Chapitre 15 - La Structure Et Conception Organisation

Question 1

Objectif sociétal

Answer 1

Objectif relatif à la contribution que l’organisation entend apporter à l’ensemble de la société

Question 2

Enoncé de mission

Answer 2

Déclaration écrite qui décrit la raison d’être d’une organisation

Question 3

Objectif de production

Answer 3

Objectif de l’organisation qui délimite son champ d’activité et précise son énoncé de mission, plus général

Question 4

Objectif stratégique

Answer 4

Objectif de l’organisation qui énonce une condition susceptible d’accroître ses chances de survie

Question 5

Organigramme

Answer 5

Représentation graphique de la structure formelle d’une organisation

Question 6

Spécialisation verticale

Answer 6

Division hiérarchique du travail qui répartit l’autorité et détermine les échelons auxquels se prennent les décisions importantes

Question 7

Éventail de subordination (ou effectif sous responsabilité directe)

Answer 7

Nombre d’individus qui dépendent d’un même supérieur hiérarchique

Question 8

Unité opérationnelle

Answer 8

Groupe de travail qui assume les activités premières de l’organisation

Question 9

Unité fonctionnelle

Answer 9

Groupe de travail qui seconde les unités opérationnelles de l’organisation en leur fournissant de l’expertise et des services spécialisés

Question 10

Contrôle

Answer 10

Ensemble de mécanismes qui servent à maintenir les activités et la production d’une organisation dans des limites prédéterminées

Question 11

Contrôle des résultats

Answer 11

Ensemble de mécanismes de contrôle organisationnel consistant à fixer des objectifs et à définir des critères d’évaluation des résultats, à évaluer les résultats par rapport aux objectifs et à instaurer des mesures correctives

Question 12

Contrôle des processus

Answer 12

Ensemble de mécanismes de contrôle organisationnel qui consistent à spécifier la façon dont les tâches doivent être accomplies

Question 13

Formalisation

Answer 13

Mécanisme de contrôle des processus qui consiste à présenter par écrit les poli-tiques, les procédures et les directives de l’organisation

Question 14

Standardisation

Answer 14

Mécanisme de contrôle des processus qui consiste à imposer des limites aux actions permises dans l’accomplissement d’une tâche ou d’une série de tâches, à définir des lignes de conduite très précises afin que des activités similaires soient toujours accomplies de la même manière

Question 15

Centralisation

Answer 15

Concentration du pouvoir décisionnel aux échelons supérieurs de la hiérarchie organisationnelle

Question 16

Décentralisation

Answer 16

Délégation du pouvoir décisionnel aux échelons inférieurs de la hiérarchie organisationnelle

Question 17

Spécialisation horizontale

Answer 17

Division du travail qui mène à la création d’unités ou de groupes de travail au sein de l’organisation

Question 18

Structure fonctionnelle

Answer 18

Structure organisationnelle qui regroupe les individus par compétences, connaissances ou activités

Question 19

Structure divisionnaire

Answer 19

Structure organisationnelle qui regroupe les individus et les ressources par produits, secteurs géographiques, types de services, clients ou entités juridiques

Question 20

Structure matricielle

Answer 20

Structure organisationnelle qui combine des éléments des structures fonctionnelle et divisionnaire, et où le travailleur dépend de deux autorités

Question 21

Coordination

Answer 21

Ensemble des mécanismes qu’utilise l’organisation pour établir un agencement cohérent des activités de ses diverses unités

Question 22

Conception organisationnelle

Answer 22

Processus qui consiste à déterminer la structure d’organisation appropriée et à la mettre en œuvre

Question 23

Stratégie organisationnelle

Answer 23

Plan d’ensemble de l’organisation résultant d’un processus de positionnement dans l’environnement concurrentiel et de détermination des mesures à implanter pour soutenir efficacement la concurrence

Question 24

Structure simple

Answer 24

Configuration structurelle caractérisée par des mécanismes de coordination formels peu nombreux et peu élaborés, une forte centralisation, un contrôle exercé par le dirigeant, une spécialisation horizontale peu poussée et un personnel fonctionnel peu nombreux

Question 25

Scénario de gestion

Answer 25

Habitude qu’acquièrent à la longue les gestionnaires d’une même organisation, tant dans leur façon de diagnostiquer et d’analyser les problèmes que dans celle d’envisager les solutions possibles

Question 26

Technologies liées aux activités d’exploitation

Answer 26

Combinaison des ressources, des connaissances et des techniques qui crée un extrant (bien ou service) pour l’organisation

Question 27

Technologies de l’information et des communications (TIC)

Answer 27

Combinaison de l’équipement, du matériel, des procédures et des systèmes qui est utilisée pour recueillir, emmagasiner, analyser et diffuser l’information afin qu’elle puisse se traduire en connaissances, en savoir

Question 28

Adhocratie

Answer 28

Structure organisationnelle caractérisée par: la rareté des politiques, des procédures et des directives; une décentralisation marquée;

un processus décisionnel participatif; une spécialisation horizontale poussée; un petit nombre de paliers hiérarchiques; l’absence quasi totale de mécanismes de contrôle formels

Question 29

Complexité de l’environnement

Answer 29

Ampleur des problèmes et des occasions que présente l’environnement organisationnel immédiat et global, révélée par les trois variables majeures de ce dernier: sa richesse, l’étroitesse de ses liens d’interdépendance avec l’organisation et le degré d’incertitude qu’il génère

Question 30

Alliance interentreprise

Answer 30

Accord de coopération ou de coparticipation visant le rapprochement stratégique d’entreprises indépendantes, qui forment alors une coentreprise

Question 31

Bureaucratie

Answer 31

Forme d’organisation, idéale selon le sociologue allemand Max Weber, qui s’appuie sur l’autorité, la logique et l’ordre, et qui a pour fondements la division du travail, le contrôle hiérarchique, l’avancement au mérite avec les possibilités de carrière à long terme pour les employés et une gestion fondée sur des directives

Question 32

Bureaucratie mécaniste

Answer 32

Type de bureaucratie qui privilégie la centralisation verticale ainsi que la spécialisation verticale et horizontale du travail, qui recourt à des modes de coordination formels et qui s’appuie fortement sur la standardisation, la formalisation, les directives, les politiques et les procédures

Question 33

Bureaucratie professionnelle (ou structure organique)

Answer 33

Type de bureaucratie qui privilégie la décentralisation, la spécialisation horizontale et le contrôle exercé par des professionnels; recourt à des modes de coordination interpersonnels

Question 34

Conglomérat

Answer 34

Société formée par la concentration de plusieurs organisations exerçant des activités diversifiées sans rapport entre elles