Cours 2 - Perception et biais Flashcards
Sur quoi peut-on se baser pour poser un jugement clinique?
Observations + données subjectives et objectives
Quels sont les 3 facteurs qui influencent la perception?
Observateur
cible
situation (contexte)
Qu’est-ce que la théorie de l’attribution tente d’expliquer?
Les causes internes (contrôlables par la personne) et externe du cpt
Qui suis-je?
Tendance à sous-estimer l’influence des facteurs externes et surestimer l’influence des facteurs internes
a) Effet de complaisance
b)Erreur fondamentale d’attribution
b)Erreur fondamentale d’attribution
On parle du cpt des autres
Qui suis-je?
Tendance à attribuer notre propre succès à des causes internes et les échecs à des facteurs externes.
a) Effet de complaisance
b)Erreur fondamentale d’attribution
a) Effet de complaisance
On parle de notre propre cpt
Qui suis-je?
Lorsque les individus anticipent leur comportement, ils sur estiment donc leur capacité au libre arbitre (et leur degré d’autonomie) et sous estiment la pression de l’autorité.
a) Effet de complaisance
b)Erreur fondamentale d’attribution
b)Erreur fondamentale d’attribution
Un rapport d’incident se doit d’être ________ et _______
concis et exhaustif
Dans un rapport d’incident, il est important d’utiliser des:
a) connecteurs logiques
b) verbes d’état
c) mots et verbes neutres
c) mots et verbes neutres
Que signifie une heuristique de jugement?
opération mentale automatique, intuitive et rapide
Qui suis-je? On interprète ce qu'on voit en fonction de nos caractéristiques personnelles a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
b) perception sélective
Qui suis-je? Cette perception est plus fortement influencée par les caractéristiques des personnes que celles du stimulus lorsque celui-ci est ambigu a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
b) perception sélective
Qui suis-je? Se forger une impression générale à partir d'une seule caractéristique a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
a) Effet de halo
Qui suis-je? Évaluation des caractéristiques d'une personne par la comparaison avec d'autres a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
c) effet de contraste
Qui suis-je? Attribuer à quelqu'un ses propres caractéristiques a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
d) projection
Qui suis-je? Juger une personne en fonction du groupe auquelle elle appartient a) Effet de halo b) perception sélective c) effet de contraste d) projection e) stéréotypage
e) stéréotypage
Qui suis-je? Les fausses attentes envers une personne amènent la personne à se comporter en accord avec ces attentes a) Effet de halo b) perception sélective c) Prophétie autoréalisatrice d) projection e) stéréotypage
c) Prophétie autoréalisatrice ou effet pygmalion
Qu’est-ce qu’un problème?
a) Choix entre différentes options
b) Divergence entre état actuel et état souhaité
c) Similarité avec le concept d’adaptation
d) a et b
e) b et c
f) a et c
e) b et c
Vrai ou faux. Dans la prise de décision, le modèle rationnel s’applique à la réalité.
Faux, il s’y applique peu
Qui suis-je? Prise de décision basée sur construction d’un modèle simplifié ne retenant que les caractéristiques essentielles d’un problème.
rationalité limitée
Qui suis-je? Processus inconscient qui se base sur l’expérience
Intuition
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à surestimer des variables peu prévisibles et surestimer nos connaissances. a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
d) Biais de surconfiance
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à se focaliser sur les informations fournies au départ a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
b) Biais d’ancrage
De quel biais décisionnel s'agit-il? Cas de perception sélective: on cherche des infos qui renforcent nos choix passés et on néglige les infos qui les contredisent a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
a) Biais de confirmation
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à fonder des jugements sur les infos vues récemment a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
c) Biais de disponibilité en mémoire
De quel biais décisionnel s'agit-il? Renforcement de l'engagement envers une décision antérieure malgré de l'info contraire a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
e) Escalade de l’engagement
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à croire en notre aptitude à prévoir des résultats d'événements soumis au hasard a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
f) Illusion de contrôle
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à préférer les résultats assurés plutôt que les résultats hasardeux a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
g) Aversion au risque
De quel biais décisionnel s'agit-il? Tendance à croire que l'on aurait pu prévoir l'issue d'un événement déjà passé a) Biais de confirmation b) Biais d'ancrage c) Biais de disponibilité en mémoire d) Biais de surconfiance e) Escalade de l'engagement f) Illusion de contrôle g) Aversion au risque h) Biais de rétrospection
h) Biais de rétrospection
Pour la prise de décision, une personnalité à caractère _______ et une bonne ______ sont importantes.
conscientieux et estime de soi
Par quoi peut-on définir ceci: les femmes analysent davantage les problèmes avant et reconsidèrent plus après leur décision.
Effet du genre
Quelles contraintes organisationnelles peuvent venir influencer la prise de décision?
Évaluation des performances Système de récompense Réglementation formelle Contraintes temporelles Précédents historiques
Quelle culture encourage la prise de décision rationnelle et la résolution de problèmes?
a) culture asiatique
b) culture orientale
c) culture occidentale
c) culture occidentale
Comment réduire les biais décisionnels?
Recherche d'infos qui infirment les hypothèses éviter de donner du sens au hasard multiplier les options se concentrer sur objectifs présenter clairement logique utilisée
