Cours 5 : Influences sociales Flashcards

1
Q

Que représentent les influences sociales ?

A

Nos actions sont fortement influencées par ce que font les autres autour de nous

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2
Q

Qu’est-ce que le bystander effect ?

A

Effet témoin/ spectateur : diminution de la disposition à aider avec l’augmentation du nbr de témoins avec conformité et diffusion responsabilité.

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3
Q

Qu’est-ce que l’expérience de Asch (51) ?

A

Barres : 35% psk les autres disent ça

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4
Q

Que sont que les normes sociales descriptives ? injonctives ?

A
  • comp montré par la plupart des membres du grp

- ce qui est communément approuvé ou non et ce qu’on devrait faire ou non

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5
Q

Quand se passe le pouvoir constructif des normes sociales pour la conso d’électricité dans le voisinage ?

A

Diminution de la conso d’é chez ceux qui consommaient plus que la moyenne dû à un feedback descriptif/ comparaison.

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6
Q

Qu’est ce que le pouvoir destructif des normes sociales ?

A

Augmentation de la conso quand feedback descriptif ds les ménages qui consommaient moins que moy.

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7
Q

Qu’est ce que le pouvoir reconstructif des normes sociales ? Attention danger normes contradictoires.

A

Ménages en dessous de la moy continuent leurs plus faibe condo avec un feedback descriptif et un message injonctif (smiley) : effet long terme.

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8
Q

Quels sont les 3 pouvoirs des normes sociales ?

A

Construire, détruire et reconstruire

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9
Q

Quelle entreprise d’énergie s’est liée avec les chercheurs pour promouvoir leur produit en utilisant les mêmes techniques que l’étude ?

A

Opower a mis des smiley sur les factures des ménages selon leur conso d’énergie

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10
Q

Pourquoi se conforme-t-on aux normes sociales ?

A
  • Influence sociale informationnelle : suivre le groupe donne un rslt correct souvent
  • Influence sociale normative : se conformer aux normes est associé à l’acceptation sociale et transgresser les normes entraîne la désapprobation et les sanctions sociales
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11
Q

Pourquoi les normes contradictoires sont un danger ?

A

Une norme descriptive peut contredire une norme injonctive –> ce que la plupart des gens font n’est pas ce qu’ils devraient faire

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12
Q

Expliquer l’étude de Cialdini et al (2006) pour illustrer le fait que les normes contradictoires sont un danger avec le fait de prendre le bois

A

2 types de panneaux ont été placés dans le parc Petrified Forest pour empêcher les ind d’emporter du bois :

  • No norm : svp ne pas prendre de petit bout de bois dans ce parc afin de préserver cet environnement
  • Social norm : beaucoup de personnes ont pris des petits bouts de bois de cette forêt ce qui a changé l’environnement naturel de cette endroit
  • -> norme injonctive = ne prenez pas ce bois svp et norme descriptive = tout le monde fait ça

Rslt : 3% des ind ont pris un petit bout de bois (baseline), 2% en no norme et 8% en social norm –> l’impact d’une norme injonctive peut être menacé par une norme descriptive contradictoire

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13
Q

Qu’est-ce qu’une norme dynamique ? quel sont leur potentiel ?

A

Norme descriptive mais non statique : donne l’évolution du comp des gens ds le temps : bon effet

  • De nombreux comportements ayant un impact négatif sur le climat sont fréquents (conduire, manger de la viande souvent, se débarrasser des produits qui fonctionnent)
  • Les normes descriptives ne sont donc pas très utiles pour induire le changement
  • Cependant, une minorité de personnes commence à adapter son comportement
  • Les informations normatives sur le changement de comportement peuvent-elles induire un changement de comportement ?
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14
Q

Expliquer l’expérience de Sparkman et Walton (2017) avec la file d’attente pour la cafétéria d’une uni et la consommation de viande

A

Etude dans la file d’attente de la cafet d’une uni avec 166 sujets. 2 conditions :

