Communication en pédiatrie et périnatalité Flashcards
Une communication efficace favorise le succès de quoi ?
Plan de traitement
Est-ce qu’il faut impliquer les enfants lors de la communication et des décisions concernant leur santé? Si oui, Pourquoi? (2)
OUI
1. marque de respects de leurs capacités
2. augmente leur habileté/autonomie pour la prise de décisions futur
Selon un sondage, qui donne le plus d’informations par rapport au traitements aux enfants?
a) pharmacien
b) médecin
c) parent
d) frère / soeur
parent
Lorsque l’enfant est jeune, le parent joue à la fois le rôle du ___ et du ___.
patient (interprète sx de l’enfant)
soignant (responsable admin Rx)
VF ? Les parents reflètent toujours bien les symptômes de l’enfant.
Faux, pas toujours le meilleur reflet.
Un modèle de communication en pédiatrie devrait inclure:
- Éducations des ___ et des ___ sur les Rx.
- Le pharmacien devrait ____ les ____ des enfants et des parents sur les Rx.
- ____ des enfants et des parents sur leurs priorités pour améliorer leur ____ de vie.
- Faire un ____ auprès des enfants et des parents pour voir si le tx est ____.
- Offir de faire suivi auprès du ____ pour améliorer la ____ PRN.
- ___ des enfants et des parents à ___ leurs questions
- enfants, parents
- investiguer, craintes
- Questionnement, qualité
- suivi, efficace
- pédiatre, thérapie
- Encouragement, poser
Quelles sont les 2 sociétés ayant élaboré des directives pour la communication en pédiatrie?
- USP
- FIP
Quels sont les 3 axes associés au développement de l’enfant?
- Développment physique
- Développement cognitif
- Développement psychosocial
Le développement physique influence quoi?
influence la perception de l’enfant sur sa capcité à recevoir un Rx (ex: limite physique d’avaler)
Le développement cognitif influence quoi?
la compréhension de la maladie et du traitement
Le développement psychosocial influence quoi?
la relation avec la personne qui doit administrer le Rx (+ facile avec parent)
Combien y-a-t-il de stade associé au développement cognitif
4 stades
Nommer les 4 stades du développement cognitif
- Stade sensorimoteur
- Stade pré-opérationnel
- Stade des opérations concrètes
- Stade des opérations formelles
Associer les âges au différents stades.
1. Stade sensorimoteur
2. Stade pré-opérationnel
3. Stade des opérations concrètes
4. Stade des opérations formelles
- naissance à 2 ans
- 2 à 7 ans
- 7 à 12 ans
- 13 ans +
*ce n’est pas tous les enfants qui vont au même rythme
Associer les différentes caractéristiques aux différents stades.
1. capacité de réflexion hypothétique et abstraite (raisonnement logique)
2. considération d’un seul aspect d’une situation
3. Peu de connexion avec les objets à l’extérieur de la personne
4. Enfants peuvent considérer plusieurs choses à la fois et peuvent résoudre des problèmes
- Stade des opérations formelles
- Stade pré-opérationel
- Stade sensorimoteur
- Stade des opérations concrètes
VF ? Lors du stade sensorimoteur, aucune information peut être divulgué à l’enfant.
VRAI
Informations qui peuvent être dites à quel stade ?
- Différence entre Rx enfants et Rx adultes
- PK impo prendre Rx
- Comment prendre Rx
- EI Rx
- Absence d’association entre l’aspect d’un Rx (goût, couleur) et son efficacité
stade pré-opérationnel (2 à 7 ans)
Informations qui peuvent êtres dites à quel stade ?
- Comment Rx fonctionnent
- Où vont Rx dans le corps
- Pk plusieurs Rx pour même maladie
- Pk impo pas utiliser Rx de quelqun d’autre
stade des opérations concrètes (7 à 12 ans)
Quelles informations peuvent êtres dites à un enfant dans le stade opération formelle (13 ans +).
Même infos qu’un adulte
7 stratégies pour communiquer efficacement avec un enfant :
- questions ___
- phrases simples
- demander si l’enfant a ___
- bonifier communication orale avec ___
- utiliser des ___, ___
- laisser enfant jouer avec ___
- Utiliser des ___
- ouvertes
- simples
- des questions
- l’info écrite
- illustrations, histoires
- instruments utilisé pour administrer le Rx
- marionnettes
La communication ___ est importante avec les enfants
non-verbale
ils décodent NV avant de comprendre les mots
Lors d’une interaction avec un enfant, le pharmacien devrait essayer de faire 2 choses. Lesquelles?
- S’asseoir à la hauteur de l’enfant
- Porter attention à son expresion facial, ton et gestes (NV, paralanguage)
Lorsqu’on débute une conversation avec un enfant PRÉ-SCOLAIRE, qu’est-ce qu’on peut faire pour le mettre à l’aise?
