AULA 5 - TEORIAS DA COMUNICACAO

Question 1

Modelo de comunicação de Shannon e Weaver

Answer 1

—NIVEL

A- TECNICO
- precisao que se podem transmitir os simbolos da comunicacao

B- SEMANTICO
- precisao que os simbolos sao recebidos com significado desejado

C-PRAGMATICO
- eficiencia que significado recebido afeta conduta do recetor do efeito desejado

Question 2

Modelo de Harold Lasswell

Answer 2

EMISSOR
MENSAGEM
CANAL OU VIA
RECETOR
DESTINO

Question 3

Funções da linguagem (Karl Buhler)

Answer 3

—FUNCAO…
EXPRESSIVA 1 PESSOA
CONATIVA/INJUNTIVA 2 PESSOA
DESCRITIVA 3 PESSOA

—CONCEITOS
fatica: primeiro contacto/quebra do gelo
meta-comunicativa: medico descifra codigos, o dito e nao dito…

Question 4

Elementos no processo de comunicação (Jakobson)

Answer 4

qualquer dado ato de comunicação verbal é composto de seis fatores
EMISSOR
RECETOR
CODIGO
MENSAGEM
CANAL
CONTEXO

temos ainda o RUIDO

Funções da linguagem
- REFERENCIAL (foco no objeto ou situacao da mensagem com info objetiva)
- EMOTIVA
- APELATIVA
- FATICA (estabelecer contacto entre duas pessoas)
- METALINGUISTICA (foco no codigo)
- POETICA (na mensagem)

Question 5

Funções da linguagem na criança (Michael Halliday)

Answer 5

INSTRUMENTAL
- p obter alguma necessidade

REGULATORIA
- influenciar comp de outros

INTERACIONAL
- desenvolver relacoes

PESSOAL
- opinioes

REPRESENTATIVA
- pedir info

HEURISTICA
- explorar e aprender

IMAGINATIVA
- contar historias

Question 6

SIGNO

Answer 6

Algo concreto que não se representa a si próprio; é algo que está por outra coisa

Question 7

Escola semiótica

Answer 7

• estuda signos e significados
  ——-
• icone: signo semelhante ao seu objeto (mapa)
• indice: signo relaciona diretamente (barulho do helicoptero)
• simbolo: signo q nao existe objeto (passaro)
  ———
• codigo: sistema em que signos estão organizados
• significacao: interacao entre signo e interpretante
  ——-
• paradigma: coleção de todos os signos
• sintagma : regras de combinacao de signos
  -—–
  COMUNICACAO DO DOENTE
• sintomas (manif subjetivas) sinais (objetivas)
• podem agrupar por SINDROMES
  DOENCA
• sintagma que da sentido aos sinais e sintomas
• associada a etiologia (causa), tratamento e prognostico
• diagnostico (decisao clinica; probabilidade)

Question 8

Análise transacional (Eric Berne)

Answer 8

3 ESTADOS DO EU DO HOMEM
- crianca, adulto, pai

AT
- “contabilidade” das transacções
- revela o estado do Eu do emissor, estimula e promove um certo estado do receptor
- PP (pais), AA, CC, CP. PC…

—-PAPEL DO MEDICO—–
- PAI: protege
- ADULTO : doseia dever e prazer
- CRIANCA: fragilidade, lida com prazer

—–EXCESSOS E DESVIOS MEDIDO—–
PERSONALIDADE…
- PARANOIDE: mt pai, hipercritico
- OBSESSIVO: indeciso, teimoso
- HISTRIONICA: brincalhao

——PAPEL DO DOENTE——
- proximo de crianca
- infantilização solicita o papel de “Pai” da parte do médico e isto é quase sempre inadequado

Question 8

Escola de Palo Alto (Califórnia)

Answer 8

—–5 axiomas da comunicacao——
1) Todo o comportamento humano é uma forma de comunicação
- nao se pode nao comunicar
- estrategias de evitamento de comunicacao (rejeitar; desqualificar ou fugir do tema; sintoma ou apresentar queixa)

2) Toda a comunicação tem um aspeto de conteúdo e um aspeto de relação, em que o segundo classifica o primeiro, ou seja, trata-se de uma meta-comunicação

3) A natureza de uma relação está na contingência da pontuação das sequências comunicacionais entre os comunicantes

4) Os seres humanos comunicam digital e analogicamente.
- DIGITAL: simbolos de pierce
- ANALOGICO: icones e indices

5) As permutas comunicacionais são simétricas ou complementares, segundo se baseiam na igualdade ou na diferença

—–comunicação paradoxal—–
- diversidade de interpretações da mesma mensagem

——-a teoria da dupla ligação—–
- tipo de comunicação descrito por Gregory Bateson em famílias de doentes com esquizofrenia
- “ a mãe que diz ao filho: “Tens que ser espontâneo”. Se o filho agir espontaneamente não está a agir espontaneamente porque está a seguir as as indicações da mãe”
- pessoa numa relacao intensa com assimetria de poder onde pessoa com mais poder da info contraditorias as quais tem de responder simultaneamente
- dupla ligacao terapuetica
a) abordagem do medico em pacientes com sintomas auto induzidos
b) intervenção inclui uma “ligação”: o doente é informado que o diagnóstico diferencial inclui uma etiologia factícia e que os médicos vão ficar convencidos da etiologia factícia caso esta terapia se mostre ineficaz
c) uns desistem da perturbacao factitia, uns assumem natureza autoinduzida outros ficam “curados”

———formas de desqualificacao——–
- mudar de assunto
- manipulacao
- literalizacao
- desqualificacao do estatuto
- perguntas redundantes ( p duvidar ou contradizer)

—–relacao m-d——
- assimetrica e complementar
- medico escuta e doente queixa

grupo
- todos iguais logo SIMETRIA logo COMPETICAO
- diversidade logo COMPLEMENTARIEDADE logo COOPERACAO