Cours 5 : la présentation de soi et l'affirmation de soi Flashcards
La présentation de soi définition
Processus d’émission de signes sur soi servant à donner une image particulière de soi. Peut correspondre à
- une perception réelle (qui je suis réellement dans la réalité, qui je pense être, présente ce que tu penses être réellement)
- une perception précise que nous souhaitons créer chez l’autre (plusieurs perceptions de soi, comme différentes personnalité ; dévoile différentes facettes de soi)
La présentation de soi : processus conscient ou inconscient?
Les deux. Autant que je ne vais pas arriver en pyjama pour donner un cours, je vais de manière moins consciente, utiliser un vocabulaire plus élaboré
Les objectifs de la présentation de soi
- obtention d’avantages sociaux ou matériels
- Maintenir ou rehausser son estime de soi
- Créer ou maintenir une identité particulière
Les objectifs de la présentation de soi : obtention d’avantages sociaux ou matériels
Soutien des autres, approbation, amitié, pouvoir (peut-être exemple quand on cherche un emploi)
Les objectifs de la présentation de soi : Maintenir ou rehausser son estime de soi
Besoin intrinsèque (d’avoir une bonne estime de soi, on va se présenter pour être accepter)
Lien circulaire (les gens qui ont une forte estime d’eux-mêmes vont avoir tendance à se présenter sous un jour favorables VS personne qui ont une moins bonne estime : vont se présenter sous un jour moins favorables, le type de présentation qu’on va faire va aussi avoir impact sur notre estime : cercle vicieux)
Les objectifs de la présentation de soi : créer ou maintenir une identité particulière
Différents rôles selon la situation (contextes différents, alors on va se présenter de manières différentes)
Afficher plusieurs identités : théorie de goffman
La vie comme une pièce de théâtre : sert à mieux comprendre les interactions de la vie quotidienne
La métaphore théâtrale : la scène
environnement de la personne : ou elle se trouve : le metro, la classe, ma chambre
Ou se déroulent les interactions des acteurs devant un public
2 types d’expression
Explicite (langage verbal) ce qui est dit entre 2 personnes ou plus
Indirecte (gestes, postures, vêtements, accessoires) tout le reste, communication non-verbale
La métaphore théâtrale : la scène, but
introduire une définition de la situation qui n’introduise pas de rupture dans l’interaction
La métaphore théâtrale : la scène, conséquences d’une représentation réussie
quand une interaction se passe sans amicroche.
1- Le public considère que les acteurs sont valables : qu’ils ont une certaine crédibilité.
2- Au-delà des acteurs qui sont présents dans le public, on passe de l’idée de la personne devant nous à ce que les personnes comme ça devrait être ou ce qu’ils devraient faire. On se fait une idée du rôle des gens. Généralisation d’une personne au groupe auquel elle appartient.
la métaphore théâtrale : la façade
Décor : acteur et son public s’y déplacent
Façade personnelle : signes distinctifs, vêtements, âge, sexe, etc (ce qui est rattaché à l’acteur)
Certains éléments sont stables (la couleur des yeux, exemple), d’autres sont modifiables (les vêtements, exemple) selon la représentation
- Origines des représentations (acteurs qui a une interaction avec qqun d’autre) et de leur interprétation (le public interprète). Selon ce que les acteurs veulent représenter. Base sur leurs interprétations sur l’idée qu’ils se font de ce qu’ils veulent représenter.
- Maîtrise des impressions (l’acteur tente de maîtriser l’impression)
Importance de la subjectivité de l’acteur (pas la réalité qui est importante, mais plutôt ce que l’acteur veut vraiment incarner) (important c’est ce que l’acteur vit et ce qu’il fait vivre au public)
La métaphore théâtrale : fausse note
Rupture dans la définition donnée par l’acteur. (ex. plat de lunch secondaire, cégep) Rupture dans le scénario : tout va bien, tout le monde fait ses affaires et qqun n’a pas respecté son rôle : bris dans l’interaction
Effets à 2 niveaux
L’interaction elle-même (crée un malaise)
Organisation à laquelle l’acteur appartient (médecin exemple qui n’est pas bon, change notre représentation de manière négative aux médecins en général)
Conséquences possiblement désastreuses (pour l’estime de soi)
La métaphore théâtrale : les acteurs stigmatisés
Personne qui présente un attribut qui le disqualifie (le rend différent) lors des interactions avec autrui. Dynamique de stigma entre groupes minoritaire et majoritaires.
