Chapitre 12: La mesure du changement

Question 1

Résumer la mesure du changement?

Answer 1

• Faire en sorte que les changements planifiés se produisent dans la vraie vie est une tâche essentielle.
• Graduer l’ampleur des changements en les fractionnant en objectifs réalistes pour arriver au résultat final escompté.
• Souvent un petit succès suscitera chez la personne aidée l’envie d’en obtenir d’autres et par conséquent de réaliser des changements plus exigeants et augmentera l’estime.
• Objectifs doivent être graduels et mesurables, clairs, échelonnés dans le temps,
• Ne pas s’approprier les changements multitudes de facteurs qui mènent au changement.
• Humilité, confiance en soi, prudence, sens critique (douter c’est d’abord s’interroger sur la pertinence de notre travail)
• En effectuant ni évaluation ni rétroaction de notre travail, c’est là que nous arrivons parfois à un résultat qui n’était pas espéré (contreproductif).
• Profiter du début et de la fin pour faire un bilan provisoire
• Savoir réorienter une intervention et trouver des alternatives lorsqu’elle n’a pas fonctionné n’a rien d’humiliant, c’est un signe de maturité.

Question 2

Expliquer les méthodes de la mesure du changement?

Answer 2

• La manière la plus simple de mesurer le changement est de faire un tableau gradué d’indicateurs fiables afin de se représenter l’évolution d’un problème. Persistance dans le temps peut être digne d’intérêt.
• Données statistiques, évaluation qualitative, questionnaire sur la qualité des services reçus (pas nécessairement en phase avec les changements réels), évaluation par chercheur indépendant ou comparaison avec deux méthodes de soutien. Évaluation du processus d’aide (la + intéressante) requiert participation active des aidants et des aidés.