Cours 12 (Performance au travail) Flashcards
Types de mandats de l’évaluation :
1- Évaluation de la _______ des employés;
2- _______ du personnel ;
3- Évaluation des besoins de _______;
4- Évaluation des besoins de __________ ;
5- _____ de compétences.
1- Évaluation de la PERFORMANCE des employés;
2- SÉLECTION du personnel ;
3- Évaluation des besoins de FORMATION;
4- Évaluation des besoins de perfectionnement ;
5- BILAN de compétences.
Objectifs GÉNÉRAUX des mandats:
1- consiste à évaluer la performance ______ des individus en emploi.
2-3-4-5- consistent à évaluer le ______ des individus et à tenter de prédire la performance ______.
1- consiste à évaluer la performance ACTUELLE des individus en emploi.
2-3-4-5- consistent à évaluer le POTENTIEL des individus et à tenter de prédire la performance POTENTIELLE.
Objectifs spécifiques des mandats:
2- SÉLECTION du personnel : évaluer le potentiel à être bien adapté au ______ ______.
2- SÉLECTION du personnel : évaluer le potentiel à être bien adapté au CONTEXTE ORGANISATIONNEL.
Objectifs spécifiques des mandats:
3- Évaluation des besoins de FORMATION : est de bien faire ressortir les compétences à _____ en fonction de l’emploi ACTUEL.
3- Évaluation des besoins de FORMATION : est de bien faire ressortir les compétences à DÉVELOPPER en fonction de l’emploi ACTUEL.
Objectifs spécifiques des mandats:
4- Évaluation des besoins de PERFECTIONNEMENT : est de bien faire ressortir les compétences à ______ en fonction des emplois convoités à _____.
5- BILAN de compétences.
4- Évaluation des besoins de PERFECTIONNEMENT : est de bien faire ressortir les compétences à DÉVELOPPER en fonction des emplois convoités à L’AVENIR.
Objectifs spécifiques des mandats:
5- BILAN de compétences : est de faciliter la GESTION de carrière en estimant le potentiel à occuper DIVERS postes.
5- BILAN de compétences : est de faciliter la _____ de carrière en estimant le potentiel à occuper _____ postes.
Dimensions à évaluer en fonction du mandat et d’un modèle explicatif de la performance au travail: Facteurs individuels
-Dimensions du facteur Capacités (4) :
INTELLIGENCE
Mesurées par des tests : _____
APTITUDES
Le fait d’être naturellement doué pour une activité
Mesurées par des tests : ______
Utilisées en orientation d’étude ou de carrières
CONNAISSANCES
Le _____, connaissances théoriques liées à l’emploi
HABILETÉS
Le savoir-_____, les habiletés présupposent des aptitudes et les _________, mais aussi l’expérience
Évaluées par des _____ en situation
-Dimensions du facteur Capacités (4) :
INTELLIGENCE
Mesurées par des tests : WAIS-IV
APTITUDES
Le fait d’être naturellement doué pour une activité
Mesurées par des tests : BGTA
Utilisées en orientation d’étude ou de carrières
CONNAISSANCES
Le SAVOIR, connaissances théoriques liées à l’emploi
HABILETÉS
Le savoir-FAIRE, les habiletés présupposent des aptitudes et les CONNAISSANCES, mais aussi l’expérience
Évaluées par des MISES en situation RÉELLE ou simulées
Dimensions à évaluer en fonction du mandat et d’un modèle explicatif de la performance au travail: Facteurs individuels
-Dimensions du facteur Motivation
BESOINS ET VALEURS
Un besoin insatisfait génère une ___ qui amène l’individu à rechercher des ___ de réduire cette tension. Il adoptera par la suite des _____ orientés vers un but.
Mesurés par des tests : _____ Importance Questionnaire
INTÉRÊTS ET ASPIRATIONS
Mesurés par des tests : Inventaire des préférences professionnelles de _____
-Motivation
BESOINS ET VALEURS
Un besoin insatisfait génère une TENSION qui amène l’individu à rechercher des MOYENS de réduire cette tension. Il adoptera par la suite des ACTIONS orientés vers un but ou fera une action vers un objectif.
Mesurés par des tests : MINNESOTA Importance Questionnaire
INTÉRÊTS ET ASPIRATIONS
Mesurés par des tests : Inventaire des préférences professionnelles de HOLLAND
Dimensions à évaluer en fonction du mandat et d’un modèle explicatif de la performance au travail: Facteurs individuels
-Dimensions du facteur Prédispositions Comportementales
PERSONNALITÉ
Les traits de personnalité sont des dimensions de la personnalité qui servent à _____ une personne et à _____ ses comportements
ATTITUDES
Une attitude est une prédisposition à _____ (se comporter) d’une manière prédéterminée à certains _____ (certaines personnes ou certaines situations).
-Dimensions du facteur Prédispositions Comportementales
PERSONNALITÉ
Les traits de personnalité sont des dimensions de la personnalité qui servent à DÉCRIRE une personne et à PRÉDIRE ses comportements
ATTITUDES
Une attitude est une prédisposition à RÉPONDRE (se comporter) d’une manière prédéterminée à certains STIMULI (certaines personnes ou certaines situations).
Dimensions à évaluer en fonction du mandat et d’un modèle explicatif de la performance au travail: Facteurs individuels
-Dimensions du facteur Interface organisation/individu
CARACTÉRISTIQUES DE L’INDIVIDU
OFFRES DE L’INDIVIDU
Découlant de la _____ et de l’expérience de travail qui peuvent être évaluées grâce au curriculum vitae et aux entrevues.
DEMANDES DE L’INDIVIDU
Demandes en termes de ____, de conditions de travail, de tâches à effectuer.
OFFRES DE L’INDIVIDU
Découlant de la FORMATION et de l’expérience de travail qui peuvent être évaluées grâce au curriculum vitae et aux entrevues.
DEMANDES DE L’INDIVIDU
Demandes en termes de SALAIRE, de conditions de travail, de tâches à effectuer.
Dimensions à évaluer en fonction du mandat et d’un modèle explicatif de la performance au travail: Facteurs individuels
-Dimensions du facteur Performance au travail
RÉSULTATS
On évalue l’efficacité des résultats selon des normes (standards de rendement) ou selon la direction par objectifs à l’aide de différents indicateurs sous forme d’échelles de notation et/ou d’entrevues
COMPORTEMENTS
Les comportements, sont des actions directement observables qui peuvent être évalués grâce à des échelles de notation des comportements. Les comportements peuvent être des comportements directement reliés à l’emploi (“savoir-faire”) ou des comportements valorisés par l’organisation (“savoir être”).
Quel est un le meilleur prédicteur de la performance au travail (environ 25% de la variance) ?
Dimensions du facteur Capacités
INTELLIGENCE
