Chapitre 5 Flashcards
La théorie des besoins acquis? (3) p. 147 par David I. McClelland
McClelland a découvert un liens entre le succès des cadres supérieurs et un profil combinant un besoin modéré ou élevé de pouvoir et un besoin plus faible d affiliation.
1) Le besoin d affiliation; le désir d établir et d entretenir des relations chaleureuse avec les autres.
2) Le besoin de pouvoir; désir d exercer son emprise sur les autres, d influencer leur comportement ou d en être responsable.
3) Le besoin d accomplissement; désir de faire mieux et d être plus efficace, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes.
Théorie de la Hiérarchie des besoin selon MASLOWS p.145 (5)
1) Besoin psychologique; boire, manger, dormir, …
2) Besoin de protection; protection, stabilité et de tranquillité au quotidien, sur le plan matériel comme dans les relations interpersonnelles.
3) Besoin sociaux; besoin d amour, d affection; d appartenance à un groupe et a une collectivité.
4) Besoin d estime; besoin d être reconnu, respecté et estimé, d avoir du prestige; besoin d être fier de soi, de se sentir compétent et maître de sa destinée.
5) Besoin de se réaliser, de s épanouir, de développer ses talents et de les mettre à profil de la manière la plus creative possible.
La théorie Bifactorielle selon Frédérick Herzberg. P 148 se distingue en 2 facteurs.
“Si vous voulez que les gens fasses du bon travail, donnez-leur un bon travail à faire.”
1) Satisfaction professionnelle (facteur moteurs)
2) Insatisfaction professionnelle (facteur d hygiène)
Quels sont les (6) facteurs moteurs de satisfaction professionnelle en milieu de travail selon Herzberge. P. 149
1) Réalisation de soi
2) Reconnaissance
3) Travail proprement dit
4) Responsabilités
5) Avancement
6) Épanouissement
Quels sont les (8) facteurs d hygiène déterminant le degré d insatisfaction en milieu de travail selon Herzberge p.149
1) Politique d entreprise
2) Qualité de l encadrement
3) Condition de travail
4) Salaire de base
5) Relations avec les paires
6) Relations avec les subordonnés
7) Statue professionnel
8) Sécurité d emploi
Théorie de l équité et les comparaison sociales par J.Stacy Adams. p.151-152
Fondée sur le phénomène de la comparaison social,
Perception d iniquité; se compare a d autre, estime qu elle est trop ou pas assez récompensée pour le travail fait.
*Iniquité défavorable = reçoit moins que les autres.
*Iniquité favorable = reçoit plus que les autres.
2)
(3) importantes Théorie de l équité et de la justice organisationnelle p.153 selon J.Stacy Adams
- L égalité: tout le monde pareil
- L équité: selon la performance - contribution
L appréciation de justice et d équité que font les individus quant aux pratiques existant dans leur milieu de travail.
1) Justice procédurale; qu on respecte les règles, les procédure établi, énumérées dans la politique de l organisation.
2) Justice distributrice; garantie le traitement équitable au délais des caractéristiques suivants, âge, sexe, origine.
3) ***Justice interactionelle; que les personnes concernes par une décision soient traitées avec respect et dignité. Ex. Congédiement avec psychologue.
4) Justice commutative
La théorie des attentes selon Victor Vroom applique que le comportement individuel est fonction de la valeur perçue de ses conséquences. p.155 (3)
Présences des 3 théories des attentes pour le maximum de satisfaction.
1) Attentes; efforts déployés permettront d atteindre le rendement visé.
2) L instrumentalité; récompense sera proportionnelle au rendement atteint
3) Valence; valeur qu il accorde a la récompense qu il croit pouvoir obtenir.
La théorie de l autodétermination, selon M.Ryan s appuie sur une approche multidimensionnelle de la motivation. P.163-164 (4 F)
*Fric, Fierté, Foi, Fun
1) Motivation Extrinsèque: recherche les récompense et évite les punition externes. $$$ “travail principalement pour le salaire”. (Fric)
2) Motivation Introjectee: recherche des récompense et évite des punitions interne. “Travail pour ne pas échouer et perdre ma réputation”. (Fierté)
3) Motivation Identifiée: liens avec les valeurs personnelles, importance et utilité social de la tâche, sens. “Ce travail me permet d atteindre mes buts personnels importants”. (Foi)
4) Motivation intrinsèque: faire des tâches par plaisir, satisfaction inhérente, le travail se suffit en lui même. “Je fais ce travail pour les moments de plaisirs qu il m apporte”. (Fun)
