Cours 4-5 Flashcards

1
Q

Étape d’évolution 1 (Embarquement) : Nommer les comportements et besoins des membres pour cette étape.

A
  • Dépendance envers l’animateur
  • Désir de s’engager OU crainte de ne pas avoir sa place
  • Centré sur soi-même
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Q

Étape d’évolution 2 (Tempête) : Nommer les comportements et besoins des membres pour cette étape.

A
  • Lutte de pouvoirs (désir de s’affirmer individuellement et collectivement)
  • Veut se différencier (dans les rôles)
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3
Q

Étape d’évolution 3 (Azur) : Nommer les comportements et besoins des membres pour cette étape.

A
  • Les membres recherchent l’harmonie (reconnaissent les différences et les acceptent)
  • Besoin d’affiliation
  • Travail d’équipe, avancement, étape riche
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4
Q

Étape d’évolution 4 (Navigation) : Nommer les comportements et besoins des membres pour cette étape.

A
  • Groupe autonome (règle conflit par eux-même, maturité)

- Membres capables de se différencier, s’affirmer, se confronter

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5
Q

Étape d’évolution 5 (Débarquement) : Nommer les comportements et besoins des membres pour cette étape.

A
  • Groupe fait bilan, se sépare

- Peut être difficile émotionnellement

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6
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : EMPATHIE DE BASE

A
  • Reflet empathique (groupe)

- Renvoyer ce qu’on a compris du monde émotif

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7
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : EMPATHIE AVANCÉE

A
  • Reflet monde émotif (individuel)

- Peut être hypothèse

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8
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : CLARIFICATION

A
  • Utiliser quand aspect confus du message de l’autre

- “Je suis pas sûr de comprendre, as-tu un exemple ? Peux-tu utiliser d’autres mots ?”

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9
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : REFORMULATION

A
  • Reprendre dans ses mots le message pour s’assurer que tous comprennent message d’origine
  • “Si je comprends bien … L’idée centrale est …”
  • Permet au participant de se sentir écouté, s’ouvrir davantage
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10
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : RÉSUMÉ

A
  • Faire ressortir éléments importants

- Boucler avant de passer à autre chose

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11
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler réaction : APPORT D’INFORMATIONS

A
  • Animateur complète réponse (pov expert)
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12
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : MODÉRATION

A
  • Freiner participants qui vont trop vite (ralentir rythme)
  • Prendre soin de l’ambiance (prendre soin des autres)
  • Peut rappeler norme “on va attendre que tous aient contribué avant de passer à autre étape”
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13
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : LIMITATION

A
  • Équilibrer participation
  • Freiner participants qui parlent trop/leader
  • “Je vais prendre ton point, mais avoir je veux voir ce que les autres en pensent”
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14
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : LIAISON

A
  • Relier les membres dans leur similarité/divergences

- Bien quand existe clans dans le groupe

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15
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : SOUTIEN

A
  • Encourage prise de parole

- Félicite/remercie contribution (surtout membres gênés)

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16
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : OBTENTION DE CONSENSUS

A
  • Vérifier opinion du groupe
  • Arriver à un commun accord (difficile dans moyen groupe)
  • “Je vois plusieurs hochements de tête, est-ce qu’on pense vrm tous cela ?”
17
Q

Définissez la compétence permettant de stimuler interactions : BLOCAGE

A
  • Cesser conduite contre-productive (qqn coupe la parole, irrespectueux, etc.)
  • Rappel aux normes du groupe
  • “Je vois que tu es en colères, est-ce qu’il y aurait d’autres manières de l’exprimer ?”
  • Peut reprendre le participant en individuel
18
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : CONFRONTATION

A
  • Relever propos/conduites incohérentes (écart verbal et non-verbal)
  • Perspective bienveillante (veut faire avancer le groupe)
  • “Vous me dites que vous êtes tannés de chercher un emploi et d’un autre côté à chaque pépin vous quittez votre job, comment expliquez-vous cela?”
19
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : IMMÉDIATETÉ

A
  • Souligne qqch qu’on voit ici et maintenant
  • Non-verbal
  • “Je vois des points d’interrogation dans vos yeux : c’est pas clair ?”
20
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : OBSERVATION DU PROCESSUS

A
  • Souligner la dynamique/ambiance
  • Amélioration ou détérioration
  • ” Depuis deux rencontres vous avancez bien, mais aujourd’hui vous avez pas l’air là, qu’est-ce qui se passe?”
21
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : INTERROGATION

A
  • Vérifier informations spécifiques
  • Questions fermées/ouvertes
  • Questions directes (à qqn dans la lune, désinvesti, sur son cell”
  • Question à la cantonade (s’adresse à tous, prend mains levées : “qu’est-ce que vous en pensez”
  • Question à relais (ricochet, renvoie question au groupe)
  • Question miroir (renvoi à la personne qui la pose)
22
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : MODELAGE

A
  • Donne accès à ses pensées, ses sentiments

- “Si j’étais à ta place, moi aussi je serais en colère” “Si j’étais à ta place, je ferais ça de telle manière”

23
Q

Définissez la compétence permettant de favoriser actions : AUTODÉVOILEMENT

A
  • S’utiliser en exemple

- Directement avec le sujet (pas être vulnérable, montrer réussite)