Chapitre 9 Flashcards
Quels sont les facteurs environnementaux externes qui engendrent le besoin de changement ?
“Développement des économies émergentes; Mondialisation; Évolutions démographiques; Pression pour le développement durable; Avancées technologiques et innovations”
Quels sont les facteurs internes qui poussent au changement ?
“Changement de stratégie organisationnelle; Introduction de nouveaux équipements ou méthodes; Nouveaux gestionnaires et culture organisationnelle; Insatisfaction des employés”
Quelles sont les deux approches du processus de changement ?
“1. Changement initié : Anticipé et planifié par l’organisation; 2. Changement imposé : Réaction à des contraintes externes ou internes”
Quelle est la différence entre un changement initié et un changement imposé ?
“Changement initié : Proactif et stratégique; Changement imposé : Réactif et orienté vers la résolution immédiate”
Quelles sont les catégories de changements organisationnels ?
“Structurels : Réorganisation interne; Technologiques : Adoption de nouvelles technologies; Culturels : Modification des valeurs ou comportements; Opérationnels : Révision des processus de travail”
Quelles sont les causes de la résistance au changement ?
“Peur de l’inconnu; Perte de contrôle ou d’avantages perçus; Habitudes et inertie organisationnelle; Mauvaise communication”
Quels sont les moyens de gestion de la résistance au changement ?
“Communication claire pour réduire l’incertitude; Participation active des employés; Formation et soutien continu; Reconnaissance des efforts de transition”
Quelles sont les stratégies de gestion de crise ?
“Préparation : Identifier les risques et élaborer des plans d’urgence; Communication efficace : Transparente et rapide; Réaction rapide : Mobilisation des ressources pour répondre aux priorités; Évaluation post-crise : Leçons apprises pour améliorer la résilience”
Quels sont les enjeux actuels en gestion du changement ?
“Adopter une approche agile pour répondre aux environnements dynamiques; Favoriser l’apprentissage organisationnel; Intégrer la durabilité et les responsabilités sociales dans les changements”
Quelle est la définition de l’innovation ?
“L’innovation consiste à créer de nouveaux produits
Comment stimuler l’innovation ?
“Créer une culture de la créativité; Favoriser des équipes interdisciplinaires et hétérogènes; Encourager la prise de risque et valoriser les initiatives; Investir dans la recherche et le développement; Maintenir un lien entre les besoins actuels et les tendances futures”
