Cours 4 - Planification Flashcards
Avec quelle autre notion le leadership est étroitement liée?
le pouvoir
Quelle est la différence entre pouvoir et leadership?
le pouvoir fait référence à des relations de contrôle.
le leadership est une forme de pouvoir, mais suppose une adhésion volontaire
Quels sont les 4 styles d’animateur selon Blake et Mouton?
planificateur
organisateur
dirigeant
contrôleur
Qui sont les auteurs de la grille managériale?
Blake et Mouton
Quelles sont les deux dimensions importantes à l’animation et à la gestion dans la théorie de Blake et Mouton?
- intérêt pour la production
- intérêt pour l’élément humain
Quelle sont les distinctions entre l’intérêt pour la production et l’intérêt pour l’élément humain?
Production : intervention directe sur le contenu, la qualité des décisions, l’efficacité des services…
Élément humain : participation et échange par les interventions facilitantes de l’animateur
Nommez les quatre composantes de la grille du leadership
régulateur
participatif
laisser faire
autoritaire
Définissez le leadership de type autoritaire
- ne cherche pas à ce que tout le monde se sente bien
- fait ce qu’il a a faire
- se centre sur la tâche
À quel type de leadership fait-on référence ici?
- implication centré sur l’intervention et l’atteinte des objectifs
- l’animateur ne prend pas de rôle de pouvoir
- veut que les gens se sentent bien
participatif
Définissez le leadership de type régulateur
- les participants détiennent la solution et il suffit de les aider à changer
- l’animateur attache une grande importance à la participation des membres
Quel type de leadership n’est pas intéressé par l’intervention de groupe et fait le strict minimum pour rester au sein de celui-ci?
laisser faire
Quel type de leadership devons-nous aspirer à atteindre?
Aucun et tous.
En fait, nous devons chercher l’équilibre entre tous les types
Qu’est-ce que la vie socioaffective?
Correspond aux éléments d’ordre relationnel et émotionnel
qui influent sur le fonctionnement du groupe. Il peut être
difficile d’en cerner la nature avec précision, puisqu’ils
tiennent à la fois de l’histoire, des valeurs des normes, des
modes de communication et de l’attraction entre les membres
envers le groupe
Nommez les trois éléments de la vie socioaffective
climat
cohésion
culture
Quels sont les trois éléments inclus dans la notion de «climat»?
État d’esprit général
Conditions matérielles
Relation entre les membres
À quel élément du climat fait-on référence?
Se rapporte au style de leadership, au degré
de maturité du groupe, à l’attitude des membres, au degré de volontariat et
au statut social des participants.
Relation entre les membres
Donnez deux exemples de conditions matérielles (climat)
état de fatigue
confort des locaux
taille du groupe
Vrai ou Faux?
L’état d’esprit général fait référence à l’influence du passé, du type d’animation,
du sentiment de liberté et de l’expérience des membres
Vrai
Qu’est-ce que la cohésion?
L’ensemble des forces qui poussent les membres à participer activement au
groupe dans une dynamique de solidarité.
Nommez trois des quatre facteurs contributifs à la cohésion
Besoin d’affiliation
Ressources et prestige obtenus par la participation
Perception des bénéfices
Comparaison avec d’autres expériences
À quel obstacle à la cohésion fait-on référence ici? • Le nouveau membre ne peut trouver de rôle convenable. • Un membre se sent inférieur aux autres. • Il y a un dominateur dans le groupe
situation des membres
Nommez deux exemples d’éléments de la structure du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion
• Le groupe compte trop de membres ou pas assez. • Le lieu et le moment des rencontres ne conviennent pas. • Le local est trop sombre ou trop luxueux. • Il a trop ou pas assez de règles. • Les modèles de communication limitent l’échange d’informations entre les membres.
Nommez deux exemples d’éléments relatifs à la dynamique du groupe pouvant être des obstacles à la cohésion
• Un membre se sent isolé pcq tous les autres se connaissent déjà ou pcq la présence de sous-groupe l’exclut. • Le groupe a de la difficulté à accepter les normes. • Il n’y a pas d’accord à propos du leadership, ou le leader a trop ou pas assez de pouvoir. • La méthode de résolution de conflits est trop répressive.
Nommez 4 des 8 aspects que la cohésion augmente
- L’expression des émotions positives ou négatives ;
- La capacité d’écoute ;
- L’utilisation effective des commentaires des autres membres ;
- La confiance en soi et l’estime de soi ;
- La persévérance ;
- La performance du groupe dans la poursuite de ses objectifs ;
- L’assiduité
- La satisfaction des membres.
Qu’est-ce que la cohésion peut avoir comme effets négatifs?
- elle peut être à la base de fortes pressions sur les membres pour qu’ils respectent les normes
- peut se traduire par une dépendance des membres au groupe
- lorsque la cohésion est trop forte, les membres peuvent chercher à maintenir les statu quo en évitant les conflits
Quelle est la définition de la culture dans la vie socioaffective?
Correspond aux valeurs, croyances, habitudes,
traditions et préférences qui sont partagées par les
membres du groupe.
Elle a une influence sur la capacité du groupe à
atteindre ses objectifs et à répondre aux besoins
des membres.
Quelle est la question à se poser pour faire l’analyse de la culture dans un contexte socioaffectif?
Quelles sont les croyances et valeurs partagées par les membres ?
Les questions suivantes sont utilisées pour faire l’analyse de quel élément socioaffectif?
Le groupe exerce-t-il une attraction sur les membres ?
Quels sont les indices de cohésion ou d’absence de cohésion ?
Quels éléments favorisent ou font obstacle à la cohésion ?
Quel est l’effet de la cohésion sur le comportement des membres ?
cohésion
Nommez deux des trois questions pertinentes pour l’analyse du climat
- Les membres sont-ils à l’aise ? Expriment-ils facilement leurs opinions et émotions ?
