Chapitre 5 : la communication non-verbale Flashcards

1
Q

quels sont les 6 principes de la communication non-verbale

A
  • réitération
  • complément
  • substitution
  • accentuation
  • régulation
  • contradiction
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Q

qu’est ce que la réitération

A
  • acte de communication répétant par un geste une info donnée verbalement
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Q

qu’est ce que le complément

A
  • élément non-verbale qui vient compléter l’info
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4
Q

qu’est ce que la substitution

A
  • remplacement d’un cmpt verbale par une message non-verbale
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5
Q

qu’est ce que l’accentuation

A
  • cmpt qui accentue un message verbal
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6
Q

qu’est ce que la régulation

A
  • contrôle du flux de la communication verbale par des signaux non-verbaux
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7
Q

qu’est ce que la contradiction

A
  • cmpt non-verbale qui contredit le message verbal
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8
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- lancer un ballon dans un examen neuro

A
  • réitération
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9
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- demander au pt de venir s’assoir sur la civière en tendant la main

A
  • complément
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10
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- tendre la main à un pt suicidaire pour lui “dire” de vous suivre dans l’ambulance

A
  • substitution
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11
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- demander a qqn de s’assoir à tel place et de lui pointer la place avec la main

A
  • accentuation
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12
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- demander a un pt anxieux de contrôler sa respiration en inspirant par la bouche et en expirant par le nez tout en l’assistant

A
  • régulation
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13
Q

identifiez le principes de la communication non-verbale dans l’exemple suivant :
- mentionner qu’on est la pour l’aider, mais qu’on soupir a chaque réponse

A
  • contradiction
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14
Q

quels sont les 5 types de communication non-verbale

A
  • kinésie
  • paralangage
  • toucher
  • apparence
  • proxémie
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14
Q

qu’est ce que la kinésie

A
  • ensemble des activité musculaire et la possibilité de faire des mouv relations interpersonnelles
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15
Q

quels sont les mouv possible de la kinésie

A
  • orientation du corps
  • posture
  • geste
  • expression du visage
  • regard
16
Q

qu’est ce que le paralangage

A
  • ensemble des messages oraux non-verbaux transmit par le ton, le débit, le volume ou les pauses
17
Q

qu’est ce le toucher

A
  • peut communiquer de nombreux messages et traduire plusieurs types de relations, mais il faut considérer la partie du corps qui est touché
18
Q

qu’est qu’il est important de considérer dans la partie du corps qui est touché

A
  • la pression
  • la durée
  • la manifestation d’un mouv après le contact
19
Q

qu’est ce que l’apparence

A
  • la communication non-verbale peut influence l’attrait physique (tattoo, bijoux, tenue vestimentaire) d’une personne par sa posture, ses gestes, ses expressions faciales
20
Q

qu’est ce que la proxémie

A
  • la façon dont les gens utilisent l’espace
21
Q

quels sont les 4 types de distance et donnez un exemple

A
  • intime : une personne très proche de soi émotionnellement
  • personnelle : un couple en public
  • sociale : le monde des affaires
  • publique : profs-élèves