Caractère objectif et absolu ? NON ! ce qui est un stigma pour moi peut ne pas l’être pour qqun d’autre. Dépend aussi des cultures.
Stigma visibles (n’appartient pas à notre groupe d’appartenance) VS moins apparents (ex : problèmes de santé mentale, maladies invisibles chroniques)
- Les conséquences des stigmas sur les relations interpersonnelles : quand il y a des acteurs stigmatisés : amène marginalisation, peut créer de la colère, sentiment d’injustice. Les préjugés vont perdurer puisque les gens qui partagent des stigmas vont se rassembler ensemble. Le groupe majoritaire vont se tenir ensemble, les gens qui ont des stigmas vont se tenir ensemble : pas d’interaction : ils ne vont pas se mélanger (pour limiter le risque de faux-pas)
La métaphore théâtrale : les équipes
interactions entre plusieurs acteurs qui sont de cognivances. Un couple qui veut bien montrer leur maison, paraître comme un couple fort. Genre d’alliance, l’acteur s’allie avec un autre acteur pour donner une certaine impression.
La métaphore théâtrale : scène
Ou se déroule la représentation (là ou il y a les interactions, qqchose de partagé)
La métaphore théâtrale : coulisses
Ou les acteurs peuvent contredire l’impression données à la représentation (si par exemple le but d’une certaine personne était de paraître bien à une entrevue, en quittant « rentrer en coulisse » et se dire good job, j’ai réussi à faire croire que je suis ponctuelle) (cocus aussi quand en équipe). Penser à nos futures interactions, à comment on a agi, etc.
Les rôles (choix)
Je choisi le rôle que je joue, et je vais agir de manière vraiment différente avec les gens
Les rôles : improvisation
On ne peut pas tout calculer, puisqu’on réagit aux autres personnes
Qu’est-ce qui va influencer le rôle que nous allons prendre?
- La nature personnelle ou impersonnelle des relations : va choisir le rôle qu’on va jouer
- Le besoin plus ou moins grand de nous distinguer : est-ce qu’on veut stand out ou pas
Définition rôle
Comportements particuliers attendus d’une personne qui remplit une fonction déterminée dans un groupe
Identité adaptée définition
Image qu’une personne choisie de présenter aux autres à un moment donnée
Rôles, relations personnelle ou impersonnelles
impersonnelles : ne dépend pas vraiment de la personne
Rôles 3 caractéristiques
- Conventions : ce à quoi on s’attend d’un rôle précis
- Prescrit
- Vise à respecter les obligations comportementales liées à ce rôle
Identité adaptée : relations personnelles ou impersonnelles
Relations personnelles
Identité adaptée 2 caractéristiques
- Notions de choix personnel (quelle est l’impression que je veux donner aux autres en ce moment)
- Vise à affirmer son identité propre
Rôle ou identité adaptée varie selon :
- Le niveau de liberté de l’acteur (à quel point la personne a de latitude dans ce qu’elle peut faire/dire)
- La situation
Connaissance et détermination des identités et des rôles : les enfants imitent les adultes
- Idée d’un apprentissage vicariant (en regardant ce que les autres font : apprentissage par observation)
- Jeux de rôles (les enfants qui joue à certains rôles : montre le point de vue des acteurs de notre entourage; représente leur percpetion des rôles, leur permet d’intégrer certains rôles, de savoir comment les jouer, dans tous les sens du terme)
- Intériorisation des rôles (J’intériorise ce que je dois faire dans certains rôles, sans se poser plein de questions)
Connaissance et détermination des identités et des rôles : classification des gens en catégorie
Pour savoir comment interagir avec la personne
- Liée à la connaissance que nous avons des comportements particuliers qui caractérisent des catégories (on va catégoriser les gens pour savoir comment se comporter avec la personne)
- Notre perception d’autrui est à la base de la détermination de notre rôle (selon comment on perçoit les autres, on va pouvoir adapter notre comportement en fonction de cela)
Sommes-nous toujours la même personne? (3 points)
- Dépend de notre capacité à moduler sa personnalité en fonction des événements : dépend des personnes. Personnes qui changent du tout ou tout dépendamment d’avec qui ils sont. Pas comme ça pour tout le monde
- Croyances : qu’est-ce qu’une personnalité normale?
