Coaching y Mentoring Flashcards
Inicios del Mentoring
Grecia antigua : Base del principio de supervivencia, humanos
aprenden habilidades, cultura y valores directamente de otras
personas
La edad media se dieron gremios que ayudaban a mantener los
oficios y profesiones comerciantes, los jóvenes eran colocados
como aprendices
Mentoring
“Proceso donde una persona
de mayor experiencia ayuda
en la formación y desarrollo
de otra invirtiendo tiempo,
energía y conocimientos”
Condiciones clave de incorporación del mentoring
- COMPROMISO DE LA
DIRECCIÓN - MENTORES CON
VOCACIÓN - COMUNICACIÓN
ADECUADA
Características del mentor
- Deseo de ayudar, no es
una carga laboral
adicional, es un
compromiso - Tener una buena
credibilidad y ser
referente del tutelado - Disponer de tiempo y
energía - Buen manejo de
habilidades
interpersonales - Interés en desarrollar a
otras personas
Funciones del mentor
- Formar conocimientos y
habilidades - Informar acerca de su
desempeño, sus problemas y
logros - Transmitir ideas para mejorar el
desempeño de la persona,
cuidando las formas para
generar cohesión y eliminar
resistencias interpersonales - Utilizar siempre la primera
persona en singular “quiero ser
una fuente de ayuda para ti” en
vez de “tu debes hacer….”
Características del mentoring
Proactividad y capacidad de comunicación
Mente abierta, ansiedad por aprender
Responsable y Ambicioso
Seguro de si mismo, capaz de aceptara críticas
Fuertes habilidades interpersonales
Funciones del mentoring
Identificar que quiere o que necesita de su mentor
Establecer un plan de acción
Manifestar a su mentor en que puede ayudar
Escuchar y reflexionar sobre el feedback recibido y
Proporcionar feedback al mentor
Experimentar nuevas técnicas, conductas y
planteamientos
Funciones del coordinador
- Mantiene los objetivos del programa
- Alto conocimiento de los planes de negocio
- Habilidades interpersonales
- Evitar que surjan problemas entre el mentor y el tutelado
- Puede proporcionar feedback al mentor también
- Ayuda en la selección, evaluación y emparejamiento de los mentores con tutelados
Etapas del mentoring
- Inicio:
Relación de confianza
Exploran los vínculos
Se procesa el propósito del mentoring
Se desarrollan las expectativas del uno al otro
Se establecen los objetivos y planifican sesiones
Se pondrán los cimientos - Desarrollo:
Estabilidad y satisfacción mutua
Percepción de forma mas realista
El tutelado toma las riendas y debe ser proactivo.
Se dan las revisiones regulares, para medir el progreso
Se hacen los ajustes necesarios - Separación:
Una vez que se han completado los objetivos
La relación formal finaliza.
Se propicia por el contrario una relación mas informal y se decide como se llevará la
relación - Redefinición:
Ambas partes se consideran igual el uno al otro
Es una fuerte amistad
Puede continuar un “mentoring Informal”
No todos los tutelados son iguales, es decir si al
mentor se le asigna un nuevo tutelado debe empezar de “cero
Evolución de la relación
Inicio(6 meses) se evalúan capacidades y potencial y el de menor experiencia admira y respeta a su mentor
Foco(2 a 4 años): Guía y apoya a su aprendiz y este desarrolla competencies y confianza
Meseta(6 meses): huia y apoya cuando se requiere, es un referente y el aprendiz solo se acerca cuando es necesario
La relación se transforma en una de “pares o colegas”.
Beneficios del Mentoring
- Forma en habilidades técnicas y directivas
- Desarrolla futuros líderes
- Promociona a directivos estáticos
- Optimiza la selección desarrollo de nuevos talentos
-Reduce la rotación
-Aumenta el aprendizaje
-
Barreras del programa de Mentoring en el mentor
Creen que saben mentorizar porque lo han venido haciendo años antes de un programa formal
Tienen demasiadas cosas en su
propia agenda
No tienen claro cual es su rol, el propósito de las sesiones de seguimiento
Dificultades para entender el punto de vista del tutelado y l a falta de voluntad para apoyar a alguien
Barreras en el tutelado
La falta de compromiso para
involucrarse
El desconcierto o presión que
pueda sentir que se está teniendo sobre él
Puede sentirse marginado por la
gente que esta fuera del programa al tener atenciones especiales
Su mentor es de otra especialidad y no entienda sus necesidades
Barreras del programa de mentoring en general
- Los demás gerentes subvaloran las capacidades de los que están bajo un programa de mentoring
-Poco compromiso de la organización con el programa - Los mentores y tutelados están muy separados geográficamente y no tienen mucha facilidad de comunicación
- Cultura demasiado rígida
Coaching
Transporte de una persona de un lugar a otro, adiestrar, dar indicaciones
Coaching Fue introducido por John Whitmore hace dos décadas
–“ Es una relación profesional de
ayuda continua y sostenible, fundamentada en el diálogo, la
reflexión y el aprendizaje.”
