cours 1 et 2

Question 1

Qu’est-ce que la psychologie du travail et des organisations (PTO) ?

Answer 1

• étude et application des principes psychologiques au lieu de travail
• usually divisé deux catégories :
  1. psycho industrielle
  2. psycho organisationnelle

Question 2

qu’est ce que la psycho industrielle?

Answer 2

ce qui a généralement trait à l’optimisation des performances des personnes sur le lieu de travail.

Question 3

qu’est ce que la psycho organisationnelle?

Answer 3

s’intéresse à la manière dont nous pouvons optimiser le bien-être et la qualité de vie des travailleurs sur le lieu de travail.

Question 4

quelles sont les différentes étapes en lien avec la psycho industrielle?

Answer 4

1. Le recrutement
2. sélection
3. classification des emplois
4. la rémunération
5. gestion des performances
6. la formation
7. respect des lois

Question 5

quelles sont les différentes étapes en lien avec la psycho organisationnelle?

Answer 5

1. les attitudes
2. la motivation
3. le stress professionnel
4. le leadership
5. équipes
6. développement organisationnel

Question 6

Il existe de nombreuses raisons d’engager un psychologue organisationnel, donne des exemples.

Answer 6

1. Recruter personnes qui correspondent le mieux à leur organisation
2. Embaucher de meilleures personnes
3. Retenir meilleurs employés
4. Dév pratiques de recrutement équitables, légales et efficaces
5. Améliorer compétences des personnes déjà en place
6. Créer équipe de travail diversifiée / qualifiée
7. Dév des pratiques de recrutement équitables, légales et efficaces
8. Créer une main-d’œuvre diversifiée et qualifiée
9. Dév systèmes de gestion des performances
   10.Réduire l’absentéisme
10. Éliminer harcèlement discrimination 12. Favoriser environnem. d’équipe

Question 7

Comment avons-nous commencé à étudier le comportement sur le lieu de travail ? (3)

Answer 7

1. le travail de Fredrick Taylor, un ingénieur qui souhaitait appliquer des principes scientifiques à l’étude des personnes sur le lieu de travail pr améliorer l’efficacité / productivité.
2. then la “Pen State University” a commencé à proposer une formation formelle et des diplômes dans le domaine de la psychologie appliquée au lieu de travail
3. Cette évolution a été motivée par les besoins de l’armée et les résultats de ce que l’on appelle les “études Hawthorne”.

Question 8

explique comment l’armée a joué un rôle dans l’émergence de la psycho du travail?

Answer 8

• 1e WW : l’armée vx mieux comprendre cmt utiliser au mieux les personnes qu’elle enrôlait et a donc mené recherches pour savoir cmt évaluer les gens dans le contexte du travail et cmt identifier les caract. individuelles pouvant être utilisées pour prédire genre qui serait capable de bien travailler dans différents types d’emplois, bons dirigeants et cmt utiliser principes scientifiques pour former les gens à certains emplois dans l’armée.
• grande partie de cette recherche : pts départ de la recherche sur les mesures psychologiques (psychométrie) / tests d’intelligence

Question 9

Qu’est ce que les études Hawthorne?

Answer 9

• série de recherches menées dans de grands environnements industriels (usines /centrales électriques) sur la manière dont les conditions de travail pouvaient être manipulées pour améliorer la productivité des travailleurs.

ex : ils ont examiné cmt des éléments tels que les conditions d’éclairage, les pauses, la durée des quarts de travail, le feedback sur performances, le style de gestion et les incitations financières influençaient la productivité de différents groupes de travail au sein des entreprises.

Question 10

Qu’est ce que L’EFFET hawthorne?

Answer 10

• l’une des principales conclusions des études hawhthorne
• En étudiant effets de l’éclairage dans usines sur les performances des travailleurs, ont réalise que lorsqu’ils modifiaient l’éclairage, les performances s’amélioraient et que vers la fin des études, les performances revenaient à la normale.
• Cela conduit à conclusion INCORRECTE que modifications de l’éclairage amélioraient performances. Après d’autres études, remarqué que, quelle que soit la variable modifiée sur le lieu de travail, les performances s’amélioraient.
• ce qui se passait en réalité, c’est que chaque fois qu’un employé s’apercevait qu’il était étudié, il améliorait temporairement ses performances jusqu’à la fin de l’étude, puis revenait à la normale.
• Cette modification temporaire des performances sous observation = effet de Hawthorne

Question 11

quelle est la pertinence de la méthodologie en psycho du travail?