- Fonction adaptative de disposer de plusieurs identités (on peut mieux répondre aux demandes de l’environnement, au lieu d’être rigide)
D’ouvient cette impression de toujours être la même personne?
- Adaptation de nos souvenirs à l’image de soi actuelle
- Seules certaines facettes de la personnalité sont modifiées à la fois
- Différentes identités, mêmes souvenirs
- Différentes personnalités, mêmes aptitudes physiques et psychologiques
D’ouvient cette impression de toujours être la même personne? Adaptation de nos souvenirs à l’image de soi actuelle
- Réécriture de notre histoire personnelle en fonction de nos idées, croyances et attitudes actuelles. (Idée de trucs qui nous sont arrivés, qu’on n’a pas réagit comme on le ferait maintenant, quand on raconte l’histoire on va modifier pour que ca fit avec ce que l’on est : conjugue identité passé à celle que l’on a maintenant).
- But : éviter les incohérences entre l’image de soi passée et actuelle
D’ouvient cette impression de toujours être la même personne? Seules certaines facettes de la personnalité sont modifiées à la fois
- Une bonne partie de notre soi demeure stable malgré ces changements
- Hiérarchie de nos traits
Trait qui nous définit peu vs qui est central à notre identité. (ce qui nous définit un peu moins peut être modifiable, mais les traits centraux ne changeront pas peu importe la situation dans laquelle on est). - Stratégies pour préserver le vrai soi
D’ouvient cette impression de toujours être la même personne? Différentes identités, mêmes souvenirs
- Partagent des éléments de mémoire
- Même passé : aide à intégrer les différentes personnalités (même expérience de vie, alors peu importe situations, on va avoir un sens de continuité : puisque même bagage)
D’ouvient cette impression de toujours être la même personne? Différentes personnalités, même aptitudes physiques et psychologiques
- Même corps, mêmes perceptions sensorimotrices
- Deux extrêmes
Personnalité unique et rigide
Soi fragmenté (sentiment d’identité de sentiment diffus, la personne a toujours l’impression de changer : impression de ne pas être la même personne en tout temps)
(Idéal = juste milieu : s’adapter à la situation parfois et d’autre fois être plus rigide)
Deux formes de présentation de soi
Présentation de soi stratégique VS authentique
(Les deux sont des présentations que tout le monde va utiliser
Présentation de soi Stratégique
Pour créer une impression favorable : pour s’intégrer à un groupe, avoir des avantages
Besoin de pouvoir, d’influence
Besoin d’appartenance (en modifiant notre comp. permet de mieux s’intégrer)
Présentation de soi Authentique
« Vrai moi » (qui je suis vraiment, qui on sens qu’on est réellement, comment on est avec nous-mêmes)
Quelle choisir entre présentation de soi stratégique ou authentique
On oscille entre les 2 : ex. : entrevue : on veut en mettre, mais on veut aussi être nous-même, pour ne pas se retrouver dans une situation dure à porter. Choix assez conscient entre les deux.
