Communication en santé Flashcards
Qu’est-ce que la communication en santé publique?
- Selon l’ASPC, la communication en santé désigne un échange d’idées, d’opinions et d’informations entre le personnel de santé et le patient/groupe de personnes à risque face aux problèmes de santé
- Levier incontournable pour améliorer la santé de la population et constitue l’une des compétences transversales à détenir pour les acteurs en santé publique
- Diffusion de l’information relative à l’accessibilité aux soins de santé et à la qualité des soins
- Communication auprès de décideurs afin qu’ils financent les projets/programmes en vue d’améliorer la santé des populations
- Se distingue par les objectifs et les publics qu’elle vise;
-Informer + sensibiliser - Interactive et participative afin d’engendrer un dialogue favorisant les changements de comportements et d’environnements
- Vient appuyer et optimiser la performance de surveillance, promotion de santé, prévention et protection
- Au coeur de la pratique de santé publique
- Enjeu majeur requérant des compétences spécifiques et l’utilisation de stratégies cohérentes et structurées
- Apparaît comme principe directeur dans le programme national de santé publique du Canada 2015-2025
Quel est le but principal de la communication en santé publique?
Renforcer les capacités individuelles et organisationnelles relatives aux compétences de base dans le domaine de la santé publique afin de promouvoir la santé et de prévenir les maladies infectieuses, chroniques et les traumatismes
Nommer 6 caractéristiques qu’on doit retrouver dans la communication en santé publique
- Accessible
- Applicable
- Crédible
- Pertinent
- En temps utile
- Compréhensible
Qui sont les acteurs de la communication en santé publique?
- Individus
- Communautés
- Personnel de santé
- Personnel de l’OMS
- Organisations internationales
- Responsables politiques
Nommer des exemples de communication en santé publique
- Communication autour des gestes barrières à mettre en place pour lutter contre la covid-19
- Les autorités sanitaires et les travailleurs de la santé doivent communiquer autour de l’efficacité et de la sécurité des vaccins anti-covid-19 administrés pour augmenter les taux de vaccinations
-La communication contribue de façon directe ou indirecte à l’augmentation du taux de vaccination au sein de l’hôpital grâce aux approches multisectorielles, y compris des campagnes d’informations soutenues
Pourquoi dit-on que la communication joue un double rôle?
- Elle contribue à agir sur la confiance entre le public et l’institution hospitalière
- Elle favorise une approche d’auto-efficacité, c-à-d des actions individuelles qui peuvent réduire les risques de contamination
Quels sont les 6 principes directeurs en matière de communication lors d’une pandémie?
- Veillez à ce que tous les Canadiens disposent de l’information dont ils ont besoin pour se protéger et protéger autrui
- L’information communiquée doit être la plus précise possible puisqu’il pourrait s’avérer essentiel de lutter contre les fausses informations
- La communication rapide peut contribuer à empêcher la propagation des maladies, réduisant le nombre de cas et la durée des épidémies
- Les gouvernements et les partenaires doivent harmoniser leurs efforts et veillent à ce que l’information donnée à la population soit cohérente et appropriée
- Il faut protéger la confidentialité des patients
- Il faut tenir compte de la perception publique du risque puisqu’il constitue le plus solide indicateur de la volonté de la population à changer de comportement lors d’un événement touchant la santé publique
Vrai ou faux? La communication en santé s’exerce dans des contextes multiples
Vrai.
Relation patient-prestataire de services
Vrai ou faux? La relation entre médecin et patient est fondée sur la confiance et la maladie
Faux. La relation entre médecin et patient est fondée sur la confiance et la franchise
Rôle des médias dans la communication en santé
- Contribuent à une utilisation plus efficace de la communication comme stratégie d’intervention pour la santé et le bien-être de la collectivité
