Cours 7 Flashcards
Qu’est-ce qui peut perturber la transmission du message dans le canal de communication/de décodage ?
- Bruits, nos perceptions, nos stéréotypes, notre état psychologique du jour (bougon) , malentendant (état biologique), avoir faim
- Idée qu’on se fait sur l’autre (si je l’aime pas, influence ce que je lui dis et ce que je reçois de lui)
Quel est le rôle du langage verbal dans l’animation.
- Bien définir mots/concepts qu’on choisit aux membres (ex. quand fait normes définir respect)
- Utiliser langage responsable (on, nous, je), se mettre dans la gang, pas faire expert en utilisant “vous”
- Utiliser niveau langage adapté
Nommer des éléments du langage non-verbal.
- Apparence physique et vêtements (indice âge, statut socio, culture)
- Expression du visage
- Posture
- Orientation du corps (face-à-face, cercle, classe)
- Déplacement
- Toucher
- Voix
- Regard
Nommer un exemple d’intervention à faire à l’aide du non-verbal pour inciter des participants qui discutent ensemble à se taire.
- Regard soutenu envers les personnes
- Se déplacer vers eux
Décrivez la méthode pédagogique d’exposé.
- Le formateur parle, les membres écoutent (et posent questions/réagissent/réfléchissent)
- Moyen utilisé : Parole
- ex. Faire exposé sur les rubriques du CV (avoir support visuel)
- Méthode lourde cognitivement, pas dépasser 1h
Décrivez la méthode pédagogique d’interrogation.
- Les membres répondent aux questions du formateur
- Moyen utilisé : parole
- Animateur pose question, contenu émerge des membres “qu’est-ce q’on met dans cette rubrique du CV?”
Décrivez la méthode pédagogique de démonstration.
- Le formateur explique et montre, puis les membres appliquent
- Moyen utilisé : geste
- Animateur montre exemple de ce qu’on doit faire puis après laisse les membres faire action. Ex. démonstration BGTA
Décrivez la méthode pédagogique de découverte.
- Les membres expérimentent puis le formateur conceptualise (ramène, explique lien avec le concept).
- Moyen utilisé : geste
- Donner une tâche à faire à nos membres, mais sans consigne avant. Après, retour sur l’activité : quelles ont été les difficultés rencontrées? Comment peut se traduire dans vos relations au travail ?
Quel est un des principaux risques dans la prise de décision ?
- Les membres ne parlent pas, car ils ne veulent pas aller à l’encontre des autres (recherche de cohésion au détriment du sens critique).
Symptômes de la pensée de groupe : décrivez la survalorisation du groupe.
- Sentiment d’invulnérabilité : groupe se croit fort/invulnérable (rien va le dissoudre)
- Croyance en la supériorité morale du groupe : se convainc de savoir ce qui est bon en refusant de considérer conséquences possibles. Prend cette décision car c’est LA chose morale à faire.
Symptômes de la pensée de groupe : décrivez la fermeture de la pensée.
- Efforts collectifs de rationalisation : autojustification qui incite membres à maintenir leur position et écarter toutes infos contraire.
- Perception stéréotypées des adversaires/opposants : mauvaise perception de l’autre clan, prend décision contraire à elle
Symptômes de la pensée de groupe : décrivez la pression vers l’uniformité.
- Pressions à la conformité : force consensus, sanctionner négativement toute expression différente
- Autocensure : incitation à taire ses doutes (soi-même)
- Illusion d’unanimité : fausse croyance que silencieux = d’accord
- Présence de gardiens de la pensée : membres qui protègent débordement (conflit), limite attaques personnelles.
Quelles sont 3 raisons qui expliquent prise de décision efficace dans un groupe.
- Les ressources : on mobilise + ressources grâce aux interactions membres. On confronte nos idées, enrichit, considère + options
- La précision : + possible que qqn souligne incongruence que si on prend décision seul
- L’engagement : membres s’engagent, veulent partager leur opinion, travailler sur leur réalisation
7 méthodes de prise de décision : décrivez la décision par autorité sans discussion.
- Rapide (évite discussion routine), ne consulte pas groupe.
7 méthodes de prise de décision : décrivez la décision par expert.
- Selon opinion d’un spécialiste, un membre aura le pouvoir de prendre les décisions. Ne favorise pas engagement des membres.
