Chapitre 1 *PART.1* : Définition et description du marché global et de ses acteurs Flashcards
Qu’est-ce qu’un marché ?
Le marché est un lieu de rencontre entre offreurs et demandeurs en vue d’un échange mutuellement satisfaisant.
C’est un lieu de rencontre physique.
L’offre provient des producteurs ou des distributeurs.
La demande provient des clients.
Différents acteurs sur le marché
Le marché est un système d’interaction entre des publics, qui peuvent être des individus, des entreprises ou d’institutions qui jouent un rôle DIRECT ou INDIRECT dans la transaction.
5 acteurs :
- les clients
- les producteurs : l’entreprise et ses concurrents
- les distributeurs : si transaction directe alors le
distributeur est l’entreprise - les influenceurs : orientent le choix des clients
- les régulateurs législateurs ou organismes publics :
s’assurent du respect des lois
Quels sont les types de concurrences ?
• Concurrence directe : Même type de produit => ex: Bird et Lime
• Concurrence indirect
- Concurrence intersegment: Moyen différent
pour un même besoin au sens spécifique
- Concurrence générique : Moyen différent pour un même besoin au sens général
Qu’est-ce qu’un marché pertinent ?
on parle de marché pertinent d’un produit
On parle de marché pertinent d’un produit lorsqu’une entreprise est en concurrence car son produit est jugé substituable
Ex : Les tablettes peuvent être une alternative aux pc
Quels sont les deux types d’acheteurs existants ? À quel marché sont-ils rattachés ?
Acheteurs
- Les acheteurs actuels ( marché réel )
- Les acheteurs possibles ( marché potentiel )
Marché réel/ potentiel
• Marché réel : volume des ventes effectives d’un produit au cours d’une période donnée.
Ex: entre 2008-2010 cb de ventes ?
• Marché potentiel : Estimation du volume des ventes maximales.
Le marché réel se base sur le marché potentiel
Quelles sont les différentes approches du marché ? On parle ici d’approche par l’offre
1ère distinction
- Marché non concentré, atomisé ou fragmenté : chaque entreprise possède une petite part de marché
- Marché concentré : Chacun des concurrents à une part importante du marché
- Marché très concentré : Une entreprise à le monopole du marché. ex: RATP
2ème distinction
- Marché ouvert : tout le monde peut y entrer, marché saturé, barrières à l’entrée faibles.
- Marché fermé : Difficile d’y entrer, barrières a l’entrée solides.
Biens tangibles/intangibles
Bien tangible = palpable. Assiette
Bien intangible = non palpable. Le BTC
Qu’est-ce que le marché en valeur ?
Le marché en valeur correspond à la somme totale dépensé par les acheteurs pour un produit donné.
Produits durable et semi durables
Produits durables > 5 ans
1 an < Produits semi-durable < 5 ans
Qu’est-ce que le calcul du marché en parc ?
Le calcul du marché en parc est le nombre total de produit vendu depuis sa création.
Qu’est-ce que le marché du 1er équipement ?
Le marché du 1er équipement regroupe le marché en volume et/où en valeur des produits achetés pour la première fois.
Qu’est-ce que le marché de renouvellement ?
Le marché de renouvellement regroupe le marché en volume et/où en valeur des produits achetés pour remplacer d’autres produits.
Exemple de très grands marchés
Marché de consommation de masse
Marché de matières premières
Marché automobile
Marché induits (ou de ventes liées) et marché captifs.
• Marché induit( ou de ventes liés ) concerne les produits complémentaires. ex : Imprimante et Ordinateur
• Marché captifs
- marché captif et induit : iPhone et AppStore
- marché captif et non induit : Cafetière Nespresso
et cartouches universelles
Quels sont les indicateurs de mesures et d’analyse de la position concurrentielle ?
CA = Chiffre d’Affaire
Chiffre d’Affaire en volume -> Nombre d’unité vendue.
FORMULES LOGIQUE 🛑
Chiffre d’Affaire en valeur -> Nombre d’unité vendu * prix de vente moyen
Delta CA = (( CAt2 - CAt1)/CAt1)
avec t1 ancienne période et t2 nouvelle période
Mesure de la part de marché (PM)
• PM en valeur
PM = CA d’un produit ou d’une marque
/ CA global d’un produit ou d’une marque.
• PM en volume (nb d’unités)
PM = Vente d’un produit ou d’une marque
/ vente global de l’ensemble des produits ou
des marques
Mesure de la part de marché relative (PMR)
• PMR du leader =Part du marché du leader
/ part du marché du conccurent en 2eme p.
• PMR du non leader =Part de marché de l’entreprise
/ part du marché du leader
Si PMR > 1 : bien
Si PMR < 1 : mauvais
Taux de pénétration du marché
• 1ère méthode :
Taux de pénétration = Marché actuel du produit
/ Marché potentiel
• 2ème méthode : % de clients ayant acheté une fois le produit durant sa période de référence (j,m,a,trimestre).
Marché potentiel = conso. acteurs de la conccurence
+ non consommateurs relatif
Vente en volume
Vente en volume = NA*(QA/NA)
Si NA > (QA/NA) —> Stratégie intensive (ou de saturation)
Si (QA/NA) > NA —> Stratégie extensive
Qu’est-ce que le Customer lifetime valeur?
Traduit par «la valeur à vie des clients»
Valeur moyenne de l’ensemble des achats d’un type de produit que le consommateur fait pendant toute sa vie
Qu’est-ce que le parc ?
Le parc est le nombre de produit en circulation
Quels sont les indicateurs spécifiques aux biens durables ?
biens durables : durée de vie > 5 ans
Les indicateurs spécifiques aux biens durables :
- Taux de pénétration
- Taux d’équipement
- Taux de renouvellement
Qui sont les acteurs du marché ?
- La clientèle finale
- Les fournisseurs : interlocuteurs constants
- Les distributeurs : Intermédiaires
- Les régulateurs : 1) L’état
2) Organismes officiels des
consommateurs : - DGCCRF
- INC
- CNC
3) Associations des
consommateurs : - ACFD
4) Les autres acteurs : - CCI
- Syndicat
Qu’est-ce que la conccurence directe ?
Concurrence interproduits : conccurence entre produits semblables