Answer 11

La psycho du travail consiste à APPLIQUER les principes scientifiques en lieu de travail afin de modifier les attitudes et les comportements
- La méthodologie (EXPÉRIMENTALE) est le cœur et l’âme de la psychologie

Question 12

qu’est ce que les variables dépendantes?

Answer 12

• variables que vous essayez d’influencer par le biais des changements que vous apportez aux variables indépendantes.
• ex : performance au travail

Question 13

qu’est ce que les variables indépendantes?

Answer 13

• variables qu’on manipule ou contrôle d’une manière ou d’une autre.
• ex : l’éclairage, durée du travail, la rémunération, etc.

Question 14

pourquoi se soucier des résultats de recherche en labo VS sur le terrain?

Answer 14

• pck grande partie de la recherche en matière de PTO se fait dans les labo et si travail est suffisamment bien fait, signifie qu’il fonctionnera probablement dans environnement organisationnel réel. Il s’agit de la “généralisabilité” des résultats.

Question 15

A quoi sert d’avoir un groupe contrôle?

Answer 15

pour s’assurer que l’on teste bien ce que l’on veut tester (ex donner feedback neutre to make sur c le feedback négatif qui bring un changement dans les résultats)

Question 16

qu’est ce qu’une variable confondue?

Answer 16

cest lorsqu’Il y a absence de groupe contrôle et que pas en mesure de déterminer si expérience a marché (participants passé une mauvaise journée / mécontents pour des raisons sans lien avec bad feedback)

Question 17

Afin de minimiser les effets des variables confusionnelles (pas de gr contrôle) sur les expériences, les chercheurs utilisent deux outils. Lesquels?

Answer 17

1. sélection au hasard : personnes choisies pr expériences (sondages, etc.) doivent être choisies au hasard
2. assignation aléatoire : participants doivent avoir la mm probabilité d’être assignés à recevoir un feedback neutre ou négatif

Question 18

Qu’est ce que c’est des ‘‘quasi-expérience’’?

Answer 18

Lorsque nous n’avons qu’un “certain” contrôle sur le fonctionnement des manipulations ou sur l’affectation des participants aux conditions (ex on px pas manipuler salaires de vrais workers)

Question 19

vrai ou faux, les sondages sont l’un des types d’études les plus populaires que vous pouvez réaliser ou que vous lirez dans la psycho du travail.

Answer 19

vrai

Question 20

qu’est ce qu’une enquête?

Answer 20

• demandez aux gens de répondre à une liste de questions déjà établie.
• plupart des enquêtes utilisent un modèle “transversal” [cross-sectional]
• études où l’on ne manipule PAS de variables et où l’on recueille les données à une seule période

Question 21

Qu’est ce que les études longitudinales ?

Answer 21

des études où l’on collecte des données auprès des mêmes personnes sur les mêmes sujets à plusieurs moments.

Question 22

Quelles sont les AVANTAGES d’utiliser des sondages?

Answer 22

• très rapides
• souvent peu coûteux à administrer donc très pratiques.
• les personnes répondent aux questions à propos d’elles-mêmes et de leur propre travail = usually bonne généralisabilitéà travers le labo / terrain

Question 23

Quelles sont les INCONVÉNIENTS d’utiliser des sondages?

Answer 23

• Les gens n’en savent pas tjr bcp sur les sujets sur lesquels vous posez des questions.
• difficile de déterminer des relations “causales” entre les éléments sur lesquels vous posez des questions si vous utilisez un plan d’étude transversal de base.

Question 24

que peut on affirmer sur la méthode d’observation?

Answer 24

RARE sont les études d’observation où ils observent de manière intrusive (méthode affichées) ou discrète (méthodes discrètes) et prennent des notes sur le comportement des participants
- pratique rare car les gens n’aiment pas cela /modifient leur comportement car sont observés

Question 25

qu’est ce que les ‘‘études par échantillonnage de l’expérience’’ ?

Answer 25

études dans lesquelles un sujet enregistre ses pensées, ses sentiments et ses comportements plusieurs fois au cours d’une période définie (chaque jour, par exemple)
- popular nowadays

Question 26

explique la position de la RECHERCHE QUALITATIVE en psycho du travail.

Answer 26

Si vous ne savez rien d’un sujet et qu’il n’existe que peu ou pas de recherches sur ce sujet, chercheurs utilisent la recherche qualitative comme point de départ pour collecter des infos de base sur un sujet.
- Les organisations aiment utiliser la recherche qualitative pour obtenir des infos sur ce qui se passe en interne au sein des entreprises. Il est donc important de comprendre ce type de méthodologie.

Question 27

quelles sont les major inconvénients de la recherche qualitative?

