Chapitre 7 Flashcards
La paresse social et les effets néfastes de l équipe? p.226
Phénomène qui se manifeste par une diminution du rendement des individus en situation de travail collectifs.
Tendance des gens a déployés moins d efforts en équipe qu’individuellement.
La synergie et les effets bénéfiques de l équipe? p.225
Phénomène de coordination des énergies qui fait que le tout dépassé la somme des parties…. L équipe obtient des résultats supérieurs à ceux qu aurait donnés la simple addition des forces et des ressources individuelles de ses membres.
L équipe semi-autonome? p.221
Équipe de travail qui a toute la latitude nécessaire pour planifier, organiser et évaluer ses tâches. Qui sont collectivement responsable de l ensemble des résultats en matière de rendement.
Au lieu de céder à la paresse social et d essuyées pertes de rendement qu’elle peut engendrer, comment peut-on prévenir et renverser la chandelle. p.226
Restreindre la taille du groupe et a redéfinir les rôles de chacun afin que les passagers gratuits soient démasqués et que la pression de leurs pairs se fasse plus sentir.
Responsabiliser d’avantage les individues en énonçant avec clarté et précision les attentes en matières de rendement.
Offrir des récompenses en fonctions des contributions individuelles au rendement.
Équipe hétérogènes? p.235
Membres avec tous un profil différents pour leurs permettre de maîtriser des tâches complexes.
