Chapitre III.- Le Positionnement

Question 1

Qu’est-ce que le positionnement ?

Answer 1

Le positionnement ne se fait que par rapport à la concurrence.
Comment le consommateur positionne notre produit par rapport à une offre concurrente.
Le positionnement doit marquer les esprits et s’inscrire dans la durée.

Question 2

Sur quoi se base le positionnement ? C’est à dire par rapport à quoi le consommateur va-t-il positionner le produit

Answer 2

se base sur :
- les bénéfices fonctionnels
- l’élément symbolique
(ex : Axe qui renvoie l’image humoristique de l’univers sexy )

Le positionnement décrit le produit d’un point de vue fonctionnel et le dote d’une personnalité.

Question 3

Exemple de positionnement dans un marché saturé : AdopteUnMec.com

Answer 3

Site de rencontre qui cible le segment des femmes.
Auparavant il n’y avait que des sites mixtes.
Ainsi ce site s’est très bien positionné sur ce marché puisqu’en qqles années il a fait des Millions de CA .
On a dit que le positionnement se base sur les benefices fonctionnels et sur l’élément symbolique : ici c’est bien le cas car c’est un site de rencontre (bénéfice fonctionnel) qui présente les hommes comme des produits que les femmes peuvent choisir (élément symbolique).

Question 4

Qu’est-ce que le triangle d’or positionnement ?

Answer 4

C’est un triangle qui définit les 3 facteurs qui influencent le positionnement du produit :

1) La concurrence
2) les atouts du produit
3) les attentes du consommateur

(Pour le 3) Si le client est très exigeant il positionnera généralement moins bien le produit qu’une personnes peu exigeante)

Question 5

Quels sont sont les critères d’un BON positionnement ?

Answer 5

Attractivité = attirant 
Différenciation = différent 
Crédibilité  = ne vend pas une illusion

Question 6

Quelles sont les caractéristiques du positionnement perceptuel ?

Answer 6

Le positionnement peut se faire sans avoir testé le produit, uniquement par le regard, la recherche d’informations, pub…

• Attributs fonctionnels : ex: Babybel coque rouge
• Avantages : ex: Signal: “dent blanche instantanée”
• Catégorie d’utilisateur : H/F
• Image : ex: AXE image humoristique de la sensualité.

Question 7

Qu’est-ce qu’une carte perceptuelle ?

Answer 7

Les cartes pecéptuelles sont un outil qui permet d’améliorer le positionnement de la marque.

Axé sur : les 2 facteurs de choix les plus discriminants; les 2 plus décisifs.

Question 8

Quelles sont les causes dépositionnement ?

Answer 8

• Vieillissement de la clientèle
• Évolution des attentes des consommateurs
• Évolution du positionnement des produits concurrents.

Question 9

Après le dépositionnement, viens le repositionnement. Expliquez quel est son but ?
et les 3 règles qu’il doit respecter.

Answer 9

Le repositionnement va permettre une nouvelle perception du produit et de la marque de la part du consommateur.

3 règles à respecter, doit correspondre :
- à des attentes profondes et durable des clients.
- à la réalité de l’offre
- à maintenir dans la mesure du possible des éléments de continuité
-

Question 10

Qu’est-ce que le “Me-too” ?

Answer 10

Stratégie de positionnement qui consiste à copier un produit qui marche bien.
Utilisée par les MDD (Marque de distributeurs);
Cette stratégie cible les consommateurs qui ne se basent que sur le prix.
Des consommateurs qui ne positionnent pas les produits.
ex : carrefour, lidl, ..