Answer 27

• en raison de la petite taille des échantillons et faible contrôle expérimental, les résultats ne sont souvent pas généralisables
• recherche qualitative pas courante dans les PTO, privilège + les études expérimentales ou transversales avec échantillons de grande taille, car tendent à produire les recherches les plus généralisables.

Question 28

La tendance centrale est mesurée à partir de 3 différentes entités, lesquelles?

Answer 28

• La moyenne [mean]
• Le mode
• La médiane [median]

Question 29

Qu’est ce que le mode?

Answer 29

• Le mode est le score qui est le plus fréquent à travers les données recueillies. (+ grande fréquence)
• ex : le mode nous indiquerait l’âge «typique» dans un groupe (échantillon d’enfants)

Question 30

Qu’est ce que la médiane?

Answer 30

• l’observation qui partage la distribution / les données en deux groupes égaux.
• La médiane n’est pas affectée par les scores extrêmes.
• Médianne = (n+1)/2 où n : nb données

Question 31

Qu’est ce que la moyenne?

Answer 31

• influencée par les valeurs extrêmes et est sensible aux changements dans la distribution
• Ne tient pas compte des «sous-groupes»
  moyenne = somme des valeurs / n où n : nb données

Question 32

Qu’est ce que la dispersion?

Answer 32

La dispersion est liée au concept de tendance centrale et nous renseigne sur la façon dont les scores sont répartis autour de la moyenne.

Question 33

Qu’est ce que la variabilité?

Answer 33

quantité de changement que nous voyons entre les données

Question 34

Qu’est ce que l’écart-type?

Answer 34

• mesure de la dispersion des données par rapport à la moyenne
• Nous examinons la quantité standardisée de changement (variabilité) qui se produit dans la moyenne dans le cadre de l’examen de la tendance centrale.

Question 35

à quoi sert le score Z?

Answer 35

savoir où se situe une observation dans la distribution normale

Question 36

Qu’est ce qu’une corrélation?

Answer 36

• Une corrélation nous informe sur la NATURE et la FORCE de la relation entre deux variables
• elle peut être comprise entre -1,0 et +1,0
• Distingue les relations positives (ascendantes) et négatives (descente)
• Si la valeur absolue de r est proche de 1,0, la relation est considérée comme forte, si elle est proche de 0, la relation est faible.

Question 37

Qu’est ce que la taille de l’effet?

Answer 37

• c’est la quantité de variance expliquée dans une corrélation
• Synonyme : coefficient de détermination, est représenté par r2 (au carré)
• Petite : 0.10 - 0.30
• Moyenne : 0.30-0.50
• Forte : >0.50

Question 38

vrai ou faux, «La corrélation n’implique pas la causalité»

Answer 38

vrai

Question 39

explique la causalité.

Answer 39

• Il ne suffit pas de dire que x cause y.
• doit établir par quel processus cela se produit et pourquoi, donc on recherche souvent des “médiateurs” dans une relation.
• Le contexte est important, si X est lié à Y dans un contexte mais pas dans un autre, peut-être que X ne cause pas Y ou qu’une troisième variable est en jeu. (médiateur)

Question 40

Qu’est ce que la fiabilité?

Answer 40

• une représentation mathématique de la consistance d’un test
• Le score peut varier de 0 à 1, et les tests dont la fiabilité est supérieure ou égale à 0,7 = fiables.
• ce chiffre nous indique quelle proportion du score d’une personne est due à l’élément que nous essayons de mesurer plutôt qu’à une erreur aléatoire dans le test

Question 41

Qu’est ce que l’Alpha/Coefficient de Cronbach?

Answer 41

• la moyenne de toutes les estimations possibles de la fidélité.
• coefficient alpha de Cronbach est principalement déterminé par corrélation entre tous les items d’un test, donc la mesure dans laquelle tous les items d’un test mesurent le même contenu.
  Une conséquence étrange est que les tests comportant un plus grand nombre d’éléments de qualité égale auront un coefficient alpha de Cronbach naturellement plus élevé.

Question 42

Qu’est ce que la validité?

Answer 42

• les preuves qui nous indiquent si nos tests mesurent ou non ce qu’ils sont censés mesurer.
• plutôt voir s’il existe ou non des preuves en faveur de la validité du test
• Une question de degré, pas de tt ou rien
  Il est quelque peu inapproprié de dire “un test est valide” ou “un test n’est pas valide”

Question 43

Pourquoi est-il important d’établir la validité ?

Answer 43

Votre procédure de mesure doit mesurer ce qu’elle est censée évaluer, sinon vos résultats de mesure ne sont pas utiles !

