Cours 4 - Introduction à l'Ergonomie

Question 1

Qu’est-ce que l’ergonomie?

Answer 1

Une science étudiant le travail humain
S’interesse à l’interaction entre l’humain et les autres éléments d’un système

Question 2

Quel est l’objectif de l’ergonomie?

Answer 2

Optimiser le bien-être de l’humain et la performance globale du système

Question 3

Quand est apparu l’ergonomie?

Answer 3

Lors de la révolution industrielle

Question 4

Qu’est-ce que le taylorisme?

Answer 4

Sert à déterminer des intensité et des durées physiologiquement acceptable pour fournir le rendement max des ouvriers
via une analyse détaillée et rigoureuse (établit meilleur façon de produire – fixation de conditions de rémunération plus objectives et motivantes)

Question 5

Qu’est-ce que le fordisme?

Answer 5

Sert à accroître la productivité et la production de l’entreprise via la division du travail vertical/horizontal, la standardisation permettant la production en série et l’augmentation du salaire des ouvriers

Question 6

Quels effets ont eu le taylorisme et le fordisme?

Answer 6

augmente production et productivité
régule les procédés
standardise la production pour favoriser conso de masse
aug. conso ouvriers
dim. $ production
Déqualification de la main d’oeuvre
meilleur contrôle par la direction
travail de + en + répétitif et monotone

Question 7

Quels sont les 2 courants principaux en ergonomie?

Answer 7

Ergo des composants humains
Ergo du travail réel

Question 8

Qu’est ce que la définition de l’ergo des composants humains? À quoi sert ce type d’intervention?

Answer 8

TMS = résultat de l’exposition d’une combinaison de facteurs. Les recherches permettent de préciser la contribution de chacun de ces facteurs.
Intervention vise à supprimer ou diminuer les combinaisons pathogènes

Question 9

Quel est l’objectif de l’ergo des composants humains?

Answer 9

Connaître les caractéristiques et les limites de l’être humain pour en tenir compte en situation de travail

Question 10

Quels sont les 3 composantes de la méthodologie spécifique à l’ergo humain?

Answer 10

Simulation des forces (poids des charges et calculs des bras de levier)
Observations (posture de travail)
Chargement interne (compression et cisaillement)

Question 11

Qu’est-ce que l’ergonomie centrée sur l’activité de travail?

Answer 11

Vise une marge de manoeuvre face aux diversité des conditions de production
Concerne les dispositifs techniques et la structure organisationnelle + l’acquisition de ressources pas les individus et les collectifs

Question 12

Quel est l’objectif de l’ergo centrée sur l’activité de travail?

Answer 12

Connaitre les difficulté/éléments facilitateurs et les stratégies développées par les travailleurs

Question 13

Quels sont les éléments de la méthodologie spécifique à l’ergo de travail?

Answer 13

observation (stratégies employées sur le terrain)
Entretiens semi-dirigés (difficultés rencontrées et conditions facilitantes)

Question 14

Quelles sont les difficultés souvent verbalisées par les travailleurs?

Answer 14

Le poids de la charge
pente/inclinaison
Neige ou glace au sol
Hauteur de la charge
position initiale de la charge
roues unidirectionnelles

Question 15

Quels sont les éléments facilitateurs verbalisés par les travailleurs?

Answer 15

Travailler en équipe pour dim la charge
Travailler en équipe
Communiquer en équipe
Présence superviseur
Être positionné de biais lors de l’initiation
diminuer l’impact de la charge sur le corps
Augmenter l’adhérence au sol l’hiver
Éviter le repositionnement de la charge
répartir la charge sur la cx
utiliser la neige

Question 16

Quels sont les types d’intervention en ergo?

Answer 16

D’expert
d’expert avec un comité de suivi
participative

Question 17

Décris la division des types d’ergonomie (schéma arbre)

Answer 17

ergo – ergo de produit + ergo de production ( ergo conception + ergo correction)

Question 18

Qu’Est-ce que l’ergonomie de produit?

Answer 18

contribution dans la définition du produit/service et de ses fonctions
- caractéristiques des utilisateurs
- contextes d’utilisation du futur produit
- définition de fx et d’attributs apportant moyens d’atteindre ses objectifs en respectant les critères ergonomiques

Question 19

Qu’est-ce que l’Ergo de correction?

Answer 19

Concerne les installations existantes au moment ou les problèmes de conditions de travail ou de production surviennent

Question 20

Qu’est-ce que l’ergo de conception?

Answer 20

Intervenir lors de l’implantation des postes de travail

Question 21

Selon le schéma de travail d’une personne en activité, quels sont les facteurs influent le travailleur et quels sont ceux influencés par celui-ci?

Answer 21

Influent:
Conditions et moyens offerts par le milieu + environnement
influencés:
- compétences habiletés
- santé physique & mentale
- production de biens/services (qté & qualité)
- Milieu (devenir)
Côté : marge de manoeuvre

Question 22

Quelle est la différence entre le travail prescrit et le travail réel?

Answer 22

Prescrit: travail dans une condition donnée (tâche telle qu’elle devrait être faite théoriquement)
Réel: ce qui est fait en réalité (subtilités supplémentaires)

Question 23

Quels types de variabilité peut-il y avoir dans le travail réel?

Answer 23

Variabilité de la tâche (équipement/environnement/pression temporelle)
Variabilité inter et intra individuelle

Question 24

Quelle est la différence entre un variabilité inter individu et intra individus?

Answer 24

inter: entre des individus
intra: chez un meme individu

Question 25

Quel est le schéma à suivre pour l’implantation des transformations de l’activité?

Answer 25

Comment (comprendre étapes)
conséquences (FdR + difficultés)
pourquoi (déterminants en cause)
Quoi faire ( transformation)

Question 26

Quels sont les avantages de l’ergo pour une entreprise?

Answer 26

aug. productivité/efficacité de travail
preuve de l’engagement de la direction en SST
motivation des employés
réduction de l’absentéisme
Amélioration du climat de travail
utilisation optimale du personnel
augmentation de la satisfaction au travail
création d’un climat de collaboration et de travail d’équipe entre les services
augmentation de la qualité du produit ou du service
diminution des erreurs reliées au manque de perfo des employés
économie à +++ niveaux

Question 27

Quel est l’objectif de l’ergo?

Answer 27

Adapter le travail à l’homme

Question 28

Qu’est-ce que l’écart entre le travail prescrit et le travail réel fait ressortir?

Answer 28

Déterminants problématiques