Clima Flashcards
Clima y cultura organizacional
El compromiso del colaborador genera resultados de desempeño
Resultados de la investigación
Clima
Percepciones del ambiente o contexto social
Descripciones de ese ambiente (“Los compañeros de trabajo se ayudan”)
Clima organizacional
El clima organizacional como variable interviniente:
Características organizacionales (estructura, procesos) Prácticas RR.HH. → Clima → Resultados
Formación del clima:
Enfoque estructural
Los miembros de una misma unidad tienen percepciones de clima similares porque están expuestos a una estructura común.
Las características estructurales pueden afectar las percepciones de clima.
No explica por qué dentro de algunas unidades aparecen subgrupos con percepciones de clima diferentes
Formación del clima:
Enfoque interaccionista
A través de la interacción social los miembros de una unidad intercambian descripciones y significados atribuidos al ambiente, y de esta manera van construyendo el clima compartido.
Líderes como “modeladores del clima”.
El diseño de ambientes físicos y la manipulación de símbolos: Ornstein (1986)
Manipulación de 3 tipos de símbolos
- de autoridad (una bandera, una foto del presidente, una recepcionista vestida de manera formal).
- de empatía (plantas, trabajos de artesanía, revistas, una foto familiar, una recepcionista vestida de manera informal).
- de recompensa (certificados, trofeos, placas, diplomas).
El director como modelador de clima.
Kozlowski y Doherty (1989):
El líder como filtro interpretativo.
Los empleados con buena relación con su líder tenían puntuaciones de clima más similares a las puntuaciones de sus respectivos líderes, que los empleados con relaciones de baja calidad con sus líderes.
El director como modelador de clima.
Mañas, González-Romá y Peiró (1999):
Relación positiva entre la calidad de la relación líder-miembro y el clima psicológico de apoyo, innovación, orientación a objetivos, y formalización.
