Chapitre 15 - La Structure Et Conception Organisation Flashcards
Objectif sociétal
Objectif relatif à la contribution que l’organisation entend apporter à l’ensemble de la société
Enoncé de mission
Déclaration écrite qui décrit la raison d’être d’une organisation
Objectif de production
Objectif de l’organisation qui délimite son champ d’activité et précise son énoncé de mission, plus général
Objectif stratégique
Objectif de l’organisation qui énonce une condition susceptible d’accroître ses chances de survie
Organigramme
Représentation graphique de la structure formelle d’une organisation
Spécialisation verticale
Division hiérarchique du travail qui répartit l’autorité et détermine les échelons auxquels se prennent les décisions importantes
Éventail de subordination (ou effectif sous responsabilité directe)
Nombre d’individus qui dépendent d’un même supérieur hiérarchique
Unité opérationnelle
Groupe de travail qui assume les activités premières de l’organisation
Unité fonctionnelle
Groupe de travail qui seconde les unités opérationnelles de l’organisation en leur fournissant de l’expertise et des services spécialisés
Contrôle
Ensemble de mécanismes qui servent à maintenir les activités et la production d’une organisation dans des limites prédéterminées
Contrôle des résultats
Ensemble de mécanismes de contrôle organisationnel consistant à fixer des objectifs et à définir des critères d’évaluation des résultats, à évaluer les résultats par rapport aux objectifs et à instaurer des mesures correctives
Contrôle des processus
Ensemble de mécanismes de contrôle organisationnel qui consistent à spécifier la façon dont les tâches doivent être accomplies
Formalisation
Mécanisme de contrôle des processus qui consiste à présenter par écrit les poli-tiques, les procédures et les directives de l’organisation
Standardisation
Mécanisme de contrôle des processus qui consiste à imposer des limites aux actions permises dans l’accomplissement d’une tâche ou d’une série de tâches, à définir des lignes de conduite très précises afin que des activités similaires soient toujours accomplies de la même manière
Centralisation
Concentration du pouvoir décisionnel aux échelons supérieurs de la hiérarchie organisationnelle
Décentralisation
Délégation du pouvoir décisionnel aux échelons inférieurs de la hiérarchie organisationnelle
Spécialisation horizontale
Division du travail qui mène à la création d’unités ou de groupes de travail au sein de l’organisation
Structure fonctionnelle
Structure organisationnelle qui regroupe les individus par compétences, connaissances ou activités
Structure divisionnaire
Structure organisationnelle qui regroupe les individus et les ressources par produits, secteurs géographiques, types de services, clients ou entités juridiques
Structure matricielle
Structure organisationnelle qui combine des éléments des structures fonctionnelle et divisionnaire, et où le travailleur dépend de deux autorités
Coordination
Ensemble des mécanismes qu’utilise l’organisation pour établir un agencement cohérent des activités de ses diverses unités
Conception organisationnelle
Processus qui consiste à déterminer la structure d’organisation appropriée et à la mettre en œuvre
Stratégie organisationnelle
Plan d’ensemble de l’organisation résultant d’un processus de positionnement dans l’environnement concurrentiel et de détermination des mesures à implanter pour soutenir efficacement la concurrence
Structure simple
Configuration structurelle caractérisée par des mécanismes de coordination formels peu nombreux et peu élaborés, une forte centralisation, un contrôle exercé par le dirigeant, une spécialisation horizontale peu poussée et un personnel fonctionnel peu nombreux
Scénario de gestion
Habitude qu’acquièrent à la longue les gestionnaires d’une même organisation, tant dans leur façon de diagnostiquer et d’analyser les problèmes que dans celle d’envisager les solutions possibles
Technologies liées aux activités d’exploitation
Combinaison des ressources, des connaissances et des techniques qui crée un extrant (bien ou service) pour l’organisation
Technologies de l’information et des communications (TIC)
Combinaison de l’équipement, du matériel, des procédures et des systèmes qui est utilisée pour recueillir, emmagasiner, analyser et diffuser l’information afin qu’elle puisse se traduire en connaissances, en savoir
Adhocratie
Structure organisationnelle caractérisée par: la rareté des politiques, des procédures et des directives; une décentralisation marquée;
un processus décisionnel participatif; une spécialisation horizontale poussée; un petit nombre de paliers hiérarchiques; l’absence quasi totale de mécanismes de contrôle formels
Complexité de l’environnement
Ampleur des problèmes et des occasions que présente l’environnement organisationnel immédiat et global, révélée par les trois variables majeures de ce dernier: sa richesse, l’étroitesse de ses liens d’interdépendance avec l’organisation et le degré d’incertitude qu’il génère
Alliance interentreprise
Accord de coopération ou de coparticipation visant le rapprochement stratégique d’entreprises indépendantes, qui forment alors une coentreprise
Bureaucratie
Forme d’organisation, idéale selon le sociologue allemand Max Weber, qui s’appuie sur l’autorité, la logique et l’ordre, et qui a pour fondements la division du travail, le contrôle hiérarchique, l’avancement au mérite avec les possibilités de carrière à long terme pour les employés et une gestion fondée sur des directives
Bureaucratie mécaniste
Type de bureaucratie qui privilégie la centralisation verticale ainsi que la spécialisation verticale et horizontale du travail, qui recourt à des modes de coordination formels et qui s’appuie fortement sur la standardisation, la formalisation, les directives, les politiques et les procédures
Bureaucratie professionnelle (ou structure organique)
Type de bureaucratie qui privilégie la décentralisation, la spécialisation horizontale et le contrôle exercé par des professionnels; recourt à des modes de coordination interpersonnels
Conglomérat
Société formée par la concentration de plusieurs organisations exerçant des activités diversifiées sans rapport entre elles
