Conduite humaine lors d'un cours d'éducation Flashcards
Que veut dire le mot éducation?
Vient du mot latin “educatio”, dérivé de ex-ducere
Ducere: Conduire, guider, commander
Ex: faire produire, faire se développer, faire grandir
Que vise l’éducation?
A assurer à chaque détenteur de chien, le développement de toutes ses capacités.
Que c’est la cynologie?
L’étude du chien
Que c’est le cynologue?
Spécialiste avec une approche scientifique des canidés.
Définition savoir
Un ensemble de connaissances ou d’aptitudes reproductibles, acquises par l’étude ou l’expérience.
Définition savoir-faire
La connaissance des moyens qui permettent l’accomplissement d’une tâche.
Définition savoir-être
La capacité de produire des actions et des réactions adaptées à l’environnement humain et écologique.
Que faire lors du premier contact avec le client (tél ou email)?
- Demander les coordonnées
- Infos sur chien (race, sexe, âge, etc.)
- Les problèmes/attentes
- Confirmer le RDV
Que faire lors de la première rencontre avec le client?
- Reverbaliser la situation et attentes avec mes propres mots
- Demander s’il y a d’autres éléments à ajouter
- Encourager détenteur à parler
- Ecoute active
- Poser questions ouvertes sans bombarder
- Chercher chien rapidement
- Parler en se déplaçant pour voir vrai comportement du client
Comment intégrer un nouveau team dans un groupe existant?
- Présentation de la personne et du chien
- Les autres se présentent et leur chien
- Reprendre une phase de socialisation
10 conseils pour l’éducation canine
- Ne pas brûler les étapes
- Faire preuve de cohérence
- Faire preuve de patience
- Faire preuve de persévérance
- Connaitre le comportement canin
- Favoriser socialisation du chien
- Etablir le contact avec chien (lien)
- Exiger l’accomplissement de l’ordre donné
- Imposer les autocontrôles
- Imposer les interdits
Quels sont les 5 apprentissages essentiels en cynologie?
- Construction du lien = centrage humain
- Socialisation = Orienté humain et autres chiens
- Auto-contrôles/stabilité = concentration/maitrise
- Rappel =obéissance de base
- Marche au pied = obéissance de base
