Clase 4 Flashcards
Definición de administración
La administración es la disciplina científica que tiene por objeto de estudio las organizaciones constituyendo una sociotecnología
encargada de la «planificación, organización, dirección y control» de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etcétera) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.
Este beneficio puede ser social o económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Qué es la planificación?
Planificar es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (análisis PEST y análisis FODA).
La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente.
Administración Financiera
Se ocupa de la asignación intertemporal de los recursos de las corporaciones en un entorno de incertidumbre; asimismo, es la disciplina que se ocupa de estudiar el cómo se toman las mejores decisiones empresariales, mediante la óptima asignación de los recursos en los mercados de activos.
Qué es la dirección?
Dirigir es ejercer la influencia positiva y voluntaria (que implica persuadir), para que todo lo que se ha planeado y organizado, se pueda realizar.
En términos coloquiales significa «hacer que las cosas se hagan» y la probabilidad de que se logre dicho objetivo aumenta, cuando ejercemos sobre los miembros de la empresa, el liderazgo, la motivación, la comunicación y la supervisión efectiva.
Qué es el control?
Controlar es efectuar la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos.
El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo. La organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales.
Nivel superior o estratégico
Elabora las políticas y estrategias de la organización. Determina los objetivos a largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones que afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.
Nivel medio o táctico
Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo, se realiza el control de la gestión realizada así como las decisiones que se toman y que afectan a un sector, área o departamento específico. En este nivel se encuentra el gerente de producción, administración de ventas, etcétera.
Nivel inferior u operativo
Su función es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio. Se plantea como debe realizarse la actividad que se desarrolla o el servicio que presta. Pertenecen a este nivel los empleados administrativos de dicha empresa u organización, obreros, etcétera.
Administración de Ventas y Marketing
Abarca el proceso de exploración, creación y entrega de valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo en términos de bienes y servicios.
Incluyendo principalmente la identificación de las necesidades, gustos, y preferencias de uno o más segmentos de consumidores para posicionar una oferta de valor de manera diferenciada con la competencia.
Administración de Recursos Humanos
Es el órgano de gestión empresarial responsable de las decisiones y acciones que afectan a la relación entre la empresa y los trabajadores que prestan sus servicios en ella; decisiones y acciones éstas que son adoptadas para la consecución de los objetivos empresariales
Administración de las Operaciones
Es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios.
Que es un presupuesto?
El presupuesto es el cálculo, la planificación y la formulación anticipada de los ingresos y gastos de una actividad económica. Es un plan de acción dirigido a cumplir con un objetivo previsto, expresado en términos financieros, el cual debe cumplirse en determinado tiempo, por lo general anual o mensual y en ciertas condiciones.
Funciones de los presupuestos
La principal función de los presupuestos se relaciona con elcontrol financiero de la organización.
Desempeña tanto roles preventivoscomo correctivos dentro de la organización.
Ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones de la organización.
Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en unos límites razonables.
Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y dirigirlas hacia los objetivos estratégicos.
Tipos de presupuesto según el tiempo y según flexibilidad
- Según el tiempo
Presupuestos a corto plazo. Abarcan un período de tiempo que no supera el año.
Presupuestos a largo plazo. Abarcan un período mayor a un año.
- Según la flexibilidad
Presupuestos flexibles. Permiten realizar modificaciones según las circunstancias que puedan acontecer.
Presupuestos rígidos. No permiten realizar modificaciones a pesar de los cambios que puedan darse.
Diferencias entre presupuesto económico y financiero
- El presupuesto económico abarca todos los momentos en los que se realiza una transacción económica, por ejemplo la venta de un servicio, a pesar de que el cobro proveniente de esa venta sea en el futuro.
- El presupuesto financiero abarca todos los momentos en los que se cobra (o paga), como así también los momentos en los que ingresa (o egresa) el dinero proveniente de la transacción económica que lo originó.
Qué son las premisas de un presupuesto?
Las premisas son los supuestos y/o variables que se asumen antes de elaborar un presupuesto, estos pueden ser, entre otros:
- El nivel de producción estándar
- Los costos de las horas de servicio
- La inflación estimada
- El crecimiento del PBI
- El tipo de cambio y la tasa de interés proyectada
Presupuesto de Ventas
Es la predicción de ventas proyectada por una organización por un tiempo determinado que generalmente se planea por un período de entre 1 a 5 años; este cálculo se realiza mediante las estimaciones de demanda actual y futura.
Presupuesto de Operaciones
Son estimaciones que se hallan estrechamente relacionadas con el presupuesto de venta y los niveles de servicio deseado.
Qué determina el presupuesto de operaciones
El presupuesto de operaciones debe determinar si la empresa puede producir las cantidades proyectadas (tanto sean bienes o servicios) por el presupuesto de venta, con la finalidad de evitar un costo exagerado en los recursos físicos, la mano de obra ocupada y en las horas de servicio asignadas.
Se encuentra relacionado mayormente con los costos directos del servicio.
Presupuesto de Gastos Administrativos
Es la estimación de gastos complementarios de la operación que no tienen relación directa con la misma pero que sustentan el día a día de la organización.
Se encuentra relacionado mayormente con los costos indirectos del servicio.
