Cours 5 - Ergonomie de bureau Flashcards
Quel est l’objectif de l’ergonomie d’un poste informatique?
optimiser la conception du système bureautique selon les caractéristiques de travailleur
Quelles sont les répercussions d’une bonne conception bureautique?
perfo au travail (qualité/qté)
relation de travail (communication/satisfaction)
Quelle est la démarche d’une intervention en ergo de bureau?
- RDV + données initiales
- Intervention ergo et ajustement du poste de travail
- Rédaction et transmission du rapport d’intervention
- suivi avec le travailleur
Quelles infos trouvent-on sur une fiche d’intervention?
info générales
objectifs de la rencontre
info sur les tâches/caractéristiques/cas clinique
ajustement effectués et conseils donnés
résumé recommandations
Autres éléments pertinents
Que doit faire l’ergonome dans la prise de données initiales et de RDV?
Consulter les anciens dossiers en ergo de bureau
raison de consultation (référence, raison)
moyen de communication
information importante à fournir
Que faut-il observer lors de l’intervention?
comment il travaille
ses habitudes posturales
Quels sont les facteurs déterminant de la posture lors du travail de bureau?
caractéristiques bureau/mobilier/équipement&accessoire/actions à poser&contenu du travail à réaliser/ajustement des éléments du poste/éclairage/aspect relatifs à la durée et l’intensité du travail
Que fait l’ergonome pd le RDV?
explique l’intervention
prend coordonnées travailleur + caractéristiques personnelles
pose des questions sur les tâches de travail (proportion jour/sem; détails et quantification; spécification techniques de travail info; habitudes de travail/pauses; composantes de l’envir. utilisées
Quelles sont les questions sur les dlr et inconfort? (14)
- profession?
- depuis quand?
- élément déclencheur?
- première fois?
- actuellement cb sur 10?
- comment évolue l’inconfort?
- inconfort constant, périodique ou occasionnel?
- Présent au repos?
- à quel moment de la journée ça débute?
- Présent au retour de la fin de semaine?
- déjà consulté autre pro?
- quel moyens pour dim. inconfort
- associés à des tâches particulières
- vérifier inconfort provient pas/accentué par autre activité/loisir que le travail
Quelle est la différence entre un inconfort et une douleur?
Inconfort: caractère désagréable/incommodant (état de qlq)
Dlr: Sensasion pénible/désagréable/ressentie dans une partie du corps
Quels sont les 3 types de dlr/inconfort principaux?
Articulaire, musculaire, nerveux
D’où viennent les inconforts/dlr en bureautique? quelles sont les régions les plus touchées?
de l’équipement, des habitudes/techniques de travail
régions: cervicales, membres sup, dos (entre omoplates), lombaire
Quels sont les principaux FdR de TMS dans le travail de bureau?
posture contraignantes
pression mécanique
répétition
travail musculaire statique
Quels sont les modulateurs des FdR?
Fréquence (#), durée (temps), intensité (charge)
Nommes les postures contraignantes pour l’épaule, le coude, la main/poignet et le dos
épaule: abd >= 30°; flexion ant. >= 60°, élévation
coude: pronation, supination, flexion ou extension du poignet
main/poignet:déviation ulnaire ou radiale, flexion ou extension et prise en pince
Dos: >= 40°, >= 45° ou >= 60° en flexion sagittale; 20° en flexion latérale et en rotation
Pour quoi la pression mécanique est un FdR?
car les tissus mous du corps écrasé par le contact direct avec un objet dur présent dans l’environnement
Que peut amener la pression mécanique comme conséquences?
Syndrôme canal carpien (compression nerf médian)
compression du nerf ulnaire (2e + fréquente)
Pour quoi le travail musculaire statique est un FdR?
dans effort statique la qté de sang fournie est trop faible p/r à la quantité de sang nécessaire
Quels sont les différents types de pause?
micropause ( 0.5 à 3 sec) – régulier ds un cycle de travail
pause très courte (20 sec à 2 min) – toutes les 2 à 20 min
pause (5 à 10 min)
pause longues (20 à 60 min) – toutes les 3-4h
quels sont les avantages de la posture assise?
Permet d’être plus stable (visuel + moteur)
dim. dépense énergétique
dim. stress sur MIs
Lorsqu’assis où se transfert le poids du corps? (zones de support)
le siege
le sol
le dossier
l’appui-bras
Quelles sont les étapes de l’ajustement de la chaise?
hauteur de l’assise
profondeur
haut du support lombaire
inclinaison du dossier
accoudoirs
autres ajustements
Comment ajuster la hauteur de l’assise?
longueur des jambes
types de soulier
les cuisses (pas comprimées, sinon trop haut, et horizontales)
angle genoux +/- 90/100°
Comment ajuster la profondeur de l’assise?
Dégager 1 à 2” derrière le creux poplité
assise assez longue pour toute la cuisse
Comment ajuster la hauteur du support lombaire?
selon courbure lombaire du dos
omoplates appuyées
confort du travailleur
Comment ajuster l’inclinaison du dossier?
inclinaison entre 100 à 110°
confort du travailleur
à faire varier
Comment ajuster les accoudoirs?
Angle d’environ 90° au coude
épaule soutenues et détendues
devant de l’accoudoir ne devrait pas dé
passer le poignet et inversion des accoudoirs
largeur des épaules ou de la taille
Comment ajuster l’inclinaison de l’assise?
