Avsenders troverdighet

Question 1

Hva er karisma?

Answer 1

På engelsk: Charisma is “a certain quality of the individual personality by virtue of which he is set apart from ordinary men and treated as endowed with supernatural, superhuman, or at least exceptional powers and qualities.
På norsk: lederegenskaper, personlig utstrålning, sjarm.

Question 2

Kan du definisjonen på troverdighet?

Answer 2

Kalles gjerne Etos. Etos består av Arete (moralsk kvalitet), phronesis (sunn fornuft) og eunoia (velvilje). Dette innebærer at en taler som gir inntrykk av å ha disse egenskapene, vil gjøre et godt inntrykk på tilhørerne.

Question 3

Kan du nevne 4 punkter som forklarer troverdighet

Answer 3

1. Troverdighet ligger hos mottaker - i øynene som ser
   Er avhengig av mottakers oppfatning og mening (perceptual)
2. Troverdighet er flerdimensjonell
   Den er satt sammen av mange egenskaper
3. Troverdighet er situasjonsavhengig
   Den varierer fra en situasjon til en annen
4. Troverdighet er dynamisk
   Den endrer seg over tid, og kan endre seg raskt

Question 4

En persons troverdighet baserer seg på tre hovedelementer

Answer 4

1. Ekspertise (kompetanse)
2. Pålitelighet (karakter/integritet)
3. God vilje (empati/omsorg)

Question 5

Vi har også 3 sekundær elementer. Kan du disse?

Answer 5

Sekundære dimensjoner er mer situasjonsavhengige

1. Dynamisk (utadvendt)
2. Fattet (balansert)
3. Omgjengelighet (trivelig)

Question 6

Hva er sosial attraktivitet?

Answer 6

Vi lytter til attraktive mennesker fordi vi identifiserer oss med dem. 
Vi kan dele den inn i:
1. Fysisk attraktivitet
2. Sympatisk
3. Likhet

Question 7

Hva er ectomorph, mesomorph og endomorph kroppsform?

Answer 7

Dette er hvordan vi vurderer de ulike kroppsformene og personlighetene bak de.
- Ectomorph: tynn og spinkel
Blir sett på som anspente, pessimistiske og tause
- Mesomorph: sterke, atletiske
Blir sett på som sporty, uredde og målbevisste
- Endomorph: myk og rund
Blir sett på som varme, hyggelige og ikke-truende

Question 8

Kan du gi eksempel på et produkt hvor man bruker attrakktivitet i reklame og mottaker blir påvirket via den sentrale ruten?

Answer 8

Dette vil gjelde for produkter hvor modellens skjønnhet er relevant for produktet. Ved for eksempel reklame for shampoo og vakkert hår. Her fungerer ikke bare attraktiviteten til modellen som en kognitiv snarvei, men som et argument for produktets kvaliteter.

Question 9

Kan du gi eksempel på et produkt hvor man bruker attraktivitet i reklame og påvirker blir påvirket via den perifere ruten?

Answer 9

Dette gjelder ved en reklame for et produkt der en attraktiviv modell ikke er relevant for produktet. Ved for eksempel en ølreklame ved bruk av modell med store pupper.

Question 10

Gi eksempler som forklarer hvorfor en sympatisk person kan være troverdig og ha stor påvirkningskraft.

Answer 10

• En sympatisk person gjør at du føler deg bra
• En sympatisk kilde gjør at du kommer i godt humør
• En sympatisk kilde viser gjerne at de er opptatt av ditt beste
• kroppsspråket kan forsterke det positive inntrykket.

Question 11

Forklar hvorfor likhet mellom avsender og mottaker forenkler påvirkningsprosessen.

Answer 11

• Det fører til positive følelser som trygghet og kjennskap
• likhet er aller mest effektivt der likheten er knyttet til budskapet, særlig hvis budskapet er emosjonelt
• Jo like holdninger vi har, jo lettere er det å like vedkommende
• Å speile hverandre er en kjent salgsteknikk

Question 12

Kan du forklare The Sleeper Effect?

Answer 12

Sleeper effekten tar for seg et scenario hvor to kilder forteller noe. Den ene er en troverdig kilde, den andre er mindre troverdig kilde. Den mindre troverdige kilden har også med en “discounting cue” i påstanden sin. Over tid vil den mindre troverdige kilden sin påstand bli husket i større grad enn den troverdige kilden. Man vil nok glemme hvem som sa det, men bare huske at det bli sagt. skjønte ikke helt denne.. ?

Question 13

hva vil mennesklige merkevarer si?

Answer 13

• kjendiser kan ses på som mennesklige merkevarer med et sett symbolske egenskaper.
• Når man kobler et merke med et kjent fjes overfører vi de assosiasjonene (mening) vi forbinder med kjendisen, til merkevaren.
• Derfor: for å gjøre denne prosessen så enkel som mulig bør vi velge en talsperson som passer oss godt, og som har de egenskapene vi ønsker at vårt merke skal assosieres med.

Question 14

Vi står overfor noen risikoer ved å kjendiser som mennesklige merkevarer. Hvilke?

Answer 14

Risiko 1: Samme talsperson - mange merker

Risiko 2: Talspersoner er mennesker - de gjør feil. Northug og fyllekjøring