Chapitre 9: le pouvoir et le jeu politique Flashcards
la définition du pouvoir social
Cette expression reconnait que le pouvoir provient de la capacité d’influencer autrui dans le cadre d’une relation sociale. Le pouvoir social est acquis par l’entremise de relation et s’il n’est pas utilisé adéquatement, il peut être perdu
Définition de la force
elle réfère au pouvoir opérationnel qui s’exerce contre la volonté de l’autre.
La définition de la dépendance
C’est une situation dans laquelle se trouve une personne ou un groupe qui compte sur une autre personne ou sur un autre groupe pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut
La définition de l’impuissance et de ses effets néfastes
l’impuissance réfère à un manque d’autonomie ou de contrôle par rapport à soi-même ou à son milieu. Elle se produit lorsque le déséquilibre du pouvoir fait en sorte que les personnes pensent qu’elles n’ont pas le choix de faire ce que les autres demandent. Elle crée des spirales de détresse et d’alinéation.
La définition d’habilisation
C’est un processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accru aux membres de son personnel, leur permettant ainsi de prendre les décisions qui les concernent directement et qui ont des répercutions sur leur travail
La définition d’autonomisation
elle est employée lorsqu’on se place du point de vue des travailleurs qui acquièrent la maitrise des moyens leur permettant d’utiliser leurs talents et leur savoir-faire pour jouir d’une plus grande liberté d’action.
La définition d’un jeu à somme nulle
il signifie que le gain d’une personne équivaut à la perte d’une autre personne
La définition de la loi d’airain
principe selon lequel un déséquilibre important du pouvoir déclenche des forces qui font en sorte de rétablir l’équilibre
La définition de la théorie de la réactance psychologique
elle stipule que les personnes se rebellent contre le contraintes et les efforts visant à contrôler leur comportement.
La définition du pouvoir lié au poste
Il découle de la hiérarchie officielle ou de l’autorité conférée à une personne en raison du poste qu’elle occupe ou du rôle qu’elle assume
La définition du pouvoir personnel
pouvoir propre à la personne et généré par sa relation avec les autres
La définition du pouvoir ligitime( fait partie du pouvoir lié au poste)
Il découle de l’autorité hiérarchique. Il correspond à la capacité qu’à le gestionnaire d’influencer le comportement de ses subordonnés en s’appuyant sur leur conviction que le patron a le droit de commander. C’est une forme unique de pouvoir dont dispose le gestionnaire du fait que ses subordonnés trouvent légitime qu’il commande en tant que titulaire d’un poste de gestion
La définition d’une zone d’indifférence
la zone à l’intérieur de laquelle les subordonnées consentent à obéir aux directives. C’est donc l’éventail des demandes des supérieurs auxquelles un subordonné accepte de se conformer sans jugement ni critique. À l’intérieur de cette zone, les directives sont suivies sans discussion
La définition de la pensée hiérarchique
c’est une mentalité émanant d’un système hiérarchique qui crée une situation de supériorité chez les gestionnaires et d’infériorité chez les employés. Elle mine le sens des responsabilités et l’initiative chez les employés
La définition du pouvoir de récompense( fait partie du pouvoir lié au poste)
C’est la capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses valorisées ou en mettant fin à une situation désagréable. Pour être efficace, les récompenses doivent être considérées équitables et l’octroi de récompense n’est pas toujours éthique
La définition du pouvoir de coercition ( fait partie du pouvoir lié au poste)
capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui refusant les récompenses qu’il convoite ou en le punissant
La définition du pouvoir d’expertise( pouvoir personnel)
La capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui grâce aux connaissances; à l’expérience et au jugement qui lui sont propres et dont d’autres qui ne l’es possèdent pas ont besoin. Il est déterminé par le dossier de rendement de la personne au fil du temps et les autres sources d’informations disponibles. Il est relatif et non absolu.
