Chapitre 9 - Le Pouvoir Et Le Jeu Politique Flashcards
Pouvoir
Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande ou capacité d’influer sur le cours des événements
Pouvoir social
Capacité d’influencer autrui dans le cadre d’une relation sociale
Force
Pouvoir opérationnel qui s’exerce contre la volonté d’autrui
Pouvoir opérationnel qui s’exerce contre la volonté d’autrui
Dépendance
Situation d’une personne ou d’un groupe qui compte sur une autre personne ou un autre groupe pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut
Contrôle
Autorité ou capacité d’exercer une influence contraignante ou dominatrice sur quelqu’un ou quelque chose
Impuissance
Manque d’autonomie ou de contrôle par rapport à soi-même ou à son milieu
Habilitation
Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accru aux membres de son personnel, leur permettant ainsi de prendre les décisions qui les concernent directement et qui ont des répercussions sur leur travail
Jeu à somme nulle
(ou situation gagnant-perdant)
Situation selon laquelle le gain de pouvoir d’une personne
équivaut à la perte de pouvoir d’une autre personne
Loi d’airain de la responsabilité
Principe selon lequel un déséquilibre important du pouvoir déclenche des forces qui font en sorte de rétablir l’équilibre
Théorie de la réactance psychologique
Théorie selon laquelle les personnes se rebellent contre les contraintes et les efforts visant à contrôler leur comportement
Pouvoir lié au poste
Pouvoir qui découle de la hiérarchie officielle ou de l’autorité conférée à une personne en raison du poste qu’elle occupe ou du rôle qu’elle assume
Pouvoir personnel
Pouvoir propre à la personne et généré par sa relation avec les autres
Pouvoir légitime
Capacité qu’a un gestionnaire d’influer sur le comportement de ses subordonnés en sappuyant sur l’autorité hiérarchique qu’il détient
Zone d’indifférence
Éventail des demandes de ses supérieurs auxquelles un subordonné accepte de se conformer sans jugement ni critiques
Pensée hiérarchique
Mentalité émanant d’un système hiérarchique selon laquelle les gestionnaires sont supérieurs et les subordonnés, inférieurs
Pouvoir de récompense
Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses ou en mettant fin à une situation désagréable
Pouvoir de coercition
Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui refusant les récompenses qu’il convoite ou en le punissant
Pouvoir d’expertise
Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui grâce aux connais-sances, à l’expérience et au jugement qui lui sont propres et dont d’autres, qui ne les possèdent pas, ont besoin
Pouvoir de référence
Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui parce que celui-ci veut s’identifier à lui, comme source de pouvoir
Pouvoir de l’information
Forme de pouvoir qui résulte de l’accès à l’information et de la mainmise qu’on a sur elle
Pouvoir des relations
Forme de pouvoir provenant de la capacité d’être à même de compter sur ses liens et ses réseaux, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation, pour accomplir ses tâches et atteindre ses objectifs
Pouvoir d’association
Forme de pouvoir provenant de la relation établie avec une personne puissante dont les autres dépendent
Alliances réciproques
Forme de pouvoir provenant de relations avec les autres établies grâce à la réciprocité (soit un échanae de pouvoir
Alliances réciproques
Forme de pouvoir provenant de relations avec les autres établies grâce à la réciprocité (soit un échange de pouvoir ou de faveurs favorisant les gains mutuels lors d’opérations organisationnelles)
Soumission
Réaction à l’exercice du pouvoir qui consiste à se conformer à la volonté d’autrui, non pas par conviction, mais plutôt en raison des récompenses qui s ensuivront ou des punitions qui seront évitées
Adhésion
Réaction à l’exercice du pouvoir qui consiste à se conformer à la volonté d’autrui non pas par devoir ou par obligation, mais par conviction
Identification
Réaction à l’exercice du pouvoir qui consiste à se conformer à la volonté d’une autre personne par volonté de maintenir une relation positive avec elle
Intériorisation
Réaction à l’exercice du pouvoir qui consiste à se conformer à la volonté d’autrui parce que la demande émise concorde avec son système de valeurs
Résistance constructive
Réaction à l’exercice du pouvoir caractérisée par une dissidence réfléchie visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoie sa position
Résistance dysfonctionnelle
Réaction à l’exercice du pouvoir caractérisée par une forme de non-conformité plutôt passive dans laquelle les personnes font fi de la demande de l’agent d’influence ou la rejettent
Syndrome de Bethsabée
Syndrome incarné par des hommes ou des femmes intelligents et intègres qui, au sommet du pouvoir, adopten un comportement immoral et égoïste parce qu’ils se croient à tort, au-dessus des lois
Jeu politique en milieu organisationnel
Selon deux perspectives:
(1) Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve, mais par des moyens qu’elle réprouve;
(2) Art d’élaborer des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux
Système formel
Système organisationnel qui détermine ce qui doit être fait et comment les processus de travail doivent être coordonnés et structurés
Système informel
Modèle d’activité et de relations qui émerge au gré des activités quotidiennes alors que des personnes et des groupes travaillent pour atteindre des objectifs
Jeu politique intéressé
Jeu politique qui se manifeste lorsque des personnes travaillent de façon à s’approprier, pour leur propre avantage, des résultats qui, autrement, seraient ambigus, sans se préoccuper des collègues ou de l’organisation
Climat politique
Perception qu’ont les membres d’une organisation concernant le jeu politique qui s’y déroule
Contournement
Situation où les personnes enfreignent les règles dans le but d’accomplir une tâche ou d’atteindre un objectif parce que la méthode ou le processus conventionnel ne produit pas le résultat escompté
Assises du pouvoir
Sources de pouvoir que les personnes acquièrent et utilisent au sein des organisations
Non-substituabilité
Caractéristique d’une personne difficilement remplaçable
Sens politique
Aptitude à interpréter les milieux politiques et à y exercer une influence efficace
Compétence politique
Capacité d’utiliser la connaissance des autres pour les influencer et les faire agir d’une façon donnée
Capital humain
Connaissances, compétences et atouts intellectuels que les employés apportent au travail
Agent de liaison
Personne qui établit des liens entre les vides structurels d’un réseau, offrant ainsi un accès plus vaste aux ressources, à l’information et aux possibilités
Vide structurel
Absence de lien entre des personnes et des groupes au sein d’un réseau social