Nommer une chose qu’il faut éviter lorsqu’on communique avec un enfant d’âge PRÉ-SCOLAIRE.
- Saluer l’enfant amicalement
- Faire commentaire sur jouets / images sur vêtements
Éviter utilisation de termes médicaux complexes
Nommer une chose qu’on peut faire pour impliquer un enfant d’âge PRÉ-SCOLAIRE.
Laisser l’enfant coller l’étiquette sur le contenant.
Sur quoi doit insister le pharmacien lors de sa consultation avec un enfant PRÉ-SCOLAIRE.
L’importance de ne pas utiliser RX sans permission parents
Comment peut-on commencer une conversation avec un enfant d’ÂGE SCOLAIRE?
Parler de son passe temps ou son émission de télé favoris
VF ? Il faut utiliser des questions ouvertes pour évaluer la compréhension de l’enfant.
Vrai
Pour un enfant d’ÂGE SCOLAIRE, on peut remettre un calendrier pour …
indiquer les prises
l’enfant fait un X
Pourquoi, selon la majorité des experts, il est bénéfique de dire aux parents de quitter lorsqu’on communique avec des ADOLESCENTS? (2)
- Majorité des adolescents préfèrent ceci
- Favorise relation de confiance
Qu’est ce qu’on peut dire qui va vraiment aider l’adolescent à nous parler plus ouvertement?
Mentionner qu’on va rien dire aux parents
Les facteurs associés à l’enfant par rapport à l’adhésion au tx :
1. Facteurs associés à ___
2. Facteurs ___
3. Facteurs associés à la ___
4. Facteurs associés au __
5. Facteurs associés au ___
- l’enfant (âge)
- familiaux, culturels, ethniques et sociaux (conflit familiaux, fraterie, perception de la famille de la maladie de l’enfant)
- maladie (type - gravité maladie)
- Rx (poso, EI, FP, Gout)
- professionel de la santé (qualité relation enfants / parents et professionnel)
VF? Il y a une utilisation fréquente de médicaments pendant la
grossesse.
VRAI
Souvent, la perception est __ du risque de _ majeure associé à l’utilisation des médicaments en grossesse
exagérée, malformation
À quoi peut mener une mauvaise perception lié à la malformation lors de prises de Rx pendant la gorssesse? (3)
- Traitement sous-optimal d’un problème de santé, inobservance
- Anxiété
- Avortement d’une grossesse désirée
VF ?
- Les patientes enceintes agissent en fonction du risque qui leur est présenté.
- Chez les professionnels de la santé, la perception du risque est aussi exagérée.
- FAUX, en fonction de leur perception du risque
- VRAI
Les variables pouvant modifier la perception du risque
associé à la prise d’un médicament en grossesse :
1. ___ patient/professionnel de la santé
2. Influence des ___ (disent toujours le négatif)
3. ___ personnels
4. Façon dont l’information ___
- Relation de confiance
- médias
- Biais
- est transmise
Toujours demander à une femme enceinte ce qu’elle ont ___ de notre conseil.
RETENU (perception des risques vs risques)
Il est IMPORTANT d’abord demander à une femme si elle est déjà _ lors d’une demande d’information sur l’utilisation d’un médicament lors
de grossesse
enceinte
car on va moduler notre réponse en fonction (si pt déja enceinte on veut pas lui faire peur en disant qu’un medx qu’elle a déjà pris est non sécuritaire)
Les choses qu’on peut faire pour diminuer l’anxiété associé à la prise de Rx chez la femme enceinte :
- Vérifier ___
- utiliser terme ___
- Présenter l’information ___
- Parler avec une voix __
- Avoir un ___ et un ton de voix ___
- Pratiquer ___ et être ___
- Utiliser le __
- les connaissances de la patiente !!!!!
- clair et non ambigu
- lentement
- calme
- contact visuel, chaleureux
- l’écoute active, empathique
- reflet
Quels mots sont à éviter lorsqu’on parle à une femme enceinte?
sécuritaire, pas de prob, chance, probabilité, risque
Les éléments importants à transmettre lors de conseil à une femme enceinte :
1. ___ du tx
2. Risque de ___ la maladie
3. Risques ___ de malformation majeures
4. ___ sur l’utilisation du Rx chez femme enceinte
5. Autres ___
6. Façon de ___ s’il y a lieu
- Bienfait
- ne pas traiter
- de base
- Données dispo
- options de traitement
- minimiser les risques
Qu’est-ce qui important à faire après la transmission des informations? (2)
Vérifier la compréhesion de la pte
Résumer l’info
Les éléments importants à transmettre lors de l’utilisation d’un médicament en allaitement :
1. ___ du tx
2. Bienfait de ___
3. ___ sur les impacts potentiels de la médication sur les nourissons
4. ___ sur l’utilisation du médicament chez la femme qui allaite
- Bienfait
- l’allaitement
- Inquiétudes
- Données disponibles