Ce que permettent de déterminer les 5 stratégies d’autoreprésentation
- Le type d’image que nous recherchons
- L’image que nous voulons éviter de produire
- L’émotion que nous souhaitons provoquer chez les autres
- Les comportements caractéristiques
Les 5 stratégies de présentation de soi stratégique
1- Se montrer agréable et gentil 2- Faire la promotion de soi 3- Se montrer dominant et menaçant 4- Présenter une conduite exemplaire 5- S'attirer l'aide et la sympathie
Stratégie de présentation de soi stratégique : se montrer agréable et gentil
- Motivation : besoin d’appartenance : commence mieux pour s’intégrer quand on est gentil
Émotion recherchée chez autrui : affection
Comportements : complimenter, aider, se montrer d’accord, accorder des faveurs - Ne doit pas sembler calculé ! (Les gens ne doivent pas s’en rendre compte : il faut être le + authentique possible).
- Attention : tous les actes de gentillesse ne sont pas nécessairement stratégiques ! On peut juste vouloir vraiment aider les gens aussi.
Stratégie de présentation de soi stratégique : faire la promotion de soi
- Motivation : prouver sa compétence, son habileté dans une situation. Adapter notre discours pour mettre de l’avant nos qualités.
Émotions recherchées chez autrui : respect, admiration, déférence (considération)
Comportements : se valoriser, raconter ses exploits, décrire ses performances - Important : crédibilité (Piège = si on se met trop de l’avant, on peut juste sembler vantard et paraître louche, il faut doser et paraître humble)
Stratégie de présentation de soi stratégique : se montrer dominant et menaçant
- Motivation : dominer autrui
Émotion recherchée chez autrui : peur
Comportements : menacer, critiquer, montrer un peu de colère, imposer - Attitude visant l’affrontement, la compétition, la recherche de domination. Stratégie directe, qui ne passe pas par 4 chemins.
- Domination = pas autorité. L’autorité s’apparente plus à d’autre chose comme résolution de problème, prise en charge d’une responsabilité : ex. parent on s’attend qu’il y ait une autorité. Mais pas domination. Position légitime. Domination n’est pas tjrs légitime, c’est cela qui peut causer problème)
- Position sociale d’autorité confirmée = on le sait, c’est établi. Devient dominance quand c’est qqchose qui recherche peur chez l’autre.
Stratégie de présentation de soi stratégique : présenter une conduite exemplaire
- Motivation : présenter une personnalité morale exemplaire. Montrer qu’on est l’exemple à suivre (ex. guru d’une secte, nos collègues parfait)
Émotion recherchée chez autrui : culpabilité, honte, émulation. « je fais tout cela pour vous, vous devriez être reconniassant : les gens vont se sentir mal et en faire plus et cette personne pourra en faire moins)
Comportement : montrer de l’abnégation, aider, porter assistance, milité. (Les gens aident les autres pour le paraître, amener culpabilité et on va avoir privilège, faveurs) (la personne qui prend cette stratégie prend du plaisir à voir les autres l’imiter( - Non sincère
Vise à influencer les autres
Stratégie de présentation de soi stratégique : s’attirer l’aide et la sympathie
- Motivation : montrer l’image d’une personne malhabile ou dépendante. (« regarde mon dessin il est laid » : « mais non il est beau ») dire qqchose dans le but de se faire réconforter.
Émotions recherchées chez autrui : sympathie, sentiment d’obligation. On va avoir un peu pitié de la personne - Tactiques de supplication
Conséquences sur l’estime de soi (à force de tjrs dire que t’es pas capable, que t’es pas bon : un peu une prophétie autoréalisatrice alors on va finir par le croire)
En se présentant comme pas capable de faire qqchose, on peut attirer la sympathie d’autrui et l’autre personne va faire la chose pour nous.
