à l’attitude des membres, au degré de volontariat et
au statut social des participants.

A

Relation entre les membres

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17
Q

Donnez deux exemples de conditions matérielles (climat)

A

état de fatigue
confort des locaux
taille du groupe

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18
Q

Vrai ou Faux?
L’état d’esprit général fait référence à l’influence du passé, du type d’animation,
du sentiment de liberté et de l’expérience des membres

A

Vrai

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19
Q

Qu’est-ce que la cohésion?

A

L’ensemble des forces qui poussent les membres à participer activement au
groupe dans une dynamique de solidarité.

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20
Q

Nommez trois des quatre facteurs contributifs à la cohésion

A

Besoin d’affiliation
Ressources et prestige obtenus par la participation
Perception des bénéfices
Comparaison avec d’autres expériences

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21
Q 
À quel obstacle à la cohésion fait-on référence ici?
• Le nouveau membre ne peut
trouver de rôle convenable.
• Un membre se sent inférieur aux
autres.
• Il y a un dominateur dans le
groupe
A

situation des membres

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22
Q

Nommez deux exemples d’éléments de la structure du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion

A 
• Le groupe compte trop de
membres ou pas assez.
• Le lieu et le moment des
rencontres ne conviennent pas.
• Le local est trop sombre ou trop
luxueux.
• Il a trop ou pas assez de règles.
• Les modèles de communication
limitent l’échange d’informations
entre les membres.
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23
Q

Nommez deux exemples d’éléments relatifs à la dynamique du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion

A 
• Un membre se sent isolé pcq tous
les autres se connaissent déjà ou
pcq la présence de sous-groupe
l’exclut.
• Le groupe a de la difficulté à
accepter les normes.
• Il n’y a pas d’accord à propos
du leadership, ou le leader a
trop ou pas assez de pouvoir.
• La méthode de résolution de
conflits est trop répressive.
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24
Q

Nommez 4 des 8 aspects que la cohésion augmente

A
  1. L’expression des émotions positives ou négatives ;
  2. La capacité d’écoute ;
  3. L’utilisation effective des commentaires des autres membres ;
  4. La confiance en soi et l’estime de soi ;
  5. La persévérance ;
  6. La performance du groupe dans la poursuite de ses objectifs ;
  7. L’assiduité
  8. La satisfaction des membres.
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25
Q

Qu’est-ce que la cohésion peut avoir comme effets négatifs?

A
  • elle peut être à la base de fortes pressions sur les membres pour qu’ils respectent les normes
  • peut se traduire par une dépendance des membres au groupe
  • lorsque la cohésion est trop forte, les membres peuvent chercher à maintenir les statu quo en évitant les conflits
26
Q

Quelle est la définition de la culture dans la vie socioaffective?

A

Correspond aux valeurs, croyances, habitudes,
traditions et préférences qui sont partagées par les
membres du groupe.

Elle a une influence sur la capacité du groupe à
atteindre ses objectifs et à répondre aux besoins
des membres.

27
Q

Quelle est la question à se poser pour faire l’analyse de la culture dans un contexte socioaffectif?

A

Quelles sont les croyances et valeurs partagées par les membres ?

28
Q

Les questions suivantes sont utilisées pour faire l’analyse de quel élément socioaffectif?

 Le groupe exerce-t-il une attraction sur les membres ?
 Quels sont les indices de cohésion ou d’absence de cohésion ?
 Quels éléments favorisent ou font obstacle à la cohésion ?
 Quel est l’effet de la cohésion sur le comportement des membres ?

A

cohésion

29
Q

Nommez deux des trois questions pertinentes pour l’analyse du climat

A
  • Les membres sont-ils à l’aise ? Expriment-ils facilement leurs opinions et émotions ?
  • Comment peut-on qualifier le climat général du groupe ?
  • Quels éléments exercent une influence sur le climat du groupe ?
30
Q

Quelle est la définition de la communication?

A

Transmission d’informations structurée autour de trois composantes : un émetteur,
un message et un récepteur

Contribue à l’insertion des membres dans le groupe

C’est par la communication que les membres apprennent à s’exprimer, à
s’appuyer mutuellement et à régler leurs conflits

31
Q

Complétez la phrase : la communication peut être ________ ou ________

A

verbale

non verbale

32
Q

Quelles sont les 7 catégories d’interventions non verbales

A 
Les mouvements du corps et les comportements kinésiques;
Les caractéristiques physiques;
Le comportement tactile;
Le paralangage;
La proxémique;
Les artefacts
Les facteurs environnementaux
33
Q

Qu’est-ce que le paralangage?

A

Indices verbaux tels que le débit et l’articulation

34
Q

Vrai ou Faux?

Les facteurs environnementaux réfèrent à l’espace entre les membres du groupe?

A

Faux, il s’agit de la proxémique

35
Q

Qu’est-ce que les artefacts?

A

tout, en terme matériel, qui peut déranger dans le cadre de la rencontre

36
Q

De quel type d’intervention non verbale est-il question?

