Clase 8 Flashcards
Qué es Job to be Done?
Un “job” es una tarea que un cliente quiere realizar o un problema que quiere solucionar.
Esta metodología intenta enfocarse a partir de la pregunta: ¿qué trabajo quieren que haga
el producto los clientes?. Se enfoca en los problemas o situaciones que se quieren resolver
o mejorar. Algunas de las formas de realizarla son:
¿Cómo aplicar JTBD?
Existen diferentes maneras de aplicar JTBD. Algunas de las más comunes son:
Entrevistas a clientes: Habla con tus clientes y pregúntales sobre las tareas que realizan, los problemas que encuentran y las soluciones que buscan.
Análisis de datos: Utiliza los datos de tus clientes para identificar patrones y tendencias en su comportamiento.
Observación: Observa cómo tus clientes interactúan con tu producto o servicio y qué dificultades encuentran.
Qué es un emprendedor?
Individuos que identificaron una oportunidad de negocio y tomaron la iniciativa de lanzar nuevas empresas, buscando cambiar o crear mercados mediante la innovación.
Qué es un intraemprendedor?
Empleados dentro de una empresa que provee un ambiente interno de innovación y
desarrollo de nuevos productos, servicios o mercados.
Qué es un company builder?
Organización que se dedica a crear startups de forma sistemática y repetible. Participan
activamente en la ideación, validación, lanzamiento y crecimiento de nuevas empresas.
Gracias a este enfoque sistemático y a la experiencia que traen, así como el acceso a
recursos, la tasa de éxito es mayor y reducen los riesgos. Además, suelen experimentar un
crecimiento rápido gracias a estos factores
Innovación abierta
Implica que las ideas valiosas pueden provenir tanto de dentro como de fuera de la
compañía y pueden salir al mercado de la misma manera. Sitúa las ideas externas y las
vías externas hacia el mercado en el mismo nivel de importancia que se reservaba solo a
las ideas y vías al mercado interno durante la era de la innovación cerrada.
Empieza a surgir con la globalización y el avance tecnológico de las grandes empresas.
Empieza a darle importancia a la innovación desde agentes externos, como complemento
de la inversión en I+D interno.
Método Push (Outbound)
A partir de una investigación teórica, se desarrolla un producto que pueda ser
comercializado en el mercado.
● Se centra en buscar y adquirir ideas externas
● Busca colaborar con una amplia red de personas y organizaciones
● Se basa en la premisa de que las mejores ideas pueden surgir fuera de la
organización
Método Pull (Inbound)
A partir de una necesidad del mercado detectada, se desarrolla una investigación que
termina en el mercado.
● Se centra en la creación interna de ideas y tecnología.
● Se enfoca en la investigación y el desarrollo interno.
● Se basa en la premisa de que las ideas y soluciones pueden generarse
internamente
