Chapitre 7 Les progiciels de gestion intégrés Flashcards
Principale caractéristique d’un PGI
-c’est une solution globale: elle permet de gérer les principaux processus métiers de manière cohérente (un tout composé de processus en interaction)
- il y a non redondance des données
- Référentiel unique des données (évite les redondance d’information, évite les problèmes de référentiels)
-Solution de type progiciel
Les ERP caractéristiques
Entreprise ressource planning est un PGI présentant des caracteristiques spécifiques:
- Pas d’utilisation d’interfaces utilisateurs graphiques tel que windows
- Pas d’usage des méthodes de développement et de déploiement orientées objets
- Pas d’ateliers génie logiciel
- Pas de technologie WEB
- Approche fonctionnelle qui s’oppose à la vision par processus en interaction
- structure hiérarchique centralisée
- Vision comptable des données à traiter
- Approche de la comptabilité analytique de type coûts complets classiques
Structure d’un ERP
- Une base de données relationnelle unique pour l’ensemble des données
- Des modules applicatifs par fonction: finance-comptabilité, gestion des stocks, gestion commerciale
Elle ne s’adapte pas à la vision systémique de l’organisation
Interrogation sur les ERP
- Les ERP rendent ils les organisations plus performante
- Pourquoi décideurs et utilisateurs ont ils des points de vue différents sur les ERP (en raison du coût élevé de l’ERP)
- Pourquoi les concepts des ERP sont obsolètes
Avantages d’un PGI
- Cohérence des données
- Ergonomie unique
- Interopérabilité des module
- Application paramétrable
- Réduction de la durée de mise en oeuvre
- Maîtrise des coûts
- Fiabilité des résultats
- Indépendance des dirigeants par rapports aux informaticiens
- Existence d’un choix de solutions concurrente
- Existence de solutions orientées vers les métiers
- Facilité de consolidation des données au sein d’un groupe
Inconvénient des PGI
- Obligation de réorganiser l’entreprise conformément aux nécessités du logiciel
- Remise en cause simultanée de l’ensemble du SI de l’organisation
- Coût direct très élevé mais également coût induit très important
- Perte de savoir faire et d’avantage compétitif liés aux applications informatiques
- Limitations liées aux produits impactant la gestion
- Dépendance par rapport aux intégrateurs et aux consultants
Ces inconvénients sont minimisés par une orientation métiers des progiciels, modularité plus importante facilitant la contextualisation au sein de l’organisation, approche plus ouverte et plus interactive de la mission de conseil de l’intégrateur
Quels sont les démarches alternatives au PGI
- Puzzle d’applications hétérogènes et non communicantes
- Ensemble d’outils urbanisés échangeant à travers un bus applicatif et des structures de méta données
Inconvénient du SI constitué d’un puzzle d’application hétérogènes non communicantes
- Absence de référentiel commun des données
- Application non inter-opérable
- Ergonomies différentes des applications
- Incohérence des résultats nécessitant la justification des écarts
- Perte de productivité du traitement de l’information
- Manque de disponibilité des résultats
Caractéristique d’un système d’information urbanisé
- utilisation d’un EAI (Entreprise application intégration)
- structure de données spécifique
- Utilisation d’un service de transport des données
Avantage du système d’information urbanisé
- Evite les interfaces multiples et spéciique
- MAJ permanente des données
- Extensibilité et réutilisabilité du système
Inconvénients du système d’information urbanisé
- Faible performance
- Investissement initial important
Exemple d’ERP / PGI
- SAP: Systems, Applications and product for data processing
- BAAN
- Intentia
- Adonix
- Navison
- PeopleSoft
Spécificités de la démarche de conduite du choix d’un PGI
Le choix d’un PGI:
- impacte la gestion des presque tous les processus et concerne la plupart des services
- représente un coût très important de manière directe et induite
- Engage l’organisation sur le LT
Comment réussir l’implantation d’un PGI
- Il faut:
- mener une analyse préalable des processus de l’entreprise
- définir les règles de gestion à mettre en place
- définir les changements organisationnels souhaitables et les modes d’organisation préjudiciable
Cela permettra de trouver un PGI adapté aux besoins, de le paramétrer et de mesurer les besoins d’adaptation mutuelle
Critère de mesure du risque d’implantation d’un logiciel PGI
- taille (très importante)
- maitrise technique
- degrés d’intégration (maximal)
- durée (longue)
- stabilité de l’équipe et du projet
