Capitulo 4 - Organizacion

Question 1

Etapas en el proceso de organizacion (Son 2)

Answer 1

• Division de trabajo
• Coordinacion

Question 2

Division de Trabajo

Cap. 4 Organizacion

Answer 2

Es la delimitacion (separacion) de las funciones con el fin de realizar las actividades con mayor precision, eficiencia y especializacion med. la simplificacion de los procesos y el trabajo.

Question 3

Coordinacion

Cap. 4 Organizacion

Answer 3

Es el proceso de sincronizar y armonizar las actividades para realizarlas con la oportunidad y calidad requeridas.

Question 4

Etapas en la division de trabajo

Cap. 4 Organizacion

Answer 4

• Describir los procesos (Descrip. de las funciones principales o macroprocesos que se desempeñan en la organizacion)
• Definir las funciones
• Clasificar y agrupar funciones de acuerdo a los macroporcesos
• Establecer lineas de comunicacion e interrelacion
• Definir los microprocesos (Una vez definidos los macroprocesos se pueden definir los procesos para cada area)

Question 5

3 Etapas de la division de trabajo

Cap. 4 Organizacion

Answer 5

• Jerarquizacion (Se encarga de separar las funciones de la organizacion por grado de importancia y mando) (Separa por puestos)
• Departamentalizacion (Division de funciones y actividades en unidades especificas en base a su similitud) (Separa por areas)
• Descripc. de actividades (Una vez definido los departamentos y puestos se asignan las actividades correspondientes)

Question 6

Estructuras de Organizacion (Lista)

Importante

Answer 6

• Funcional
• Por productos
• Geografica o por territorios
• Clientes
• Por procesos o equipo
• Secuencia

Question 7

Estructuras de Organizacion: Funcional

Answer 7

Consiste en agrupar las actividades segun su funcion primordial para lograr la especializacion. Es el tipo de organizacion mas usado. (Organiza por areas)

Question 8

Estructuras de Organizacion: Por productos

Answer 8

Es usado en empresas donde se fabriquen varios tipos de productos, permite separarlos por tipo o grupo de productos que tengan similitud entre si.

Question 9

Estructuras de Organizacion: Geografica

Answer 9

Se utliza cuando las areas de la empresa realiza actividades en sectores alejados. (Es utilizado cuando la empresa este repartido por varias zonas fisicas)

Question 10

Estructuras de Organizacion: Clientes

Answer 10

Consiste establecer departamentos cuyo objetivo es servir a los distintos compradores o clientes. (Separa por tipos de clientes, hombre mujer, niños, etc)

Question 11

Estructuras de Organizacion: Por procesos o equipo

Answer 11

Divide por tipo de proceso o equipos

Question 12

Estructuras de Organizacion: Secuencia

Answer 12

Se requiere cuando la empresa desea delimitar o seperar los clientes o empleados por orden alfabetico, numerico o por turnos.

Question 13

Estructuras de Organizacion (Concepto)

Answer 13

Utilizado para organizar los distintos tipos de areas o departamentos de una empresa.

Las estructuras de organización son la manera concreta en la que se organiza una empresa. Es el diseño formal que define cómo se dividen, agrupan y coordinan las actividades laborales en la organización.

Question 14

Modelos de organizacion (Concepto)

Answer 14

Son esquemas o teorías que describen cómo se puede estructurar y operar una organización. Se enfocan en los principios y enfoques que una empresa puede adoptar para organizarse y funcionar de manera efectiva.

Question 15

Modelos de organiz. vs Estructuras de organiz.

Answer 15

Los modelos de organización son conceptos más amplios y teóricos que describen diferentes maneras en las que una organización puede funcionar, mientras que las estructuras de organización son la implementación práctica de esos conceptos dentro de la empresa, es decir, cómo realmente se organiza y opera la empresa en términos de jerarquías, divisiones y relaciones de trabajo.

Question 16

Modelos de organizacion (Lista)

Answer 16

• Lineal o militar
• Lineo-funcional
• Staff
• Comites
• Multidivisional
• Holding
• Matricial
• Transnacionales o globales

Question 17

Modelos de organizacion: Lineal o militar

Answer 17

Es un modelo jerárquico donde cada empleado tiene un superior directo y las órdenes fluyen de arriba hacia abajo. Es simple y claro, con una cadena de mando estricta.

Question 18

Modelos de organizacion: Lineo-funcional

Answer 18

Combina la estructura lineal con la funcional. Los empleados tienen un superior directo (línea), pero también reciben orientación de especialistas en diferentes áreas funcionales (funcional).

Question 19

Modelos de organizacion: Staff

Answer 19

Agrega a la estructura lineal un equipo de asesores o expertos que apoyan a la alta dirección (staff). Estos asesores no tienen autoridad directa sobre los empleados de línea.

Question 20

Modelos de organizacion: Comités

Answer 20

Se basa en la toma de decisiones a través de grupos o comités formados por miembros de diferentes áreas o niveles de la organización.

Question 21

Modelos de organizacion: Multidivisional

Answer 21

Divide la organización en unidades o divisiones autónomas, cada una con su propia estructura y objetivos, pero bajo la supervisión de una dirección central.

Question 22

Modelos de organizacion: Holding

Answer 22

Es un tipo de organización donde una empresa (holding) posee la mayoría de las acciones de otras empresas, las cuales operan de manera independiente pero bajo la supervisión de la holding.

Question 23

Modelos de organizacion: Matricial

Answer 23

Combina la estructura funcional y la divisional, de modo que los empleados reportan a más de un superior (por ejemplo, tanto a un gerente de producto como a un gerente funcional).

Question 24

Modelos de organizacion: Transnacionales o globales

Answer 24

Es un modelo de organización para empresas que operan en múltiples países, donde buscan coordinarse a nivel global mientras se adaptan a las condiciones locales.

Question 25

Organigrama

Answer 25

Es una representacion grafica de la estructura formal de una organizacion, Muestra:
* Interrelaciones
* Funciones
* Niveles jerarquicos
* Obligaciones
* LIneas de authoridad

Question 26

Organigramas (Tipos)

Answer 26

• Vertical
• Horizontal
• Circular
• Mixto

Question 27

Organigrama Vertical

Answer 27

Los niveles jerarquicos estan determinados de arriba hacia abajo

Question 28

Organigrama Horizontal

Answer 28

Los niveles jerarquicos estan determinados de izquierda a derecha

Question 29

Organigrama Circular

Answer 29

Los niveles jerarquicos se representan desde el centro hacia la periferia

Question 30

Organigrama Mixto

Answer 30

Se utiliza por razones de espacio, combina el formato horizontal y el vertical