Chapitre 3 Structuration des systèmes d'information Flashcards
La position de la fonction informatique au sein de l’organisation
-Les grandes organisation possèdent un service informatique interne chargés d’intervenir dans les cadre des problèmes de toute natures relatif à l’informatique
Les petites organisations font le plus souvent appel à des services externes
Quels sont les facteurs de choix entre développement de logiciels et achats de progiciel
- Coût du développements des applications informatiques spécifiques par le service informatique
- Délai de réalisation prévu
- Qualité fonctionnelle du résultat
La mise en place d’un logiciel aboutit à une réticence au changement de la part des services informatiques
Domaine de responsabilité de la direction informatique
- Serveur
- Système d’exploitation
- Moteur de bases de données
- Réseaux et moyens de communication
- Poste clients
- Logiciels outils (bureautique)
La division du travail et structuration des équipes au sein des grandes organisation
- Une équipe système
- Une équipe bases de données
- Une équipe réseau et communication
- Une équipe Web
- Une équipe micro-informatique
- Une équipe progiciels
- Une équipe développement
Des sous équipes, (méthode, chargées d’études, développements applicatif et déploiement)
L’impact de la taille sur les choix et les modalité de gestion du système d’information
- Problème financier (coût élevé) équilibre entre cout de développement et cout d’achat + formation du personnel
- Libre ne veut pas dire gratuit
Problème sous-jacent:
- Nombre de personnes à former
- Changement difficile à conduire à cause du nombre de personnes concernés
Impact du caractère multinational de l’organisation
Besoin que toutes les filiales disposent et utilisent les mêmes outils notamment en comptabilité et en finance
Tendance à une externalisation des services informatiques
Malgrés leur taille, les grandes organisations ont de plus en plus tendance à choisir d’externaliser l’informatique pour une meilleure maitrise des coûts et des services et de leur prévision.
Les grandes organisations utilisent ainsi l’infogérance (out-sourcing) pour externaliser la gestion de certain de leur services informatique. (matériel et logiciel)
Impact de l’absence de compétence informatique interne à l’organisation
- Besoin de confiance envers des prestataires extérieurs dans les domaines stratégiques pour l’organisation
- Coût élevé par rapport à certains besoin d’où une dégradation de la solution envisagée
- Problème de la coordination des différents prestataire parfois difficile
Quelle relation entre la stratégie de l’organisation et la stratégie informatique
Intelligence du problème = force et faiblesse de l’organisation et ou opportunité/menaces de l’environnement»>modélisation des solutions possible et choix de la solution
H Simon
Problème posé par la relation entre stratégie de l’organisation et organisation du système stratégique
- De nombreux dirigeants ne font pas le lien entre prise de décision stratégique et évolution du système d’information
- Le cadre de la prise de décision stratégique n’est pas toujours très clair
Schéman directeur informatique et utilisation au sein de l’organisation
Le schéma directeur a pour objectif de définir les axes d’évolution du système d’information nécessaires à la cohérence avec la stratégie; il met en perspective les évolution à réaliser sur une durée déterminée, de définir les priorités et de lister les projet à réaliser pour atteindre les objectifs
Aspect à prendre en compte dans le cadre de la mise en place du schéma directeur
- Contrainte budgétaire
- Contrainte de planning
- Aléas de l’avancement
Urbanisation des systèmes d’information, concepts fondateurs
- L’évolution du SI s’inscrit dans une démarche de mouvement permanent
- Elle permet l’intégration du SI de l’organisation avec ceux de son environnement
- Elle prend en compte le maintien optimum des acquis positifs antérieurs
- Elle prend en compte les points de vue métier, organisationnel et technique
Autres principes:
- L’évolution est permanente
- Elle est au service de l’utilisateur
- L’évolution suit une politique définie ou plan d’urbanisme
- L’évolution n’est pas une révolution
- Certains immeubles vétustes sont réhabilités au lieu d’être détruits et remplacés
- La ville est connectée au monde extérieur
- L’évolution d’un quartier nécessite la prise en compte d’aspects technique
Outils pour la mise en oeuvre de l’urbanisation
-Prise en compte des choix stratégiques: diagramme d’Ichikawa; pour définir une politique d’évolution du SI il faut tout d’abord définir les objectifs de l’organisation
La mise en place d’un second diagramme permet de rattacher à chaque sous objectif les outils applicatifs qui devraient être présents dans le système d’information pour servir les objectifs du diagramme précédent.
Les flèches foncée signifie que le composant applicatif existe et donne satisfaction dans le cadre des besoins actuel.
Les flèches pale signifie q’une solution existe dans le SI mais qu’elle n’est pas pleinement satisfaisante
Les autres flèches signifie qu’aucune solution n’existe actuellement dans ce domaine.
Influence de l’urbanisation sur la structure du SI
L’urbanisation amène à définir un plan d’occupation des sols du SI qui permet de définir les caractéristiques requises pour chacun des quartier et ilots.
Les zones en clients de gestion (gisement de données)
Les zones en clients léger (échange de donnée)
2.