La définition du pouvoir de référence( pouvoir personnel)
C’est la capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui parce que celui-ci veut s’identifier à lui. L’identification provient d’un sentiment d’identité avec une autre personne et elle est basée sur la volonté d’être associé à une autre personne ou de faire partie d’un groupe. L’identification est la source du pouvoir de référence.
La définition du pouvoir de l’information
Il peut être lié au poste ou être personnel. Il résulte de l’accès à l’information et de la main-mise qu’on a sur elle. Il peut provenir du poste qu’occupe une personne au sein de l’organisation, d’un réseau informel d’une personne. Les personnes qui possèdent ce pouvoir peuvent l’utiliser à leur guise. Ils ne doivent pas dévoiler de l’information confidentiel. Enfreindre la confidentialité et la confiance peut entraîner la perte de relations
La définition du pouvoir d’association
La relation établie avec une personne puissante dont les autres dépendent. Les personnes détiennent ce pouvoir lorsqu’elles connaissent des individus occupant des postes clés ou qu’elles ont des réseaux de relations influentes pouvant les mettre en contact avec d’autres personnes influentes.
La définition des alliances réciproques
Cela décrit une forme de pouvoir basé sur les relations réciproques avec autrui. C’est un concept qui veut qu’une personne à qui on rend service se sent obligée de faire quelque chose en retour
Quels sont les 3 niveaux de conformités?
- La soumission
- L’identification
- L’intériorisation
La définition d’adhésion
Il y a adhésion lorsqu’une personne se conforme à la volonté d’autrui non pas par devoir ou par obligation mais par conviction. Elle y adhère car elle est d’accord avec l’action demandée et fait preuve d’initiative et de persistance dans son accomplissement
Quels sont les 2 types d’adhésions dans la réponse aux tentatives d’influence?
- L’identification: lorsque la personne se conforme à la volonté d’une autre personne parce qu’elle veut maintenir une relation positive avec elle.
2 l’intériorisation: une personne se conforme à la volonté d’autrui parce que la demande est en accord avec son système de valeurs avec ses convictions.
Quelle est la différence entre la résistance constructive et dysfonctionnelle?
La résistance constructive est caractérisée par une dissidence réfléchie visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoie sa position. Elle agit dans l’espoir d’amorcer un dialogue pour essayer de trouver une solution plus appropriée à un problème. La résistance dysfonctionnelle implique plutôt de faire fi de la demande de l’agent d’influence ou l’écarter. Elle utilise pour nuire au gestionnaire ou de le discréditer en perturbant le travail.
La définition du syndrome de Bethsabée
Syndrome incarné par des hommes ou des femmes intelligents et intègres qui au sommet du pouvoir, adoptent un comportement immoral et égoïste parce qu’ils se croient à tord au dessus des lois
Qu’est ce que le jeu politique en milieu organisationnel
Selon 2 perspectives: la première s’appuie sur la philosophie de Machiavel, associé le jeu politique à la promotion d’intérêts personnels et au recours à des moyens peu scrupuleux. La secondaire définit le jeu politique comme une fonction rendue nécessaire par les divergences d’intérêts personnels entre les intervenants( il devient un art d’élaboration de compromis originaux visant à concilier des intérêts rivaux)
La définition d’un système formel
Système organisationnel qui détermine ce qui doit être fait et comment les processus de travail doivent être coordonnés et structurés
La définition d’un système informel
Modele d’activité et de relations qui émerge au gré des activités quotidiennes alors que des personnes et des groupes travaillent pour atteindre des objectifs
Que signifie le jeu politique intéressé?
Il se manifeste lorsque des personnes travaillent de façon à s’approprier pour leur propre avantage des résultats qui autrement, seraient ambigus sans se préoccuper des collègues ou de l’organisation
La définition des assises du pouvoir?
Sources de pouvoir( poste, qualité personnelles, information ou relation) que les personnes acquièrent et utilisent au sein de l’organisation