Types de contacts physiques et la réponse à ceux-ci

A

comportements tactiles

37
Q

Nommez les catégories d’interventions verbales

A 
Les attitudes
Reflet ou reformulation OU Clarification/éclaircissement
Focalisation/focus
Confrontation
Information
Interprétation
Recherche de solutions
Soutien/encouragement
Implication
Feed Back
Écho
38
Q

Que cherche-t-on à faire avec la focalisation/le focus?

A

amener la personne à creuser plus profondément son vécu

39
Q

Nommez 4 es 6 types de questions

A 
ouverte
fermée
directe
à la cantonade
en relais
miroir/retour
40
Q

Quelle est la fonction d’une question ouverte?

A

lancer et alimenter la discussion

41
Q

à quel type de question cette fonction fait référence?

Avoir l’attention et l’avis des participants ou pour les obliger à prendre position

A

fermée

42
Q

Définissez ce qu’est une question directe

A

question qui s’adresse à une personne nommée

43
Q

Quelle est la fonction de la question directe?

A

Solliciter la participation d’un membre qui est disposé à parler et qui connait le sujet ou chez qui l’on observe une réticence sur le sujet

44
Q

Donnez un exemple de question à la cantonade

A

Et vous, groupe, vous en pensez quoi de cette situation?

45
Q

Vrai ou Faux? La question à la cantonade s’adresse à tous les membres du groupe?

A

Vrai

46
Q

De quel type de question parle-t-on?

Pour s’assurer de l’assentiment général. Cette question peut
se transformer en question directe, en y ajoutant un
destinataire, lorsqu’il n’y a pas de réponse. Permet aussi de
vérifier l’accord

A

question à la cantonade

47
Q

Quelle est la définition d’une question à relais?

A

Question qui est destinée à un participant qui est réorientée,
soir par l’animateur, soit par un autre participant, vers un
autre membre

48
Q

Quelle est la fonction d’une question miroir?

A

Pour conserver l’impartialité, faire travailler le groupe ou

pour connaitre le fond de la pensée de l’interrogateur

49
Q

À quel type de question fait-on référence?

Question qui est initialement adressée à l’animateur, mais qui
est retournée à l’interrogateur

A

question miroir/retour

50
Q

Vrai ou Faux?

Une question à relais est utilisé pour permettre à un membre mieux informé de répondre à une question

A

vrai

51
Q

Nommez 4 des 7 conséquences pouvant être induites par une mauvaise planification

A

 un taux d’abandon élevé
 à des présences sporadiques et irrégulières
 à des retards chroniques
 à un manque participation aux activités
 à une faible cohésion
 à des difficultés de fonctionnement
 à une fin prématurée du groupe

52
Q

Quelles sont les 7 étapes de la planification?

A 
Étude de la demande
Choix de la méthode d'intervention
Détermination but/objectif
Définition du cadre général
Présentation du projet écrit
Recrutement des membres
Préparation de l'intervenant
53
Q

Lors de l’étude de la demande, trois éléments sont à considérés. Quels sont-ils?

A
  • origine de la demande
  • nature des services
  • environnement de l’intervention
54
Q

Quelles sont les trois sources principales à l’origine d’une demande de groupe?

A
  • direction de l’organisme
  • intervenant
  • population/personne vivant un problème
55
Q

Pour quelles raisons un intervenant peut demander la création d’un groupe?

A
  • constate la présence de problèmes semblables chez sa clientèle
  • doute de l’efficacité de l’intervention en place
  • se rend compte que les services déjà offerts ne répondent pas aux besoins
56
Q

Quelles sont les motifs pouvant amener la direction d’un organisme à vouloir créer un groupe d’intervention?

A
  • souhaite répondre à des besoins spécifiques
  • reconnaissance d’un problème commun et répété
  • pour répondre à la mission sociale de l’organisme
  • question d’idéologie des dirigeants
57
Q

Complétez la phrase : pour déterminer la nature du service, l’intervenant doit cerner ce que le demandeur de service considère considère comme __________
__________.

A

problème principal

58
Q

Nommez trois éléments à prendre en considération quant au choix de l’environnement?

A
  • sociodémograpie de la population
  • particularités géopolitiques
  • valeurs
  • sensibilités culturelles
  • histoire locale
  • valeurs
59
Q

Pourquoi il est important de se positionner sur l’organisation lors de l’établissement du contexte d’intervention?

A

Déceler les obstacles

Identifier les sources de soutien disponibles

60
Q

Quelle est la définition du contexte organisationnel?

A

Situation qui correspond à la mission de l’organisme,
à sa philosophie, à sa culture organisationnelle, à ses politiques ainsi qu’à ses
ressources humaines et matérielles

61
Q

Donnez 3 exemples de questions pertinentes dans le cadre de l’analyse du contexte organisationnel

A

Quelle est la mission de l’organisme?
Quelle est la philosophie d’intervention de l’organisme?
Quelle place occupe l’intervention de groupe dans cette philosophie?
Quelles mesures législatives régissent la mission de l’organisme?
Quelles ressources sont disponibles pour l’intervention de groupe (locaux,
équipement budget)?

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