  • Condition de norme statique : « des recherches ont montré que 30% des américains s’efforcent de limiter leur conso de viande. Cela signifie que 3/10 pers consomment moins de viande qu’autrement »
  • Condition de norme dynamique : « des recherches récentes ont montré qu’au cours des 5 dernières années, 30% des américains ont commencé à faire un effort pour limiter leur conso de viande. Cela signifie que, ces dernières années, 3/10 pers ont changé de comportement et ont commencé à manger moins de viande qu’elles ne le feraient autrement »

Rslt : intérêt très élevé pour la réduction de la conso de viande dans condition norme dynamique (voir que les autres sont en train de bouger déclenche qqc). 33% des sujets ont commandé le menu végétarien dans la norme dynamique

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15
Q

Expliquer les études de Nolan et al (2008) montrant que le pouvoir des normes sociales sur le comportement est sous-détecté :

A

Exp 1 : 810 californiens répondent à qst « si vous décidiez de préserver l’énergie, est-il important pour vous que : éco d’argent, protège l’enviro, bénéficie à la sté, que bcp d’autres ind essayent de préserver l’énergie ? »
Rslt : la plupart disent que c’est pour protéger l’environnement mais certains le font car d’autres le font aussi (mimétisme positif)

2ème qst : croyance au sujet de la préservation de l’énergie  combien pensez-vous que préserver l’énergie soit bénéfique pour la sté, protègera l’enviro, combien d’argent pensez-vous économiser en préservant l’énergie, à quelle fréquence pensez-vous que vos voisins essayent de préserver de l’énergie ?
Rslt : forte corrélation entre les propres efforts de conservation et les croyances sur la fréquence à laquelle les autres essayent de conserver de l’énergie. Le seul prédicteur important est le fait que les autres le font aussi

Exp 2 : étude d’intervention sur 371 ménages californiens abordant 5 catégories d’info :
- Norme descriptive = rejoignez vos voisins dans la conservation d’énergie
- Intérêt perso = économiser de l’argent en conservant l’énergie
- Protection de l’environnement = protéger l’environnement en économisant de l’énergie
- Responsabilité sociale = contribuez à préserver l’énergie pour les générations futures
- Information seule = conservez l’énergie
Puis des affichettes de porte sont montrées aux sujets : à quel point l’info sur ces affichettes vous motive à préserver de l’énergie ?

Rslt : la seule intervention utile est celle des normes sociales –> les gens sont impactés par ce type d’info mais ils ne se rendent pas forcément compte

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16
Q

Expliquer l’expérience de Goldstein et al (2008) qui montre l’importance de la source de la norme

A

But : augmenter le niveau de réutilisation des serviettes dans les chambres d’un hôtel (économiser de l’énergie, réduire la pollution)
Méthode : accroche-porte avec msg diff (simple, NS groupe de référence général, NS groupe de référence spécifique), 80 jours 190 chambres dans un hôtel de classe moy aux US

Rslt : 50% de réussite si les ind se trouvent dans la même chambre (NG groupe de référence spécifique)

17
Q

Comment doit donc être la source pour avoir le plus d’influence ?

A

Importante et de référence spécifique et ressemblante

18
Q

Expliquer l’étude de Nolan et al (2008) qui montre les limites de l’introspection

A

810 ind ont du répondre à des qst comme « si vous décidez de préserver l’énergie, est-il important pour vous qu’utiliser moins d’énergie vous fasse économiser de l’argent etc ? , puis on leur demande leurs croyances (à quel point ça marche etc). On corrèle les 2 rslt.
Rslt : les croyances sur la fréquence à laquelle les autres conservent de l’énergie montrent une forte corrélation avec ses propres efforts de conservations  les explications explicites ne reflètent pas du tout le comportement des ind !

2ème étape : on distribue des flyers dans différentes maisons avec 5 catégories d’info (norme descriptive, intérêt perso protection de l’environnement, responsabilité sociale et info seule). On demande à quel point ce flyer motive les ind à changer de comportement.
Rslt : les normes sociales motivent le +

19
Q

Est-ce que l’on sous-estime ou sur estime le pouvoir des normes sociales ?

A

On le sous-estime : on fait plus des comp env si les autres le font plutôt que ce que nous on pense.