Chapitre 7 : les délégués syndicaux

Question 1

Qu’est-ce qu’un délégué syndical ?

Answer 1

1. Lien entre les instances du syndicat et les membres, ils occupent une position particulière, c’est-à-dire ils entretiennent des relations avec les salariés, le syndicat, l’employeur (sans une rémunération de plus pour la charge de travail supplémentaire). Ils se trouvent en position d’intermédiation dans le réseau: salariés/syndicat/employeur. Ils sont simultanément le visage du syndicat vers les salariés et l’employeur, et celui des salariés vers l’employeur et le syndicat
2. Choisis par leurs collègues (2) idéalement la personne est volontaire, mais souvent poussé par leurs collègues. Ils ont un rôle de relai et de représentation car il représente le syndicat dans son établissement, il représente ses collègues auprès du syndicat et joue un rôle d’information, d’assistance technique et d’animation auprès de ses collègues.

Question 2

Que fait le délégué concrètement ?

Answer 2

o Agent de liaison entre le conseiller syndical et les employés;
o Assiste aux réunions du conseil syndical, s’il y a lieu;
o Représente le syndicat auprès de la direction;
o Exécute les mandats auprès des adhérents que lui confient les instances de son syndicat;
o Fait connaître le point de vue des adhérents aux instances;
o Participe à la préparation de la négociation de la CC;
o Anime la vie syndicale;
o Voit au respect de la CC;

Question 3

Pourquoi est-il important de s’intéresser au délégué syndical ?

Answer 3

1. Au cœur des pratiques syndicales (mobilisation, administration de la cc), c’est le visage du syndicat au quotidien, c’est donc une responsabilité importante.
2. Importance des délégués dans le renouvellement de l’action syndicale.

Les syndicats qui visent des transformations profondes soulignent l’importance de mobiliser les délégués et d’éviter qu’ils se replient sur la gestion des intérêts locaux. La capacité d’intervention des salariés eux-mêmes passe par leurs relations avec les délégués, et l’aptitude de ces derniers à créer du collectif.
3. Agissent dans des situations de plus en plus complexes (liens avec les conseillers syndicaux)
o Évolution de ce que sont les salariés (diversité)
o Doivent agir sur des questions de plus en plus difficiles (convention de plus en plus large et complexe), le délégué est témoin de ces enjeux et il est la première personne ressource que les salariés vont voir.
Harcèlement, équité salariale, restructuration, changement technologique, etc.
o Évolution des relations avec l’employeur
o Représentation sociale du syndicalisme (syndicat n’a pas toujours une bonne image).

Question 4

Comparaison avec le secteur de l’éducation.

Answer 4

1. Fort engagement à l’égard du travail
2. Fortes pressions sur les conditions de travail
   • La nouvelle gestion publique (NGP)
   - Renforcement de l’implication professionnelle
   - Intensification du travail
   - Précarisation accrue
   - Bref, diversité des modes de fonctionnement et multiplication des statuts d’emplois = accentuation des identités.

Question 5

Quels sont les deux formes de rôles des délégués ?

Answer 5

1. Passif: • Se perçoivent comme des agents de liaison (membres au syndicat et syndicat vers les membres), rôle traditionnel du délégué.
2. Actif: Recrutement des militants, participation des adhérents, etc.

Question 6

Quels sont les défis pour les organisations syndicales ?

Answer 6

1. Recruter et fidéliser les délégués car :
   - Forte rotation des délégués
   - difficultés de recrutement et fidélisation des délégués
   - Souvent volontaire
   - Souvent le seul de l’établissement
   Proportion importante de délégués isolés, inexpérimentés et qui se retrouve à assumer leur rôle de manière involontaire
2. Les amener à jouer un rôle actif
   trois facteurs importants:
   • Connaissances et expertises
   • Ressources de pouvoir internes
   • Ressources de pouvoir externes

Question 7

Quelles sont les conditions susceptible d’accroitre la capacité d’agir des délégués?

Answer 7

1. Expertise et compétences des délégués
   o Formations sur le rôle de délégué
   o Connaissances des conventions collectives (locales, nationales)
   o Connaissances des orientations du syndicats
2. Ressources de pouvoir interne : mécanismes et moyens mis en place dans les milieux de travail pour préserver la cohésion.
   • Importance de la cohésion interne et de la vitalité délibérative (Lévesque et Murray, 2010)
   « Les ressources internes renvoient aux mécanismes et moyens mis en place dans les milieux de travail pour préserver la cohésion entre les salariés. Le délégué est au cœur de cette dynamique » (LeCapitaine et al., 2011).
   • Présence et densité du réseau de délégués
   • Moyens de communication entre les membres et les autres instances
   • Programmes d’intégration des membres
   • Pratiques pour amener les membres à s’impliquer – élections.
3. Ressources de pouvoir externe : insertions dans des réseaux
   • Importance de l’insertion dans des réseaux (Lévesque et Murray, 2010), représentant dans les comités de parent par exemple. Insertion du syndicat dans les réseaux externes.
   « Les ressources externes concernent l’insertion dans les réseaux avec d’autres syndicats et d’autres groupes sociaux. » (LeCapitaine et al., 2011).
   • Diversité et densité des réseaux