Une présentation de soi authentique
- Ensemble de comportements nous présentant aux autres sous notre vrai jour, sans maquillage ni jeu théâtral, afin qu’ils puissent mieux nos connaître
- Besoin de faire connaître qui nous croyons vraiment être
- On va présenter nos idées, valeurs propres à l’individu
Affirmation VS opposition
Quand on n’est pas d’accord avec qqchose fondamentalement et tout le monde dit l’autre chose, c’est de l’affirmation, pas de l’opposition
Au service de quoi sont la présentation de soi stratégique et la présentation de soi authentique
La présentation de soi stratégique est au service de la situation sociale dans laquelle on se trouve : la présentation de soi authentique est au service de l’individu, d’elle-même)
Dans quel contexte est-ce que le besoin de se présenter de façon authentique est plus grand que le besoin de bien paraître?
Quand on veut bâtir une relation avec qqun, en thérapie
COnfirmation de la connaissance soi : rectification lorsque fausse impression
si qqun pense qqchose de nous et que ce n’est pas vrai : on veut le rectifier. Autant ce peut être des choses négatives, que ça peut être des choses positives. Même si c’est qqchose qui est positif, on va le rejeter. On veut que les gens aient une idée de nous qui nous correspond vraiment.
Une présentation de soi stratégique ou authentique? Conflit entre :
- Nos valeurs personnelles, nos désirs, nos préférences
2. Les attentes, les valeurs et les préférences des autres
Une présentation de soi stratégique ou authentique?
Calcul coûts/bénéfices
De manière inconsciente. Exemple : on n’est pas d’accord, mais si on le dit on va perdre notre job. Mais peut aussi être très libérateur. Affirmer notre soi authentique peut engendrer des coûts
Une présentation de soi stratégique ou authentique : pas de distinction absolue entre les deux
Authentique : au service de la personne qui s’affirme
Stratégique : au service de la situation sociale
Une présentation de soi stratégique ou authentique : laquelle privilégier?
Cultures collectivistes (+ stratégique) VS individualistes (+ authentique) Dépend de la situation, de ce que l'on veut. Aucune n'est nécessairement mieux que l'autre
Affirmation de soi définiton
Habileté que nous avons à nous présenter d’une façon honnête, à défendre nos droits et à faire valoir nos besoins dans le respect d’autrui, particulièrement dans les situations ou il nous apparaît difficile de le faire
Selon quoi varie l’affirmation de soi?
Varie selon la situation, avec qui on est.
Qu’est-ce que peut générer trop peu d’affirmation de soi?
Du stress et des frustrations, puis des conflits interpersonnels
Les obstacles à l’affirmation de soi : liés à la personne
Anxiété sociale : état d’appréhension et d’inquiétude lié au fait d’entrer en communication avec autrui. Les personnes qui vont avoir beaucoup d’appréhension à se retrouver en public : peur d’être humilié. Impact = isolement, évitement situation sociale.
À moins grande échelle : timidité excessive
Les obstacles à l’affirmation de soi : liés à la situation : 3 types de circonstances
1- Pression du groupe
2- Pouvoir de l’autorité
3- Demandes explicites
Les obstacles liés à l’affirmation de soi : liés à la situation : pression du groupe
- Quand on ne fait pas comme les autres, nous sommes “suspects”
- Normes, règles implicites/explicites
- Les individus ont tendance à se rallier à la majorité : exemple expérience de Asch : trait : au début les gens disent la bonne réponse et après plus la bonne réponse, le participant disait comme les autres
Les obstacles liés à l’affirmation de soi : liés à la situation : pouvoir de l’autorité
- Apprise à l’enfance
- Proportionnelle au pouvoir que détient l’autorité
Expérience de Milgram
Les obstacles liés à l’affirmation de soi : liés à la situation : demandes explicites
- Politesse et gentillesse apprises à l’enfance (y aller avec modération! Il ne faut pas oublier nos propres besoins en voulant aider les gens)
- L’expérience de la photocopieuse (“Excusez-moi, j’ai 5 pages, est-ce que je peux utiliser la photocopieuse?” → 60%, “je suis pressé!” → 94%)
- Le pouvoir des demandes inhabituelles
