Cours 12 : Politesse et protection des faces

Question 1

Comment peut-on décrire la vision de l’interaction sociale de Goffman?

Answer 1

C’est une vision pessimiste, il la considère comme une guerre froide où tout se négocie et où tout le monde cherche à faire bonne figure, à sauver la face.

Question 2

Que signifie sauver la face?

Answer 2

Prévenir ou rétablir les actions offensantes qui menace la face/l’image de soi et des autres.

Question 3

Qu’est-ce qui exercent des contrainte sur la construction d’un énoncé, dans le but que l’échange se déroule de manière harmonieuse?

Answer 3

Les notions de politesse

Question 4

Donnez un exemple d’application de règles de politesse

Answer 4

Moi et Annie allons au cinéma ce soir = Grammaticalement correcte
Annie et moi allons au cinéma ce soir = Quand on ajoute les règles de politesse

Question 5

Ce qui est considéré poli dans une culture ne l’est pas nécessairement dans une autre.

Answer 5

Vrai

Question 6

Qu’est-ce que la face négative/territoire?

Answer 6

L’espace personnelle à l’intérieur duquel l’individu a le droit d’agir sans demander de compte à personne, désir d’autonomie, protéger l’intégrité personnelle.

Question 7

Qu’est-ce que la face positive/face?

Answer 7

L’image qu’on se fait de soi-même et qu’on tente de démontrer aux autres, l’amour propre qui dépend fortement des autres, symbolique à la représentation de chacun.

Question 8

La face constitue une _______________.

Answer 8

Contrainte sociale fondamentale

Question 9

Les actes ont un caractère ambivalent.

Answer 9

Vrai, ils sont potentiellement menaçants pour une face et flatteurs pour l’autre

Question 10

Quel exemple revient souvent lorsqu’on parle d’actes menaçant les faces?

Answer 10

Le conseil (diapo 6)

Question 11

Quels sont les actes valorisants pour les faces?

Answer 11

Une remerciement, un vœux, un compliment

Question 12

Quel acte est critique pour les deux face/territoire?

Answer 12

La requête

Question 13

Qu’est-ce que les figurations?

Answer 13

Stratégies verbales pour compenser les risques/Procédés qui aident à rendre les actes menaçants moins blessant, c’est-à-dire garantir le respect de sa face/Pratique habituelle ritualisé qui relève de la politesse.

Question 14

Donnez deux exemples de figuration

Answer 14

Les excuses et les marques de gratitude

Question 15

Quelles sont les stratégies de figuration? (5)

Answer 15

1. Évitement : p. ex. quelqu’un se trouve dans une pièce dont la fenêtre est ouverte; il a froid, mais il ne dit rien
2. Accomplir l’acte menaçant les faces (FTA) non ouvertement : p. ex. «Il fait un peu frais ce soir, hein?»
3. Accomplir le FTA avec une action réparatrice à l’égard du territoire : p. ex. «Ça ne t’ennuierait pas de fermer la fenêtre?»
4. Accomplir le FTA avec une action réparatrice à l’égard de la face positive : p.ex. «Ferme la fenêtre, ce serait gentil!»
5. Accomplir le FTA ouvertement et sans action réparatrice : p. ex. «Ferme la fenêtre!»

Question 16

Qu’est-ce que la politesse négative?

Answer 16

Éviter de commettre des actes menaçants et/ou atténuer ceux qui ont été commis/Accomplir le FTA avec une action réparatrice à l’égard du territoire

Question 17

Qu’est-ce que la politesse positive?

Answer 17

Produire des actes flatteurs/Accomplir le FTA avec une action réparatrice à l’égard de la face positive

Question 18

Quel est le déroulement prototypique des réparations? (4 étapes)

Answer 18

La sommation, l’offre/la réparation, l’acceptation et le remerciement

Question 19

Le rituel est une unité discursive dont les différentes parties sont figées.

Answer 19

Vrai

Question 20

Quel est le synonyme d’actes rituels?

Answer 20

Les routines conversationnelles

Question 21

Quelles sont les 3 composantes du rituel d’ouverture?

Answer 21

Pré-salutation, salutation et salutation complémentaire

Question 22

Quelles sont les deux fonctions des salutations?

Answer 22

1. Confirmer le lien social entre les participants = orientées vers l’arrière (le passé)
2. Donner accès à la personne/Rendre possible une interaction = tournées vers l’avant (vers l’échange à venir)

Question 23

Peu importe la salutation, l’effet pragmatique est le même.

Answer 23

Vrai

Question 24

Donnez des exemples de salutations complémentaires

Answer 24

• Questions sur la santé ou la santé des proches
• Remarque sur le temps
• Voeu et compliment
• L’amadouage

Question 25

Les types de salutations peuvent varier selon différents facteurs.

Answer 25

Vrai, ex : 
l'âge : caresser les cheveux
le sexe : tape dans le dos
le milieu social : la bise ou la main
la familiarité : Bonjour vs salut
le moment de la journée : Bonjour, bon matin, bon soir

Question 26

Quelle est la fonction de la parade de clôture?

Answer 26

À synchroniser l’interlocution des échanges et manifester leur retrait et se projeter dans l’avenir, plus incontournable que la salutation, la séparation est une menace potentiel sur l’interaction.

Question 27

Quelles sont les composantes de la séquence de clôture?

Answer 27

Pré-clôture, les thèmes de relance, les remerciement et les excuses, les projets, les souhaits et les salutations finales.

Question 28

Dans la parade de clôture l’offre est tout le temps le même.

Answer 28

Faux, l’ordre est varié et répété mais termine toujours par les souhaits et salutations finales.

Question 29

À quel principe renvoie l’énoncé « Chacun a intérêt à sauver sa propre face et celle des autres »?

Answer 29

Le principe de coopération

Question 30

L’importance associé aux faces varie selon les cultures.

Answer 30

Vrai, les sociétés occidentales sont plus sensibles aux effractions territoriales qu’au sens de l’honneur (politesse négative)
et sociétés plus sensibles que d’autres aux affronts, en particulier à l’égard de la face positive, p. ex. sociétés méditerranéennes, arabes, asiatiques et certaines sociétés d’Afrique noire (politesse positive)

Question 31

Quelle situation est particulièrement menaçante pour les faces négatives et positives?

Answer 31

L’invitation galante