Privilégier l’horizontalité de l’assise
utilisation pour le travail bas de classement
position détendue pour la lecture
Quels autres ajustements sont possible et comment on les fait?
bercement: active la circulation sanguine, ajustement de la tension du bercement, attention à la flexion du cou!
comment ajuster la hauteur de la chaise en fonction du bureau?
Pour ordi: accoudoir = prolongation du bureau
pour travail écrit: bras sur le bureau
que peut-on modifier sur les surfaces de travail?
porte clavier ajustable
pattes ajustables
configuration (ligne droite,en L, en angle)
Dans quels cas recommander un repose pied?
touche pas le sol
doit élever sa chaise
problèmes/inconforts (lbr)
assise trop longue
pour le confort général
Peut-on utiliser le repose pied de plusieurs façon?
oui (talon par terre, 2 pied dessus, bout du pied dessus) très utile selon les types de chaussure de la travailleuse
Quelles sont les caractéristiques du repose pied?
Doit tenir en place seul
surface antidérapante pour le pied
assez large
ajustable en hauteur et en inclinaison
Quels sont les modèles de porte clavier?
coulissant
ajustable (prioriser ajustement simple et mécanisme peu encombrant)
stable
Quels types de souris sont disponibles? quel forma est à prioriser?
souris verticale
intégrée (roller mouse)
boule de pointage
tablette graphique
pavé tactile (touchpad)
format qui convient à la grosseur de la main
quoi ajuster sur une souris?
optimisation de la souris,
sa prise
son emplacement
raccourcis claviers
quoi suggérer pour optimiser la souris?
dim vitesse de double-cliques
aug. efficacité de la roulette
aug. vitesse déplacement
Quelles position de poignet favoriser avec la souris?
prise/position neutre
(éviter les déviations et les extensions)
Qu’est-ce qu’une compression du poignet lors de la prise de la souris? est correct ou non?
À éviter!
pression sur le rebord de la surface ou sur un appui paume trop dur
Quel est l’emplacement de la souris à éviter? que doit-on observer quant à la position des doigts?
souris sur une surface plus haute ou plus basse que le clavier
doigts crispés ou non
Quels sont les avantages des raccourcis de clavier?
aug. productivité
dim. adoption posture contraignantes et répétitivité
dim. sollicitation côté droit
Quels sont les caractéristique d’une souris optimale?
souris + près possible du clavier
souris même niveau que clavier
éviter de travailler avec la souris
souris à droite + clavier normal
diminuer son utilisation
optimiser les paramètres d’utilisation
s’assurer que la souris glisse bien
quelle est la meilleure position du clavier?
sans les pattes du clavier (avec elle crée extension poignet = mauvais)
Quelles sont les 3 zones du clavier?
alphanumérique (lettre)
édition (F1-12 + colonne milieu)
numérique (carré de chiffres)
pourquoi est-il conseillé de mettre la souris à gauche?
dim. surutilisation du MS droit
dim. rot. ext et abd de l’épaule
Pourquoi doit-on prévoir un temps d’adaptation lors du transfert de la souris à gauche?
possible permutation bouton (sans permut. = ctrl+clic gauche)
dim. vitesse déplacement souris
dim. vitesse db-click
pas pour une période de rush
avertir du temps d’Adaptation variable
alterner position durant la semaine
importance d’un suivi
quelles solutions sont possibles afin de diminuer la sollicitation du MS droit?
mini clavier
clavier compact
clavier gaucher
roller mouse
De manière générale, quelles sont les considérations à prendre p/r au clavier?
placé en face de l’utilisateur
bras pres du corps, épaule neutre, poignet neutre
épaule+cou détendus
poignets doivent rester neutre
Quelles sont les contraintes associées au clavier/souris?
mauvais alignement devant accessoires
surutilisation coté droit
inefficacité de la souris
méconnaissance du clavier
Quels sont les solutions pour la souris/clavier?
souris à gauche
+utiliser le clavier
optimiser l’efficacité de la souris
clavier court
autre équipement (selon budget)
Comment ajuster le moniteur?
en fx du champ visuel (20° sous-horizontal) – repos muscles!
hauteur de l’écran pour permettre de voir selon le champ visuel
position de l’écran (devant soi)
utilisation de 2 écrans (1 principal et 1 en biais, même hauteur; 2 écrans principaux = peu adapté)
distance de l’écran (40 à 74 cm soit +/- un bras)
Comment fonctionne le travaille oculaire en vision de près?
cristalin converge l’image sur la rétine à mesure que la distance diminue (+ proche = travail visuel + important)
En plus de la distance de l’écran que doit-on surveiller p/r à l’écran?
ajustement de la résolution (favoriser résolution + que rapprocher)
grosseur des caractères
si pas possible – faire exam de la vue
Quelles sont les généralités liées au moniteur?
Écran placé face au travailleur
distance d’un bras
yeux à hauteur du 1er tier de l’écran
absence de reflet dans l’écran
grosseur des caractères (ajusté)
À la fin de l’intervention que doit-on faire?
valider le ressenti du travailleur
résumé de l’intervention
déterminer la date et le type de suivi et en informer le client
Comment faire un bon résumé de l’intervention?
retour sur l’objectif
rappel des changements importants effectués
choix d’un comportement à adopter
rappel des recommandations d’Achat/ajustement pas réalisés