- Comment peut-on qualifier le climat général du groupe ?
- Quels éléments exercent une influence sur le climat du groupe ?
Quelle est la définition de la communication?
Transmission d’informations structurée autour de trois composantes : un émetteur,
un message et un récepteur
Contribue à l’insertion des membres dans le groupe
C’est par la communication que les membres apprennent à s’exprimer, à
s’appuyer mutuellement et à régler leurs conflits
Complétez la phrase : la communication peut être ________ ou ________
verbale
non verbale
Quelles sont les 7 catégories d’interventions non verbales
Les mouvements du corps et les comportements kinésiques; Les caractéristiques physiques; Le comportement tactile; Le paralangage; La proxémique; Les artefacts Les facteurs environnementaux
Qu’est-ce que le paralangage?
Indices verbaux tels que le débit et l’articulation
Vrai ou Faux?
Les facteurs environnementaux réfèrent à l’espace entre les membres du groupe?
Faux, il s’agit de la proxémique
Qu’est-ce que les artefacts?
tout, en terme matériel, qui peut déranger dans le cadre de la rencontre
De quel type d’intervention non verbale est-il question?
Types de contacts physiques et la réponse à ceux-ci
comportements tactiles
Nommez les catégories d’interventions verbales
Les attitudes Reflet ou reformulation OU Clarification/éclaircissement Focalisation/focus Confrontation Information Interprétation Recherche de solutions Soutien/encouragement Implication Feed Back Écho
Que cherche-t-on à faire avec la focalisation/le focus?
amener la personne à creuser plus profondément son vécu
Nommez 4 es 6 types de questions
ouverte fermée directe à la cantonade en relais miroir/retour
Quelle est la fonction d’une question ouverte?
lancer et alimenter la discussion
à quel type de question cette fonction fait référence?
Avoir l’attention et l’avis des participants ou pour les obliger à prendre position
fermée
Définissez ce qu’est une question directe
question qui s’adresse à une personne nommée
Quelle est la fonction de la question directe?
Solliciter la participation d’un membre qui est disposé à parler et qui connait le sujet ou chez qui l’on observe une réticence sur le sujet
Donnez un exemple de question à la cantonade
Et vous, groupe, vous en pensez quoi de cette situation?
Vrai ou Faux? La question à la cantonade s’adresse à tous les membres du groupe?
Vrai
De quel type de question parle-t-on?
Pour s’assurer de l’assentiment général. Cette question peut
se transformer en question directe, en y ajoutant un
destinataire, lorsqu’il n’y a pas de réponse. Permet aussi de
vérifier l’accord
question à la cantonade
Quelle est la définition d’une question à relais?
Question qui est destinée à un participant qui est réorientée,
soir par l’animateur, soit par un autre participant, vers un
autre membre
Quelle est la fonction d’une question miroir?
Pour conserver l’impartialité, faire travailler le groupe ou
pour connaitre le fond de la pensée de l’interrogateur
À quel type de question fait-on référence?
Question qui est initialement adressée à l’animateur, mais qui
est retournée à l’interrogateur
question miroir/retour
Vrai ou Faux?
Une question à relais est utilisé pour permettre à un membre mieux informé de répondre à une question
vrai
Nommez 4 des 7 conséquences pouvant être induites par une mauvaise planification
un taux d’abandon élevé
à des présences sporadiques et irrégulières
à des retards chroniques
à un manque participation aux activités
à une faible cohésion
à des difficultés de fonctionnement
à une fin prématurée du groupe
Quelles sont les 7 étapes de la planification?
Étude de la demande Choix de la méthode d'intervention Détermination but/objectif Définition du cadre général Présentation du projet écrit Recrutement des membres Préparation de l'intervenant
Lors de l’étude de la demande, trois éléments sont à considérés. Quels sont-ils?
- origine de la demande
- nature des services
- environnement de l’intervention
Quelles sont les trois sources principales à l’origine d’une demande de groupe?
- direction de l’organisme
- intervenant
- population/personne vivant un problème
Pour quelles raisons un intervenant peut demander la création d’un groupe?
- constate la présence de problèmes semblables chez sa clientèle
- doute de l’efficacité de l’intervention en place
- se rend compte que les services déjà offerts ne répondent pas aux besoins
Quelles sont les motifs pouvant amener la direction d’un organisme à vouloir créer un groupe d’intervention?
- souhaite répondre à des besoins spécifiques
- reconnaissance d’un problème commun et répété
- pour répondre à la mission sociale de l’organisme
- question d’idéologie des dirigeants
Complétez la phrase : pour déterminer la nature du service, l’intervenant doit cerner ce que le demandeur de service considère considère comme __________
__________.
problème principal
Nommez trois éléments à prendre en considération quant au choix de l’environnement?
- sociodémograpie de la population
- particularités géopolitiques
- valeurs
- sensibilités culturelles
- histoire locale
- valeurs
Pourquoi il est important de se positionner sur l’organisation lors de l’établissement du contexte d’intervention?
Déceler les obstacles
Identifier les sources de soutien disponibles
Quelle est la définition du contexte organisationnel?
Situation qui correspond à la mission de l’organisme,
à sa philosophie, à sa culture organisationnelle, à ses politiques ainsi qu’à ses
ressources humaines et matérielles
Donnez 3 exemples de questions pertinentes dans le cadre de l’analyse du contexte organisationnel
Quelle est la mission de l’organisme?
Quelle est la philosophie d’intervention de l’organisme?
Quelle place occupe l’intervention de groupe dans cette philosophie?
Quelles mesures législatives régissent la mission de l’organisme?
Quelles ressources sont disponibles pour l’intervention de groupe (locaux,
équipement budget)?
