Communication Enseignement (examen 1 CM2)

Question 1

En quoi consiste la comm. pédagogique?

Answer 1

à faire un enseignement à un client, sa famille ou un petit groupe de client.
ex: ITSS, diabète, premier levé post-op, soins de plaie, maternité

Question 2

Pourquoi en faire?

Answer 2

• Non adhérence au traitement: entre 30 et 50%
• Sans enseignement, les clients ne peuvent prendre leur santé en charge
• Hospitalisation de plus en plus courtes

Question 3

Combien d’éléments peut-on enregistrer par 30 min?

Answer 3

+/- 7 élément /30min

Question 4

Les émotions ont-elles un rôle dans l’apprentissage?

Answer 4

oui, les émotions positives aident à enregistrer l’information dans la mémoire à long terme et les émotions négatives peuvent empêcher la rétention d’information

Question 5

Quels sont les 4 étapes du processus d’enseignement?

Answer 5

1. la collecte de données
2. l’analyse et l’interprétation des données
3. l’enseignement
4. l’évaluation des résultats

Question 6

Que fait-on dans la collecte de données?

Answer 6

• On cible efficacement les besoins de l’enseignement
• On trouve le SVP
  S: Sait-il (ce qu’il sait et ce qu’il ne sait pas)
  V: Veut-il (ses croyances)
  P: Peut-il (ses attitudes, capacités)
• on trouve le juste milieu entre les besoins peçus par l’inf et ceux perçus par le client

Question 7

Que fait-on dans l’analyse et interprétation des données?

Answer 7

• On détermine les notions qui doivent être vues
• On détermine les objectifs d’apprentissage (SMART)
• Selon les trois domaines (cognitif, affectif et psychomoteur)

Question 8

Que fait-on dans l’enseignement?

Answer 8

• Gestion du temps
• S’assurer que l’enviro et le contexte sont favorables
• intro, corps, conclu.

Question 9

Que fait-on dans l’évaluation des résultats?

Answer 9

• Vérifier les acquis du client (ex avec une grille)
• Dans quelle mesure le client est satisfait de l’Enseignement reçu (ex questionnaire de satisfaction)
• Autoévaluation de notre enseignement (ais-je bien identifié les besoins, les outils que j’ai utilisés étaient-ils pertinents?)
• Consigner les notes au PTI (enseignement donné et résultats, méthode employée, notions à revoir)

Question 10

En quoi consiste les trois domaines d’apprentissage?

Answer 10

cognitif (savoirs): les connaissances théoriques, ce que le client peut comprendre, connaître, analyser.

affectif (savoir-être): dispositions intérieurs du client. les attitudes et les valeurs. Les objectifs dans lle domaine affectif traduisent le niveau d’engagement qu’il devrait avoir vis-a-vis d’un pricipe, idée, etc.

psychomoteur (savoir-faire): connaissanes techniques ou procédurales. Capacité à accomplir quelque chose avec une certaine dextérité.

Question 11

Que faire pour être le plus efficace possible?

Answer 11

La gestion du temps:

• retient mieux ce qui est dit au début et à la fin
• pas excéder 90 min (si 90 min, 15 min de pause)

ESPIOMAS
E: émotions (humour, récompenses)
S: sens (+ de sens en jeu + on retient d’info)
P: personnel (lien entre l’enseignement et ce qui est familier pour la personne)
I: immagination
O: ordre (+facile de retenir de l’info quand il y a une structure, ex numérotation)
M: mouvement
A: association (faire des liens entre les concepts et les expériences personnelles)
S: symboles

Question 12

Qu’est-ce qui peut faire qu’un enseignement est bien compris ou non?

Answer 12

Non-verbal:

• bon ton, bon débit
• varier les gestes
• être naturelle
• être attentive aux indices non-verbaux

Verbal:

• Claire, concise, précise
• Éviter de lire
• Exemples
• Mots-clés
• Vérifier ce qu’elle a compris
• Éviter le jargon médial
• Phrases affirmatives
• Faire un résumé

dispositions:

• Créer une atmosphère favorable/agréable
• Avoir des attentes réalistes
• Favoriser la participationa active
• Matériel visuel
• Fiche aide-mémoire ou feuillet explicatif