Cas 16 - Maltraitance

Question 1

Nommez 4 facteurs de vulnérabilité propres à l’aîné et propres à l’environnement

Answer 1

Aîné :
- Incapacité physiques
- Troubles neurocognitifs majeurs
- Troubles de santé mentale
- Faibles revenus

Environnement :

• Partage de son milieu de vie
• Isolement social
• Caractéristiques propres à l’aidant maltraitant :
  
  • Dépendance aux drogues ou à l’alcool
  • Dépendance financière

Question 2

Nommez 4 facteurs de protection intrinsèques et extrinsèques

Answer 2

Intrinsèques :
- Estime de soi
- Capacité de demander de l’aide
- Participation sociale
- Autonomie

Extrinsèques :
- Moyens sécurisant ses avoirs
- Réseau approprié composé de personnes disponibles
- Services de proximité (communautaires, popote roulante)

Question 3

Quelles sont les 5 étapes du continuum du traitement de la maltraitance?

Answer 3

• Détection
• Évaluation
• Planification de la réponse (signalement)
• Intervention
• Suivi

Question 4

Que devrait minimalement couvrir l’évaluation?

Answer 4

• La nature de la maltraitance (type, fréquence, durée, gravité, etc.)
• Les caractéristiques de la personne maltraitée (état de santé, état financier, etc.)
• Les caractéristiques de son environnement (ressources dans la communauté, relations familiales, cercle social)

Question 5

Dans quelles situations sommes nous obligés de signaler la situation de maltraitance?

Answer 5

Si présence de motifs raisonnables d’une maltraitance portant un risque sérieux d’atteinte à l’intégrité physique ou psychologique dans les situations suivantes :

• Usager hébergé dans un CHSLD
• Usager hébergé dans une RI ou ressource familiale
• Usager sous curatelle, tutelle ou mandat de protection
• ## Usager inapte après évaluation médicale mais sans mesure de protection homologuéeSi danger imminent pour la vie de la personne

Si la personne donne son consentement

Si ne remplis pas ces conditions, en parler avec la direction mais sans nommer le patient

Question 6

À qui doit-on signaler?

Answer 6

Si patient est l’usager d’un établissement : Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Si le patient n’est pas usager d’un établissement : Corps policiers

Question 7

Que peut comprendre un scénario de protection?

Answer 7

• Appeler le 911 et laisser la communication en suspens
• Demander à un voisin d’appeler le 911 s’il constate de la violence
• Convenir d’un signe qui signalera au voisin la nécessité d’appeler le 911 (clignotement répété des lumières)
• Convenir avec la personne maltraitée de la situation typique dans laquelle le scénario de protection doit être envisagé
• Remettre à la personne maltraitée les coordonnées de ressources qui peuvent l’aider

Question 8

Quelles attitudes et comportement sont à privilégier lors d’une intervention?

Answer 8

• Accueillir, croire et créer une lien de confiance avec la personne aînée
• Favoriser le pouvoir d’agir et de décision de la personne (empowerment)
• Attitude d’ouverture, d’écoute, de non-jugement et de collaboration
• Favoriser l’intervention la moins invasive possible puis grader PRN
• Prendre en compte 3 préoccupations fondamentales
  - Besoins immédiats de la personne
  - Assurer la sécurité de la personne
  - S’attaquer aux causes sous-jacentes de la maltraitance