Question 44

Comment mesurer la validité ?

Answer 44

À l’aide de 3 types de preuves de validité :
1. Validité liée au contenu : validité d’apparence
2. La validité liée aux critères :
Concomitant / Prédictive
3. La validité de construit : validité convergente / discriminante

Question 45

Qu’est ce que la validité du contenu (validité d’apparence)?

Answer 45

• test mesure ce qu’il est censé mesurer ?
• Les questions semblent être pertinentes pour le répondant dans le contexte particulier d’évaluation dans lequel elles apparaissent.
• très simple et direct - nous pouvons l’évaluer en demandant à des experts connaissant bien la chose que nous mesurons si elle semble mesurer ce qu’elle est censée mesurer.
• ex : question sur niveau de bonheur ne contiendrait pas de questions sur maths
• questions avk faible validité apparente utiles dans situations de test où on vx pas révéler l’objectif du test. “J’apprécierais le travail d’un boucher« peut évaluer l’agressivité

Question 46

vrai ou faux, évaluer la validité du CONTENU d’un test, c’est évaluer si votre test pose des questions sur toutes les différentes parties du sujet que vous évaluez. Il n’y a pas d’évaluation statistique formelle de la validité du contenu. C’est la mm chose avec validité d’apparence. Vous pouvez demander à un groupe d’experts de noter/évaluer la mesure dans laquelle un test couvre le contenu d’un sujet.

Answer 46

vrai

Question 47

quelles peuvent être les menaces pour la validité du CONTENU?

Answer 47

• tests qui ne couvrent pas le contenu d’un domaine = “déficients en termes de critères” (sous-représentation du construit)
• Les tests peuvent aussi contenir chevauchements avec sujets que vous n’essayez pas d’évaluer, ou des éléments pas uniquement pertinents pour le sujet qui vous intéresse..
• Dév test sur la base d’une théorie bien définie / très bonne et claire définition de ce qu’on vx mesurer est un excellent moyen de faciliter une bonne validité de contenu
• La validité du contenu est difficile à corriger une fois le test complété

Question 48

Qu’est ce que la validité critérié?

Answer 48

Les scores des tests que nous effectuons devraient nous renseigner sur les scores des critères (scores des mesures/résultats d’intérêt)
- c’est la relation entre les résultats de nos tests et les choses qu’ils sont censés prédire
- ex : scores au SAT devraient prédire notes à l’uni

Question 49

il existe 2 types de validité critériée :
1) validation prédictive
2) validation simultanée (concomitante)
Qu’est ce que la validité prédictive?

Answer 49

• C’est le processus d’évaluation de la capacité des résultats de votre test à prédire les résultats d’un futur test.

Ex : résultats du test SAT pour prédire la moyenne générale après qu’un étudiant a obtenu son diplôme.

Question 50

il existe 2 types de validité critériée :
1) validation prédictive
2) validation simultanée (concomitante)
Qu’est ce que la validité concurrente / concomitante?

Answer 50

• fait référence à la corrélation entre les résultats de votre test et ceux d’un autre test collecté au même moment.
• ex : évaluer si test sur les troubles de l’apprentissage peut prédire les scores d’une tâche que vous demandez aux participants d’accomplir en même temps que votre test sur les troubles de l’apprentissage.

Question 51

vrai ou faux, lors de l’évaluation de la validité de CRITÈRE d’un test, il est important de sélectionner une variable de résultat appropriée. La relation entre votre score au test et un test externe d’intérêt est appelée coefficient de validité. Mathématiquement, il s’agit d’une simple corrélation. r = 0.3 - 0.4 est typique, plus de 0.7 est mauvais

Answer 51

vrai

Question 52

La validité de construit constitue la validité convergente et discriminante. Qu’est ce que la validité convergente?

Answer 52

Ce type de validité nous demande d’évaluer si notre test est lié à d’autres tests de même nature.

Question 53

La validité de construit constitue la validité convergente et discriminante. Qu’est ce que la validité discriminante?

Answer 53

Ce type de validité nous demande d’évaluer si notre test est lié ou non à des choses auxquelles il ne devrait pas être lié.

Question 54

vrai ou faux,
- Un test qui est valide DOIT être fiable
- Un test qui est fiable n’est pas nécessairement valide
- donc un test non fiable n’est PAS valide

Answer 54

vrai

Question 55

Quelle est la relation entre la fiabilité et la validité ?

Answer 55

La fiabilité est une condition préalable nécessaire à la validité. Cela signifie qu’un test doit être fiable avant d’être valide. Alors, un test ne peut être valide que s’il est fiable.