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Gerencia 1.2 > Clase 18 --> inteligencia emocional > Flashcards

Clase 18 --> inteligencia emocional Flashcards

1
Q

acuñó el término de sistema
límbico por primera vez en 1878.

A

PAUL broca

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2
Q

bautizó definitivamente con el nombre de
sistema límbico (SL),

A

james papez

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3
Q

“Podemos ser muy capacitados y tener conocimiento, pero

A

si no sabemos dirigir la inteligencia emocional, podemos perder muchas oportunidades

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4
Q

Las definiciones populares de inteligencia hacen
hincapié en los aspectos cognitivos, tales como la

A

MEMORIA Y LA CAPACIDAD PARA RESOLVER COGNITIVOS

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5
Q

utilizó
el término inteligencia social para describir la
habilidad de comprender y motivar a otras
personas.

A

Edward L. Thorndike

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6
Q

describió la influencia de
factores no intelectivos sobre el comportamiento
inteligente y sostuvo, además, que los tests de
inteligencia no serían completos hasta que no se
pudieran describir adecuadamente estos factores

A

David Wechsler

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7
Q

tesis doctoral que dice que las emociones no solo tienen origen interno y externo, también genético embrionario (origen propio del ser humano).

A

Wayne Payne

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8
Q

propuso un modelo de inteligencia emocional, hace una reflexión interesante, “las personas estamos sometidas a diversas situaciones (ya no factores), en los que se vulnera nuestra inteligencia emocional y el ser humano es el único que puede sobresalir a esto. Resiliencia”.

A

Stanley; Peter Salovey y John D. Mayer

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9
Q

quienes hablaorn por primera vez de la inteligencia emocional

A

Peter Salovey y John D. Mayer (1989).

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10
Q

características del modelo de la inteligencia emocional

A
  • Percibir las emociones personales y la de otras personas.
  • Tener dominio sobre las emociones propias y responder con
    emociones y conductas apropiadas ante diversas circunstancias.
  • Participar en relaciones donde las emociones se relacionen con la
    consideración y el respeto.
  • Trabajar donde sea, en la medida de lo posible, gratificante desde
    el punto de vista emocional.
  • Armonización entre el trabajo y el ocio.
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11
Q

Existen personas que son capaces de percibir emociones propias y responder a esas emociones y tienen la capacidad de intuir el nivel de emociones de las personas. A esa persona le llamó

A

tener el modelo de inteligencia emocional

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12
Q

¿cómo se desarrolla en medicina el modelo de inteligencia emocional?

A

En medicina se desarrolla esto, al hacer la entrevista, el dx se desarrolla la capacidad de intuir.

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13
Q

La percepción, valoración y expresión de las emociones, tienen 4 aristas que las personas pueden desarrollar.

A
  1. habilidad para identificar la emoción en los estados físicos
  2. habilidad para identificar emociones en otros (obras de arte, lenguaje…)
  3. habilidad para expresar emociones adecuadamente
  4. habilidad para discriminar entre expresiones precisas o imprecisas de las emociones
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14
Q

las emociones están presentes cada día, a cada momento, acompañándonos en nuestro pensamiento, a través de nuestras acciones, nuestras conductas y nuestras decisiones, como parte fubdamental de nueustro desarrollo

A

shapiro - inteligencia emocional en la primera infancia

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15
Q

“Lo que somos en nuestra infancia

A

lo reflejamos en la adultez - shapiro

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16
Q

quien escribió sobre inteligencias múltiples y que dijo?

A
  1. Howard Gardner
  2. introdujo la idea de que los indicadores de inteligencia
    - el cociente intelectual: no explica la capacidad cognitiva porque no tiene en cuenta ni la “inteligencia intrapersonal” ni la “inteligencia interpersonal”
17
Q

que es la inteligencia interpersonal?

A

(la capacidad para
comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otras personas)

18
Q

que es la inteligencia intrapersonal?

A

(la capacidad para comprenderse
uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones
propios).

19
Q

Howard decía que los factores que generan la inteligencia emocional a la cabeza es:

A
  1. empatía: ponerse en los zapatos del otro

LUEEGO

  1. Expresión y comprensión de los sentimientos: debemos ser tolerantes y comprensivos a las emociones de las personas.
  2. Capacidad de adaptación: el ser humano es el único capaz de adaptarse a cualquier situación.
20
Q

5 claves de la inteligencia emocional y son los 5 factores para desarrollar la inteligencia emocional

A
  1. autoconciencia
  2. autoregulación
  3. automotivación
  4. empatía
  5. habilidad social
21
Q

ser conscientes de lo que sentimos y cómo nos afecta

A

autoconciencia

22
Q

capacidad de manejar las emociones propias

A

autoregulación

23
Q

a través de la focalizacion en nuestras metas y no en las dificultades

A

automotivacion

24
Q

saber ponernos en el lugar de las otras personas

A

empatía

25
Q

capacidad de comunicación estableciendo relaciones amigables

A

habilidad social

26
Q

Mejorar el mundo circundante, requiere,
pues que el estilo de liderazgo que se
impere sea el…. (Ken. Blanchard)

A

Liderazgo de servicio

27
Q

Cuando los individuos ejercen un
liderazgo de nivel superior mejoran el
mundo que les rodea porque sus objetivos
van encaminados a lograr el

A

bien común

28
Q

Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal y,
especialmente, es el artesano de la creación de un espíritu de pertenencia
que….. para decidir las medidas a tomar´´.
(ARRANZ, 2016).

A

une a los trabaadores

29
Q

El gerente que es líder trabaja para ser aceptado por su….a un equipo que ´´compra´´ ayuda y orienta para cumplir con las
metas de la organización

A

carisma y su servicio

30
Q

La Inteligencia emocional nos explica que el coeficiente
Intelectual predice del…. en nuestras
vidas tanto personales como profesionales.

A

10% al 20% del éxito

31
Q

entre el … del éxito se deja a mano de la suerte y de lo que aprendemos en la infancia de nuestros padres y entorno familiar

A

80% y el 90%

32
Q

Nuestro éxito laboral no depende solamente del
Coeficiente Intelectual, se requiere más que el intelecto
para obtenerlo; se debe ….. Daniel Goleman

A

se debe manejar la inteligencia emocional

33
Q

Los gerentes dispuestos a gestionar en tiempos de cambios, deben tener
en cuenta los planteamientos de la inteligencia emocional, cual señala
que para ser exitoso se requiere un

A
  1. efectivo autoconocimiento
  2. autoconciencia
  3. autocontrol
  4. manejo de las propias emociones y de las de otros
34
Q

2 aspectos fundamentales en el nuevo gerente en el proceso de tiempos de cambios

A
  1. entenderse a uno mismo
  2. comprensión del comportamiento y sentmientos de los otros individuos

Gerencia 1.2 (8 decks)

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